PRISM Live Studio

PRISM Live Studio는 다양한 이펙트로 다채로운 라이브 방송, 비디오, 사진을 촬영하고 편집할 수 있는 서비스입니다.
재미있는 스티커와 동영상, 이미지, 음악과 같은 다양한 미디어 파일을 추가하여, 손쉽게 나만의 특별한 동영상을 만들어보세요.

PRISM Live Studio를 활용해 라이브 방송, 비디오 및 사진 촬영을 할 수 있습니다.
앱을 실행한 뒤 하단의 CONNECT, LIVE, VIDEO, PHOTO 버튼을 선택해보세요.
원하는 촬영 모드로 자유롭게 변경할 수 있습니다.

PRISM Live Studio를 이용하여 YouTube, Facebook, 치지직, 네이버 쇼핑라이브, BAND, NAVER TV, SOOP, Twitch 및 다양한 RTMP URL로 라이브 방송을 할 수 있습니다.
계정 로그인을 통한 방송 플랫폼 연동이 궁금하다면 방송플랫폼 연동 관련 도움말에서 RTMP 입력을 통한 라이브 방송이 궁금하다면 RTMP 연동 관련 도움말에서 확인하세요.

• 방송 플랫폼 연동하기

  • 1. 방송 준비화면에서 Ready 버튼을 선택합니다.

  • 2. 플랫폼 선택 화면으로 이동합니다.

  • 3. 연결하고 싶은 플랫폼을 선택하세요.
    • 해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.
    • 최초 1회 로그인 후에는 지속적으로 연동된 플랫폼을 통해 방송을 할 수 있습니다.
    • 플랫폼을 더 추가하려면 Go live 전 단계에서 [내 채널] 버튼을 선택 > 플랫폼 추가 화면으로 이동 > [+] 버튼을 선택 > 플랫폼 선택 화면으로 이동하여 플랫폼을 추가합니다.

• 방송 플랫폼 연동 해제하기

  • 1. [내 채널] 선택 > 플랫폼 추가 목록에서 플랫폼을 선택 > [플랫폼명] 연결 해제 버튼을 선택합니다.

  • 2. 방송 준비 화면에서 우측 상단에 사용자 프로필을 선택 > 사용자명 우측 톱니바퀴 아이콘을 선택 > 설정 > 라이브 서비스 계정을 선택 > 플랫폼명 우측의 연결해제 버튼을 선택합니다.

• 1. 방송 준비화면에서 Ready 버튼을 선택 합니다.

• 2. 플랫폼 선택 화면으로 이동합니다.

• 3. 원하는 플랫폼을 선택합니다.

• 4. 화면 하단에 선택한 플랫폼의 RTMP 수동 입력 버튼을 선택합니다. 또는 Custom RTMP를 선택하여 추가합니다.

• 5. Custom RTMP를 선택한 경우 스트림 URL 우측 꺽쇠를 선택하면 자주 사용되는 방송 플랫폼의 스트림 URL을 확인 합니다. 원하는 RTMP 주소를 선택합니다.

참고. 네이버 쇼핑라이브는 RTMP를 지원하지 않습니다.

한 번에 최대 6개의 채널로 동시에 송출할 수 있습니다.

다중송출 준비하기

• 1. 플랫폼 추가 및 내 채널 목록 화면으로 이동합니다.
  해당 화면으로의 이동은 방송 플랫폼 연동하기 도움말을 참고해주세요.

• 2. 내 채널 목록의 플랫폼명 우측에 스위치를 켭니다.

• 3. 플랫폼의 스위치를 2개 이상 켰을 때 다중송출 아이콘이 켜지며, 다중송출 모드로 자동 전환합니다.
  네이버 쇼핑라이브는 다중송출을 지원하지 않습니다.

• 4. 화면 아래에 X 버튼을 선택하여 방송 준비 화면으로 이동합니다.

• 5. Go Live 버튼 선택하여 다중송출 합니다.

네트워크 및 기기의 성능에 따라 원하는 라이브 영상의 품질을 설정할 수 있습니다.
방송 준비 화면에서 해상도가 표시된 버튼을 터치하면, 인코딩 설정 레이어가 노출됩니다.
방송을 시작한 후에는 변경할 수 없습니다.

인코딩 설정 레이어에서는 아래와 같은 옵션값을 변경할 수 있습니다.

• 1) 자동 화질 조정 옵션 (Adaptive Bitrate)
  

  : 방송 중 실시간으로 네트워크 상황을 분석하여 최적의 Bitrate 및 FPS를 자동으로 찾아 변경해주는 기능입니다.
  ‘On’ 으로 설정할 경우 안정적인 라이브가 가능하나 화질이 떨어질 수 있기 때문에, 방송에 버퍼링이 발생하더라도 화질을 유지하고 싶다면 'Off'로 설정하세요.

• 2) 해상도 (Resolution)
  

  : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정하고 장시간 방송을 진행하는 경우 발열이 발생할 수 있으니 방송 콘텐츠를 고려하여 설정해주세요. 1080p 해상도를 선택하는 경우 안정적인 방송 품질을 위해 일부 이펙트 사용이 제한될 수 있으며, 플랫폼에 따라 1080p 방송을 지원하지 않는 경우가 있습니다. (예, Facebook)

• 3) 비트레이트 (Bitrate)
  

  : 비트레이트는 1초 당 전송하는 데이터의 양을 의미합니다. 비트레이트가 높을수록 고화질의 방송이 가능하나, 영상의 용량이 커지기 때문에 네트워크 환경이 좋지 않을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있습니다.
  : 다음과 같이 해상도별로 비트레이트를 사용할 것을 권장합니다.
  360p (1~2Mbps), 720p (2~4Mbps), 1080p(4~6Mbps)

• 4) 프레임 속도 (Frame Rate)
  : 프레임 수는 1초의 동영상을 구성하는 프레임(이미지)의 개수를 의미합니다. 프레임 수를 높게 설정할수록, 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능합니다.
  : 일반적인 라이브 방송에서는 30fps 사용을 권장합니다.
• 5) 키프레임 간격 (Keyframe Interval)
  : 키프레임 간격은 영상을 구성하는 프레임 중, I-Frame(영상을 구성하는 주요 프레임)이 삽입되는 주기(초)를 의미합니다.
  : 일반적인 라이브 방송에서는 1~2초 사용을 권장합니다.

촬영 화면 좌측상단에서 [더보기] 버튼을 누르면 카메라 좌우 반전 옵션을 켜고 끌 수 있는 메뉴가 노출됩니다.
전면 카메라를 사용할 때만 좌우 반전 옵션을 설정할 수 있고 후면 카메라를 사용하는 중에는 변경할 수 없습니다.

방송 준비 화면 및 라이브방송 중에 사용할 수 있는 기능입니다.

• 1) 영상만 보기 모드로 전환

  오른쪽으로 Swipe 시 영상만 보기 화면으로 이동하며 채팅창 및 방송 준비창이 사라지게 됩니다.
  영상만 보기 화면에서는 온전히 방송 영상에 집중할 수 있고 적용된 소스들의 크기조절 및 위치 이동을 원활하게 할 수 있도록 합니다.

• 2) My Studio 로 전환

  왼쪽으로 Swipe 시 My Studio 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
  My Studio 내에서 영상에 적용할 소스 에셋들을 모아 놓고 적용할 수 있습니다.
  My Studio에 대한 자세한 내용은 My Studio 관련 도움말에서 확인하세요!

My Studio에서 웹페이지 소스 기능을 활용해 보세요. iOS의 경우 11 이상의 버전에서만 사용 가능하며, 일부 웹페이지의 동영상 및 사운드는 기술적인 제약으로 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

• 1) 웹페이지 추가

  My Studio 내 [웹페이지] 버튼을 선택하세요. 후원 사이트에서 제공하는 위젯의 URL을 복사하여 붙여넣기한 다음 [저장] 버튼을 눌러주세요.

• 2) My Studio 내 소스 선택

  My Studio 내 소스 모음에서 노출하고자 하는 웹페이지를 선택해주세요. 선택된 웹페이지의 위치와 사이즈를 변경해주세요.

• 3) 레이어 잠금 설정

  레이어 잠금 상태를 On으로 설정하면 웹페이지 소스 위에서 터치해도 웹페이지 소스가 움직이지 않으므로 게임 방송 등을 진행할 때 유용합니다. 잠금 상태를 해제하려면 My Studio로 이동하여 더보기 버튼을 눌러주세요.

• 4) 웹페이지 스케일 조정

  화면에 웹 소스를 추가한 후 +,- 버튼을 이용하여 웹페이지의 스케일을 조정하세요.

• Screencast 방송하기 (모바일 화면을 방송하기)

  • 1. 방송 준비 화면에서 [스크린] 버튼을 선택합니다.

  • 2. Screencast 기능을 사용하기 위해 필요한 권한 (다른 앱 위에 표시되는 앱, 모든 화면 캡처 권한) 을 허용해주세요. - 최초 실행 시 요청 되며 권한 허용은 방송 전 에도 실행 할 수 있습니다.

  • 3. [Ready] 버튼을 선택합니다.

  • 4. Screencast 방송 모드로 전환되고 3초 카운트 다운 후 기기의 화면을 송출합니다.

  • 5. 방송을 유지한 상태에서 기기의 홈으로 이동합니다.

  • 6. 원하는 게임 또는 앱을 실행합니다.

  • 7. 방송할 플랫폼의 서비스 화면에서 원하는 화면이 나오는지 확인합니다.

• Android 특화 기능의 Screencast 방송 중에 모바일 기기 화면 위쪽에 Screencast 방송 제어판을 지원합니다.

  • 1. 모바일 기기 화면에 PRISM 원형 아이콘을 선택합니다.

  • 2. Screencast 방송 제어판에서 채팅, 사운드 및 마이크 볼륨 조절, 송출 화면 보호(스크린세이버와 유사한 기능) 등을 사용할 수 있습니다.

인트로는 방송 시작 전에 동영상 및 이미지를 자동으로 재생시켜주는 기능입니다.

• • 이미지 및 동영상을 활용하여 인트로 제작하기

    1. 방송 준비 화면 내 플랫폼 프로필 아래에 [Intro] (아이콘 이미지) 버튼을 선택합니다.

  • 2. My Studio에 담아놓은 동영상 및 이미지 에셋을 선택하세요.
    • 인트로는 My Studio내에 모아놓은 소스들로 제작할 수 있습니다.
    • 인트로 설정 이전에 My Studio에 인트로로 사용하고 싶은 소스들을 모아놓으세요.

  • 3. 왼쪽 아래 부분에 위치한 확대, 축소 기능을 적용하여 동영상의 크기를 손쉽게 조절해 보세요.

  • 4. 하단 부분의 바를 조절하면 인트로의 시작 / 끝지점을 설정 할 수 있습니다. 조절된 동영상 길이는 인트로 내에서만 적용 됩니다. - 오른쪽 아래부분에서 인트로 재생시간을 설정할 수 있습니다.

  • 5. [완료] 버튼을 누르면 인트로가 생성됩니다.

• • 설정된 인트로 확인하기

    1. 인트로 버튼 영역에 설정된 인트로 소스의 썸네일을 확인해 보세요.

  • 2. 해당 영역을 선택하면 설정된 인트로를 재 편집하거나 인트로 해제를 시킬 수 있습니다.

PRISM Live Studio 내에서 계정 연동으로 연결한 채널은 채팅 내용을 확인하고 입력하는 것이 가능합니다.
Custom RTMP 서버로 연결한 방송 플랫폼은 채팅을 사용할 수 없습니다.
시청자와 함께 보며 이야기를 나누고 싶은 채팅 메시지가 있다면, [댓글 Pick] 기능을 이용해보세요.
원하는 채팅 메시지를 길게 누르면, 방송 화면에 해당 메시지가 고정됩니다.

PRISM Live Studio의 채팅창을 통해서 특정 사용자의 채팅을 차단할 수 있습니다.
차단하고 싶은 시청자의 댓글을 길게 누르면 채팅과 관련된 메뉴가 노출됩니다.
네이버TV는 [신고하기] 버튼을, YouTube의 경우 [차단하기] 버튼을 누르면 시청자의 채팅을 삭제 및 차단할 수 있습니다.

일부 플랫폼에 한하여 Facebook, X에 라이브 방송에 대한 Url을 공유할 수 있습니다.

• PRISM Live Studio 에서는 마이크 Off 기능 및 카메라 Off 기능을 제공하고 있습니다.
  왼쪽 상단의    버튼을 누르면 사용할 수 있습니다.
• 예측 불가능한 라이브 방송에서 갑작스런 상황이 발생한다면 활용해 보세요.

카메라 및 VTuber 라이브 녹화는 별도의 설정이 필요하지 않으며, 화면 좌측 상단에 더보기 > [라이브 종료 후 자동 저장]을 선택하여 기기에 다운로드할 수 있습니다.

워터마크 제거는 Plus 혜택으로 제공됩니다. Plus를 구독하면 PRISM 앱 설정 > 라이브 설정에서 워터마크 제거 기능을 사용할 수 있습니다.

라이브 방송을 시작하면 앱의 우상단에 라이브 방송을 종료할 수 있는 'End' 버튼이 노출되며, 이 'End' 버튼을 클릭하여 라이브 방송을 종료하실 수 있습니다.

'End' 버튼을 클릭하면 '라이브 방송 종료 중입니다' 라는 메시지와 함께 수초 시간의 프로그레스바가 노출됩니다.
프로그레스바가 완료되기 이전에 화면 하단의 '취소' 버튼을 클릭하면 다시 라이브 방송을 이어가실 수 있습니다.

라이브 방송 중 시청 플랫폼에서 해당 라이브가 종료되어 보인다 하더라도, 개별 시청 플랫폼의 RTMP 수신 정책에 따라 PRISM 앱은 송출을 지속하고 있을 수 있으니, 라이브 방송을 안전하게 종료하기 위해서 반드시 'End' 버튼을 클릭하여 방송을 종료해주시기 바랍니다.

My Studio는 미디어, 음악, 텍스트, 웹페이지, 채팅 위젯 소스를 에셋에 추가하여 모아놓고 영상에 쉽게 적용할 수 있도록 만들어주는 기능입니다.

• 1. 미디어 소스 추가

  모바일 디바이스의 갤러리 내 이미지와 동영상을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

• 2. 뮤직 소스 추가

  PRISM Live Studio 에서만 제공하는 유니크한 음악과 고객님의 모바일 디바이스 내 음악들을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

• 3. 텍스트 소스 추가

  텍스트 소스를 미리 만들어두고 필요할 때 화면에 바로 적용할 수 있는 기능입니다. 공지, 타이틀 또는 SNS 계정 등 PRISM Live Studio에서 제공하는 다양한 모션 템플릿을 활용할 수 있습니다. My Studio에셋에 추가된 텍스트 소스는 이전의 위치와 크기를 그대로 기억합니다.

• 4. 웹페이지 소스 추가

  웹페이지 주소를 입력하여 후원 서비스 및 웹페이지를 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다. 웹페이지를 화면에 추가한 후 가장자리를 끌어당기면 소스의 크기를 조절할 수 있고, +,- 버튼을 사용하면 웹페이지 내에 표시되는 콘텐츠의 스케일을 조정할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 웹소스의 최대 개수가 제한될 수 있습니다.

• 5. PRISM 채팅 위젯 소스 추가

  시청자 채팅을 모아서 시청화면에 보여주는 채팅 위젯을 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  ‘시청화면과 송출화면에 모두 보이기’ 또는 ‘송출화면에만 보이기’ 중 선택할 수 있으며, 채팅 위젯의 컬러, 폰트, 스타일 등을 설정할 수 있습니다. 채팅 위젯을 화면에 추가한 후, 가장자리를 끌어당겨 채팅 위젯의 크기를 조절할 수 있고, +,- 버튼을 사용하여 폰트 사이즈를 조정할 수 있습니다.

• 6. My Studio 내 소스 편집

  My Studio에 모아놓은 소스들을 삭제 하고 순서를 변경할 수 있습니다.

• 7. My Studio 내 소스 모음

  불러온 이미지, 동영상, 뮤직 소스들을 모아놓은 공간입니다.

  소스를 탭하면 영상에 쉽게 적용 됩니다.

My Studio의 편집 기능을 활용해 보세요.
My Studio 내 [편집] 버튼을 선택하세요.

• • 소스 삭제

    1. 삭제할 소스들을 선택하고 오른쪽 상단에 위치한 "삭제" 버튼을 터치하세요.

  • 2. My Studio 공간 및 적용된 동영상에서 해당 소스가 사라집니다.

• • 소스 순서 이동

    1. 이동하고 싶은 소스를 길게 꾹 누른 뒤 이동해보세요.

  • 2. 자주 쓰는 소스는 앞으로 꺼내 놓고 빠르게 적용할 수 있습니다

My Studio > Music 내에서 제공되는 음악 소스는 Premiumbeat 및 공모전을 통해 엄선한 탑 크리에이터들의 음악입니다. PRISM Live Studio 안에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. Playful, Sentimental, Action, Beatdrop, Retro 의 분위기에 맞는 다양한 음악을 즐겨 보세요.

화면 내 마술봉 버튼 을 누르면 다양한 이펙트 효과를 사용하실 수 있습니다.

• 1) 컬러 필터  

  영상의 전반적인 색감 조정 및 얼굴 보정 효과를 제공합니다.
  다른 이펙트들을 해제하면서 겁내지 마세요. 컬러 필터 기능 내에서만 해제 가능합니다.

• 2) 마스크 이펙트  

  얼굴과 행동을 인식하여 재미있는 마스크 효과를 제공해줍니다.

• 3) 프레임 이펙트  

  화면 전체를 꾸며주는 프레임, 필름 필터를 이용하여 영상 내에 독특한 분위기를 연출할 수 있습니다.

• 4) 감정 이펙트  

  짧으면서도 센스있는 감정 이펙트를 활용하면, 영상에 재미를 더하고 시청자들과 이야기를 만들어낼 수 있습니다. 나의 감정을 가장 잘 표현해줄 주제어를 선택한 후, 주제어 별로 다양한 이펙트를 사용해보세요.

• 5) 드로잉 이펙트  

  여러가지의 색상과 펜 형태로 영상에 그림을 그려 넣을 수 있습니다.

• 6) 이펙트 즐겨찾기  

  마음에 드는 이펙트는 길게 눌러 즐겨찾기에 추가해두었다가, 원하는 때에 빠르게 사용할 수 있습니다. 다시 길게 누르면 즐겨찾기를 해제할 수 있으며, 즐겨찾기 목록을 정리하고 싶을 때는 편집 기능을 사용하세요.

• 7) Giphy 스티커 이펙트  

  Giphy스티커를 PRISM에서도 사용할 수 있습니다. 스티커 메뉴를 선택한 후, 검색어를 입력하여 Giphy의 다양한 스티커를 사용하세요. 스티커를 화면에 추가한 후 위치와 크기를 조절할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 Giphy모션 스티커의 개수가 제한될 수 있습니다.

PRISM Live Studio로 진행한 라이브 방송이 끝나면, AI가 방송 영상과 시청자 반응을 분석해 주는 기능입니다.

• - AI 라이브 인사이트: 방송의 주요 순간, 시청자 반응, 수익 성과 등을 분석해 한눈에 보여 드립니다. 방송 스크립트도 함께 확인할 수 있습니다.
• - AI 클립 생성: 방송에서 반응이 좋았던 순간을 AI가 자동으로 찾아 짧은 클립 영상으로 만들어 드립니다.

두 가지 경로에서 시작할 수 있습니다.

• 1. 방송 종료 화면 — 라이브 방송을 종료하면 화면에 [AI 라이브 인사이트], [AI 클립 생성] 버튼이 표시됩니다.
• 2. MY > 방송 이력 — 방송 종료 화면을 벗어난 후에도 [AI 라이브 인사이트 생성], [AI 클립 생성] 버튼이 표시됩니다.

• ※ 이미 생성을 완료한 방송에는 [생성] 대신 [보기] 버튼이 표시되며, 버튼을 누르면 결과 화면으로 이동합니다.
• ※ [생성] 버튼이 보이지 않는 경우
  AI 기능은 기기에 저장된 방송 영상으로 만들어집니다. 그래서 영상 저장을 끄고 방송했거나, 영상이 저장되지 않은(또는 삭제된) 경우에는 [생성] 버튼이 표시되지 않습니다. 영상이 저장된 방송에서만 AI 라이브 인사이트·AI 클립을 만들 수 있습니다.

아래 조건을 모두 만족하는 방송에서 사용할 수 있습니다.

• - 방송 시작 전 설정에서 라이브 영상 저장 옵션을 켜두어야 방송 종료 화면에서 영상을 기기(사진 보관함)에 저장할 수 있습니다. 저장한 원본 영상을 삭제하면 AI 생성을 사용할 수 없습니다.
• - AI 라이브 인사이트는 5분 이상, 5시간 이하인 방송에서 만들 수 있습니다.
• - AI 클립은 원본 영상이 5분 이상인 경우 생성할 수 있습니다.
• - AI 클립은 원본 영상 최대 5시간까지의 구간만 분석할 수 있습니다. 5시간을 초과하는 경우 임의로 구간을 설정하여 클립을 생성할 수 있습니다.
• - AI 생성은 라이브 방송 종료 시점부터 30일 이내에만 할 수 있습니다.

• ※ 방송 종료 시 영상을 저장하지 않고 나가면 해당 방송의 AI 라이브 인사이트와 AI 클립을 만들 수 없습니다.

• - AI 라이브 인사이트와 AI 클립 생성에는 PRISM Credits가 사용됩니다. 필요한 크레딧은 각 생성 준비 화면의 [생성하기] 버튼 옆에서 확인할 수 있습니다.
• - 보유 크레딧은 화면 상단의 크레딧 아이콘에서 확인할 수 있으며, 아이콘을 누르면 My 크레딧 화면으로 이동합니다.
• - 크레딧이 부족한 경우 크레딧 충전 안내가 표시됩니다.

• ※ 크레딧 소모량은 추후 기능의 추가·개선 등에 따라 변경될 수 있습니다.

Android에서는 앱을 종료하거나 기기를 잠가도 생성이 계속 진행됩니다.
iOS에서는 생성 단계에 따라 앱 종료 또는 기기 잠금 시 생성이 중단되거나 일시 정지될 수 있습니다.

• - 생성은 [스트림 데이터 수집 → 스트림 업로드 → AI 분석 → 생성] 순서로 진행되며, 예상 소요 시간이 화면에 표시됩니다.

• - 업로드 중 네트워크가 일시적으로 끊기면 자동으로 다시 시도하며, 진행률은 유지됩니다.

• - 생성이 완료되거나 실패하면 푸시 메시지로 알려 드립니다. 완료 메시지를 누르면 결과 화면으로 이동합니다.

• ※ Android에서 앱 종료 후 다시 시작이 필요한 단계에서는 알림을 눌러 앱으로 돌아오면 이어서 진행할 수 있습니다.
• ※ iOS에서는 기기에서 처리하는 단계에서 앱을 종료하면 생성이 중단될 수 있으며, 기기를 잠그면 작업이 일시 정지됩니다. 잠금을 해제하면 이어서 진행됩니다. 서버에서 처리하는 단계에서는 앱 종료나 기기 잠금의 영향을 받지 않습니다.

• • - 생성 중 [취소] 버튼을 눌러 직접 취소한 경우, 진행 중인 과정은 초기화되며 사용된 크레딧은 반환되지 않습니다.
  • - 서버 또는 분석 오류로 생성에 실패한 경우에는 사용된 크레딧은 수 분 내 자동으로 환원됩니다.
  • - 앱이 강제 종료되어 생성이 중단된 경우에도 크레딧은 수 분 내 자동으로 환원됩니다.

MY > 방송 이력의 버튼은 AI 생성 여부에 따라 다르게 표시됩니다.

• • 생성 전 [생성] 버튼

    - 라이브 방송 종료 시점부터 30일까지 표시됩니다. 30일이 지나면 버튼이 표시되지 않으며, 새로 생성할 수 없습니다.

  • - Custom RTMP 방송에도 동일한 정책이 적용됩니다.

• • 생성 후 [보기] 버튼

    - AI 라이브 인사이트 결과는 서버에 보관되어 기간 제한 없이 [AI 라이브 인사이트 보기] 버튼으로 확인할 수 있습니다. 앱을 삭제하고 다시 설치해도 버튼이 표시됩니다.

  • - [AI 클립 보기] 버튼은 생성한 클립 영상이 기기의 사진 보관함에 저장되어 있는 경우에만 표시됩니다. 앱을 삭제하면 클립 연결 정보가 함께 삭제되어 버튼이 표시되지 않으며, 저장한 클립 영상 자체는 기기의 사진 보관함에서 확인할 수 있습니다.

• - 채팅 및 시청자 수 데이터가 충분하지 않으면 AI 분석 결과가 제한적으로 제공될 수 있습니다.
• - Custom RTMP 방송에서는 사용자 반응(채팅, 시청자 수 등) 분석이 제공되지 않습니다.

• • 1. 라이브 방송 종료 화면 또는 MY > 방송 이력에서 [AI 라이브 인사이트]의 [생성] 버튼을 누르세요.
  • 2. 생성 준비 화면에서 필요 크레딧과 예상 소요 시간을 확인하세요.
  • 3. [생성하기] 버튼을 누르면 생성이 시작됩니다.
  • 4. 생성이 완료되면 결과 화면으로 이동하며, 이후에는 MY > 방송 이력의 [AI 라이브 인사이트 보기] 버튼으로 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.
• ※ 생성된 AI 라이브 인사이트 결과는 서버에 보관되어, 앱을 삭제하고 다시 설치해도 확인할 수 있습니다.

결과 화면은 [전체], [타임라인], [스크립트] 세 개의 탭으로 구성됩니다.

• • 전체 탭

    - 전체 요약: 방송 전체 내용을 요약해 보여 드립니다. 여러 플랫폼에 동시 송출한 경우 채팅 참여·신규 구독·후원·시청자 증가 1위 플랫폼 정보도 함께 표시됩니다.

  • - 주요 순간: 시청자 수 그래프와 함께 방송의 주요 순간을 카드로 보여 드립니다. 그래프의 지점을 누르면 해당 순간의 카드가 표시됩니다.

  • - 플랫폼 별 수익 비교: 여러 플랫폼에 동시 송출한 경우 플랫폼별 수익을 비교해 보여 드립니다. 수익 데이터를 받을 수 없는 일부 플랫폼에서는 제공되지 않습니다.

  • - 방송 성과: 플랫폼별 방송 시간, 구독자(팔로워) 변화, 피크 시청자, 채팅 수, 수익을 확인할 수 있습니다.

  • - 감정 분석: 시청자 채팅의 분위기를 긍정/중립/부정 비율로 보여 드립니다.

  • - 채팅 활동: 시간대별 채팅 수를 그래프로 보여 드립니다.

  • - 오늘의 한마디: 채팅 중 가장 긍정적인 메시지 하나를 골라 보여 드립니다.

  • - 시청자 질문: 시청자가 채팅으로 남긴 질문을 정리해 보여 드립니다.

  • - 다음 할 일 / 약속: 방송 중 언급된 할 일과 시청자와의 약속을 정리해 보여 드립니다.

• • 타임라인 탭

    - 방송 흐름을 단락으로 나누어 단락별 제목과 요약을 보여 드립니다.

  • - 최고 수익, 반응자 급증, 이탈 등 주요 이벤트가 있는 단락에는 이벤트 배지가 표시됩니다.

• • 스크립트 탭

    - 라이브 방송의 스크립트를 확인할 수 있습니다.

• 1. AI 라이브 인사이트 결과 화면에서 [스크립트] 탭을 선택하세요.
• 2. 화면의 스크립트 다운로드 버튼을 누르세요.
• 3. TXT, SRT, CSV 중 원하는 파일 형식을 선택하세요.
• 4. 기기의 공유 메뉴에서 저장 위치나 공유할 앱을 선택하면 저장이 완료됩니다.

• 1. 라이브 방송 종료 화면 또는 MY > 방송 이력에서 [AI 클립 생성]의 [생성] 버튼을 누르세요.
• 2. 생성 준비 화면에서 클립 길이를 선택하세요. 자동(3s~3m), 30s 이하, 30s~60s, 60s~90s, 90s~3m 중 선택할 수 있으며 자동(3s~3m)이 기본으로 추천됩니다.
• 3. 필요한 경우 분석 구간을 설정하세요.
• 4. 필요 크레딧을 확인한 후 [생성하기] 버튼을 누르면 생성이 시작됩니다.

클립을 추출할 영상 구간을 직접 지정하는 기능입니다. 필요한 구간만 분석하면 크레딧을 절약할 수 있습니다.

• • 1. AI 클립 생성 준비 화면에서 분석 구간 영역을 누르세요.
  • 2. 하단 타임라인의 시작/끝 지점을 드래그하여 분석할 구간을 지정하세요. 영상을 재생하며 구간을 확인할 수 있습니다.
  • 3. [적용] 버튼을 누르면 설정한 구간이 반영되며, 절약되는 크레딧이 표시됩니다.
• ※ 분석 구간은 최소 5분, 최대 5시간까지 설정할 수 있습니다.

생성이 완료되면 클립 목록 화면이 표시됩니다.

• • - 각 클립에는 AI 평가 점수, 제목, 원본 영상에서의 시간 구간이 표시됩니다.
  • - 채팅 급증, 시청자 급증, 후원 순간 등 특별한 순간에는 이벤트 배지가 함께 표시됩니다.
  • - 클립 카드를 누르면 상세 화면에서 영상을 재생해 볼 수 있으며, 위아래로 스와이프하여 다른 클립으로 이동할 수 있습니다.
• • 여러 클립을 한 번에 저장하기

    1. 클립 목록 화면에서 [선택] 버튼을 누르세요.

  • 2. 저장할 클립을 선택한 후 [저장] 버튼을 누르세요.

  • 3. 인코딩 진행률이 표시되며, 완료되면 "동영상 저장을 완료했습니다." 메시지가 표시됩니다.

• • 클립 하나만 저장하기

    1. 저장할 클립의 상세 화면에서 [저장] 버튼을 누르세요.

  • 2. 인코딩이 완료되면 기기에 저장됩니다.

• • ※ 클립은 원본 영상과 같은 포맷으로 저장되며, 저장 중에는 취소 외의 다른 동작을 할 수 없습니다.
  • ※ 클립 상세 화면의 좋아요/싫어요 버튼으로 클립을 평가할 수 있습니다. 평가 결과는 이후 클립 생성 품질 개선에 활용됩니다.

클립 생성에는 PRISM Credits가 사용되며, 워터마크 제거는 PRISM Plus 구독 혜택으로 제공됩니다. Plus를 구독하면 PRISM 앱 설정 > 라이브 설정에서 워터마크 제거 기능을 사용할 수 있습니다.

• - 생성한 클립 영상이 기기의 사진 보관함에 저장되어 있으면 MY > 방송 이력의 [AI 클립 보기] 버튼으로 다시 확인할 수 있습니다.
• - 앱을 삭제하면 클립 연결 정보도 함께 삭제되어 [AI 클립 보기] 버튼이 표시되지 않습니다. 저장한 클립 영상 자체는 기기의 사진 보관함에서 확인할 수 있습니다.

• - 네트워크 연결 실패: 네트워크 연결을 확인한 후 잠시 후 다시 시도해 주세요.
• - 데이터 수집 및 업로드 오류: [재시도]를 누르면 이어서 다시 시도합니다. [취소]를 누르면 사용된 크레딧이 환원됩니다.
• - 서버 또는 분석 오류: 잠시 후 다시 시도해 주세요. 사용된 크레딧은 자동으로 환원됩니다.

AI 기능을 이용하려면 라이브 영상을 기기에 저장해야 합니다. 기기의 저장 공간을 확보한 후 다시 시도해 주세요.

• ※ 1080p 60fps 기준 1분 영상은 약 100MB로 예상할 수 있습니다.

방송 중 일부 구간의 영상이 기기에 저장되지 않은 경우 표시됩니다. [계속]을 선택하면 저장된 구간만으로 AI 생성을 진행하며, 유실된 구간은 분석에 사용되지 않습니다.

이 기능은 현재는 지원하고 있지 않으며, 추후 검토할 예정이나 제공 시기를 정확히 예측할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

3.5mm, USB, 블루투스 마이크 등을 모바일 기기에 연결하여 라이브 방송 또는 비디오 촬영에 활용할 수 있습니다.

• 앱에서 외부 마이크 사용하기

  My Studio에서 추가한 웹, 미디어 소스의 오디오 출력은 기기 내부 캡쳐 또는 스피커를 통해 방송 화면에 포함됩니다.

PRISM 모바일 카메라를 PRISM PC의 웹캠 소스로 연동하여 PC 라이브 방송 시 활용할 수 있습니다. 모바일의 카메라 화면 또는 스크린캐스트 화면을 연동할 수 있으며, 1대의 PC에 여러 대의 모바일 연결이 가능합니다.

• • 1) WiFi로 연결하기
    * 모바일과 PC가 동일한 WiFi를 사용하여야 합니다.
  • 1. PRISM PC(Windows) 앱을 설치 및 실행하고, 모바일 소스를 추가해 주세요.
  • 2. PC의 모바일 소스 속성창의 QR 코드를 확인해 주세요.
  • 3. PRISM 모바일 앱 하단의 CONNECT 메뉴에서 QR 코드를 스캔하면 연동이 완료됩니다.
• 2) USB로 연결하기

  USB로 연결 기능은 준비 중입니다.

• • 계정 생성 및 로그인 방법

  • • NAVER, LINE, Facebook, Google, Twitch, X 등 다양한 SNS 플랫폼 및 Email 주소를 활용하여 간단하게 로그인이 가능합니다.

• • 로그아웃 방법

  • 1. 화면 우측 상단에 원형 프로필을 선택하여 설정 화면으로 이동 합니다.

  • 2. 설정 > 내 계정 > [로그아웃]을 선택합니다.
    • 로그아웃 시에 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 탈퇴 단계를 진행할 수 있습니다.
설정 > 일반 > 계정 관리 > 회원 탈퇴에서 내용을 확인하고 [회원 탈퇴] 를 선택하세요.
탈퇴 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.
단, PRISM Plus 구독 기간이 남아있거나 구독이 해지되어 있지 않은 경우 즉시 탈퇴가 불가능합니다.
구독 기간이 종료된 후 또는 남은 구독 기간에 대한 환불 및 정기결제 해지 후 다시 시도해 주세요.
환불 처리와 관련된 안내는 PRISM Plus 정기 구독 관련 문의 >  PRISM Plus 결제 금액을 환불받을 수 있나요?에서 확인하실 수 있습니다.

비밀번호 재설정은 이메일로 가입한 경우에만 가능합니다.

• 앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
  설정 > 내 계정 > [비밀번호 변경] 을 선택하세요.
  현재 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력하면 비밀번호가 변경됩니다.

이메일로 로그인 시 비밀번호가 기억나지 않는다면 새로운 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있습니다.

• 1. 로그인 페이지에서 [비밀번호를 잊으셨나요?] 를 터치하세요.
• 2. 가입 시 입력한 이메일을 다시 적어주세요.
• 3. 해당 메일로 새로운 임시 비밀 번호 발급 링크를 보내드립니다.
• 4. 발급 받은 임시 비밀번호를 통해 로그인을 진행하세요.

PRISM Plus는 PRISM Live Studio의 모든 프리미엄 기능을 자유롭게 이용할 수 있는 정기구독 서비스입니다.
한 번의 구독으로 PRISM 데스크톱, 모바일, 렌즈 앱의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

PRISM Plus 구독은 PRISM Live 모바일 앱에서 시작할 수 있습니다.
모바일 앱 실행 후 우측 상단의 "Plus" 버튼을 눌러 제공되는 프리미엄 혜택을 확인하신 후,
아래 "Plus 구독하러 가기" 버튼을 눌러 구독 신청을 시작해 주세요.

PRISM Plus 구독은 Google/Apple 인앱 결제만을 지원하고 있습니다.
결제 전 이용 중인 스토어 계정에 등록된 결제 수단이 사용 가능한 상태인지 확인해 주세요.

결제 주기는 월간 결제와 연간 결제 옵션이 제공됩니다.
구독 신청 시 선택한 옵션에 따라 매월 또는 매년 결제가 발생하며, 결제일은 처음 결제된 날짜를 기준으로 설정됩니다.
(단, 당월에 해당 일자가 없는 경우에는 당월 마지막날에 결제가 진행될 수 있습니다.)

아래의 방법으로 구독 관리가 가능합니다.

• - PRISM Live 모바일 앱 화면 오른쪽 상단 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 아이콘 > 설정 페이지 내 "구독 관리" 메뉴
• - 이용 중인 스토어의 구독/정기결제 관리 메뉴
  • 1. Apple 인앱결제: App Store > 계정 > 구독 메뉴
  • 2. Google 인앱결제: Google Play 스토어 > 계정 > 결제 및 정기 결제

• 1. Apple 인앱 결제로 구독한 경우
  • - 구독 관리 메뉴에서 월간 - 연간 결제 주기를 변경할 수 있습니다.
  • - 다음 결제일에 변경한 결제 주기로 변경됩니다.
• 2. Google Play 스토어 인앱 결제로 구독한 경우
  • - 현재의 구독을 해지한 뒤, 만료되면 변경하려는 결제 주기로 다시 구독을 신청해 주세요.

구독 관리에서 PRISM Plus 정기 구독을 해지하면 다음 정기 결제부터 결제가 발생하지 않습니다.
이미 결제된 건에 대해서는 구독 만료일까지 유료 혜택이 유지됩니다.

다음 정기 결제를 취소하려는 경우 다음 갱신일로부터 최소 24시간 전까지 구독을 해지해 주셔야 합니다.

• 1. Apple 인앱 결제로 구독한 경우
  • - Apple 인앱 결제 건은 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통한 환불 요청만 가능합니다.
  • - Apple 정책에 따라 환불이 결정되므로 환불이 불가할 수 있으며, 환불 진행 상황 및 불가 사유에 대해서 PRISM Live Studio에서는 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  • - [Apple 환불 요청 바로가기]
• 
  2. Google Play 스토어 인앱 결제로 구독한 경우
  • - Google Play 인앱 결제 건에 대한 환불은 Google Play 스토어 고객센터로 요청할 수 있으며, 환불 가능 여부는 Google의 정책에 따릅니다.
    - [Google Play 환불 요청 바로가기]

결제를 완료했는데도 Plus 혜택을 사용할 수 없는 경우는 아래와 같은 방법을 시도하실 수 있습니다.

• 1. iOS 버전
  • - PRISM Live 모바일 앱 화면 오른쪽 상단 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 아이콘 > 설정 페이지 내 "구독 복원" 메뉴로 구매 복원 진행

• 2. Android 버전
  • - 메인 화면 우상단 "Plus" 버튼 > "Plus 구독하러 가기" 버튼 > 구독 신청을 다시 한 번 진행
  • - 구독 신청을 다시 진행하는 과정에서 추가로 결제가 발생할 경우, 이전 결제 건은 3일 이내 자동 환불 처리됩니다. 환불되지 않은 경우 PRISM Live Studio팀으로 문의해 주세요.

위의 방법을 시도하신 후에도 여전히 동일한 경우 아래 경로를 통해 PRISM Live Studio팀으로 문의해 주세요.
PRISM Live 모바일앱 > 오른쪽 상단 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 아이콘 > 설정 페이지 하단 문의하기 (문의 유형: 정기 구독 문의)

Apple 앱스토어/Google Play 스토어 계정을 여러 개 이용 중인 경우, PRISM Plus 구독을 신청했던 스토어 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
(Google Play 스토어의 경우 앱 설치 시 Play 스토어에 기본으로 사용 중이던 Google 계정이 결제에 사용되었을 수 있습니다.)

무료 체험을 신청했음에도 바로 결제가 발생한 경우, 아래에 해당할 수 있습니다.

• 1. 이미 무료 체험을 또는 PRISM Plus 정기 구독을 이용한 적이 있는 경우
  • - 무료 체험은 최초 1회만 제공됩니다.

• 2. Google / Apple 스토어 규정에 따라 무료 체험 대상이 아니라고 판단된 경우
  • - 최종 결제 과정에서 스토어 규정에 따라 무료 체험 대상이 아니라고 판단되어 결제가 발생할 수 있습니다.
  • - PRISM Live Studio에서는 사유를 확인할 수 없어, 사유 확인 및 결제된 건에 대한 환불을 위해 이용 중인 스토어 고객센터로 문의해 주세요.

구독을 신청했던 계정이 정확히 기억나지 않는 경우, 아래의 정보를 확인하여 PRISM Live Studio팀으로 문의해 주세요.

• 1. Apple 인앱 결제로 구독한 경우
  • - Apple에서 발행한 결제 영수증 메일 > 메일 상단의 "주문ID" 및 "문서" 정보

• 2. Google 인앱 결제로 구독한 경우
  • - Google Play 스토어에서 발행한 결제 영수증 메일 > 메일 내 "주문 번호"

구독 중 일시적 오류, 결제 정보 문제 등으로 인해 중복 결제가 발생한 경우 아래의 경로로 환불을 요청하실 수 있습니다.
[Apple 환불 요청 바로가기]

• • - Apple 인앱 결제 건은 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통한 환불 요청만 가능합니다.
  • - Apple 정책에 따라 환불이 결정되므로 환불이 불가할 수 있으며, 환불 진행 상황 및 불가 사유에 대해서 PRISM Live Studio에서는 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

PRISM의 AI 기능(AI 라이브 인사이트, AI 클립 생성 등)을 이용할 때 사용하는 전용 크레딧입니다.

필요한 만큼 구매해 원하는 만큼 사용할 수 있으며, PRISM Plus 구독 여부와 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다.

두 가지 방법이 있습니다.

• 1. 월 구독 — 매월 일정량의 크레딧이 자동으로 충전됩니다. (직접 충전보다 저렴)
  2. 일회성 충전 — 필요할 때 원하는 만큼 크레딧을 구매할 수 있습니다.
  현재 크레딧 구매는 모바일 앱에서만 가능합니다.

현재 AI 라이브 인사이트(방송 성과·시청자 반응 분석 등)와 AI 클립 생성(하이라이트 자동 생성)에 사용할 수 있으며, 이용 가능한 AI 기능은 계속 확대될 예정입니다.

구독 크레딧은 1개월, 충전 크레딧은 5년간 유효합니다.
유효기간이 짧은 구독 크레딧부터 먼저 사용되며, 이후 충전 크레딧이 차감됩니다.

아니요. PRISM Credits는 PRISM Plus와 별개의 상품입니다.
Plus를 구독하지 않아도 크레딧만 구매해 AI 기능을 이용할 수 있습니다.
PRISM Plus는 프리미엄 방송 기능을, PRISM Credits는 AI 기능을 제공합니다.

• PRISM Credits는 Google/Apple 인앱 결제만을 지원하고 있습니다.
  결제 전 이용 중인 스토어 계정에 등록된 결제 수단이 사용 가능한 상태인지 확인해 주세요.
• 구독은 인앱 결제로 매월 자동 결제되며, 결제일은 처음 결제된 날짜를 기준으로 설정됩니다. (단, 당월에 해당 일자가 없는 경우에는 당월 마지막날에 결제가 진행될 수 있습니다.)
  충전은 필요할 때마다 1회씩 결제됩니다.

아래의 방법으로 구독 관리가 가능합니다.

• 1. PRISM 모바일 앱
  - 모바일 앱 화면 우측 상단 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 아이콘 > 설정 > PRISM Credits 정보 > 구독 관리
• 2. 이용 중인 앱 스토어
  - Apple 인앱 결제: App Store > 계정 > 구독
  - Google 인앱결제: Google Play 스토어 > 계정 > 결제 및 정기 결제

My 크레딧 화면에서 충전 내역과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

• 진입 경로
  - PRISM 모바일 앱 우측 상단 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 아이콘 > 설정 > PRISM Credits 정보 > My 크레딧
• - 충전 내역: 구독·충전으로 받은 크레딧과 만료 내역을 최신순으로 보여줍니다.
  - 사용 내역: AI 기능별로 사용한 크레딧 내역을 최신순으로 보여줍니다.

충전 내역과 사용 내역 모두 최근 1년간의 내역을 확인할 수 있습니다.

구독을 해지해도 이미 지급된 구독 크레딧은 유효기간(1개월)까지, 충전 크레딧은 유효기간(5년) 내 계속 사용할 수 있습니다.

결제를 완료했는데도 구독이 적용되지 않거나 충전한 크레딧이 지급되지 않은 경우, 아래 방법을 시도해보실 수 있습니다.

• 1. iOS 모바일 앱
  - 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 > 설정 > PRISM Credits 정보 > 구독 복원을 선택해 구매를 복원해 주세요.
• 2. Android 모바일 앱
  - 크레딧 구매 화면에서 이전에 구매한 상품의 구독 또는 충전 버튼을 다시 선택해 주세요.
• 위 방법을 시도한 후에도 문제가 계속된다면, 아래 경로를 통해 PRISM Live Studio 고객센터로 문의해 주세요.
  - PRISM Live 모바일 앱 > 프로필 이미지 > 닉네임 옆 설정 > 설정 > 문의하기(문의 유형: PRISM Credits 문의)

• 1. Apple 인앱 결제로 구독한 경우
  - Apple 인앱 결제 건은 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통한 환불 요청만 가능합니다.
  - Apple 정책에 따라 환불이 결정되므로 환불이 불가할 수 있으며, 환불 진행 상황 및 불가 사유에 대해서 PRISM Live Studio에서는 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  - [Apple 환불 요청 바로가기]
• 2. Google Play 스토어 인앱 결제로 구독한 경우
  - Google Play 인앱 결제 건에 대한 환불은 Google Play 스토어 고객센터로 요청할 수 있으며, 환불 가능 여부는 Google의 정책에 따릅니다.
  - [Google Play 환불 요청 바로가기]

구독 중 일시적 오류, 결제 정보 문제 등으로 인해 중복 결제가 발생한 경우 아래의 경로로 환불을 요청하실 수 있습니다.
[Apple 환불 요청 바로가기]

• - Apple 인앱 결제 건은 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통한 환불 요청만 가능합니다.
  - Apple 정책에 따라 환불이 결정되므로 환불이 불가할 수 있으며, 환불 진행 상황 및 불가 사유에 대해서 PRISM Live Studio에서는 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아래와 같은 경우에 앱 설치 오류가 발생할 수 있으니, 안내해 드리는 방법에 따라 다시 시도해주세요.

• • 기기에 여유공간이 부족할 때

    • 사용하지 않는 앱이나 파일을 지원 여유 공간을 충분히 확보하고 다시 앱을 설치해주세요.

• • 앱 마켓에서 다운로드를 받을 때 일시적인 오류가 발생한 경우

    • 기기를 재부팅하고 다시 앱을 설치해주세요.

이후에도 PRISM Live Studio 앱을 다운로드 할 수 없다면 서비스 문의를 통해 문의해주세요.

• 아이폰 등 iOS 기기의 경우, 앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 App Store 에서 '업데이트' 버튼이 아닌 '열기' 버튼이 노출될 수 있습니다.
  이 경우
• • 1. 먼저 기존에 사용하고 있는 PRISM Live Studio 앱을 삭제해주세요.
  • 2. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 3초 정도 누르고 기기를 강제 종료합니다.
  • 3. App Store 에서 앱 다운로드를 다시 시도해주세요.
• 만약 문제가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 제보해주세요.

네트워크, 단말기, 연관 서비스 등 다양한 환경의 영향으로 인해 PRISM Live Studio 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
이용 중 오류가 발생한다면 아래 내용을 확인 해 주세요.

• • "네트워크 오류"가 있다는 메시지가 노출됩니다.

    • 현재 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우입니다. 모바일 셀룰러 데이터 혹은 Wifi가 활성화 되어 있는 지 확인 후 이용 부탁드립니다.

• • "로그인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

  • • 단말기에 저장된 SNS 정보에 문제가 있거나. SNS 인증 응답속도가 느린 것이 원인일 수 있습니다.

  • • SNS 앱에서 재 로그인을 한 후 PRISM Live 앱에서 재시도해 주세요.

  • • 사용 중인 네트워크를 변경 후 재시도해 주세요.

• • "일시적인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

  • • 단말기의 설정과 네트워크 설정 및 환경에 따라 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 다음 사항을 체크해 주세요.

  • • 단말기에 설정된 현재 시간과 시간대를 현재 거주하는 지역 시간대와 맞춰 주세요.

  • • 네트워크 환경이 좋지 않은 경우, 일시적으로 오류 메세지가 표시될 수 있습니다.

  • • 현재 접속된 네트워크에서 인터넷 사용을 제한하고 있을 수 있으니, 브라우저를 열어 인터넷 사용이 가능한지 확인 후 재시도해 주세요.

• * 최신 버전의 앱에서는 새로운 기능과 더욱 안정적인 서비스를 제공하고 있으니, 가능한 최신버전으로 업데이트 하셔서 이용을 부탁드립니다.
• 이후에도 오류가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 문의 해주세요.

라이브 방송 시작 전 / 비디오 촬영 전 이라면 디바이스 방향에 맞게 화면 방향이 자동으로 전환됩니다.
만약 전환이 되지 않는다면 혹시 자동 회전이 잠금 되어있는 것은 아닌 지 확인해주세요.

PRISM Live Studio는 현재 한국어, 영어, 인도네시아어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어, 일본어를 기본으로 지원하고 있으며 이용자 단말기의 기본 언어 설정을 따르고 있습니다.

Android, iOS 모두 기능을 지원하지 않습니다.

도움말로 해결되지 않은 부분은 아래의 링크를 눌러 전달해주세요.

서비스 문의

• Windows：

  • 1. 최소 사양
    OS : Windows 10, Windows 11(64비트)
    메모리 : 8GB real-time
    그래픽 카드 : NVIDIA GTX 1060 또는 동일 레벨의 그래픽 카드
    CPU : Intel Core i3-9100 또는 i5-7600 이상

  • 2. 일반 송출 권장 사양
    OS : Windows 10, Windows 11(64비트)
    메모리 : 16GB RAM 이상
    그래픽 카드 : NVIDIA RTX 2070 또는 동일 레벨의 그래픽 카드
    CPU : Intel Core i5-8500 이상

  • 3. 게임 송출 권장 사양
    OS : Windows 10, Windows 11(64비트)
    메모리 : 32GB RAM 이상
    그래픽 카드 : NVIDIA RTX 3060Ti 또는 동일 레벨의 그래픽 카드
    CPU : Intel Core i7-9800 또는 i9-9820 이상

• macOS :

  • Apple Silicon 칩만 지원
    macOS 최소 지원 버전 : 13.0

앱을 시작할 때 새로운 업데이트가 있는 경우 업데이트 정보 팝업이 노출됩니다. 항상 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.

업데이트 정보 팝업을 닫은 후, 다시 확인하려면 우측 사이드 바에 있는 도움말 아이콘 클릭하여 [업데이트 확인] 버튼을 통해 확인 가능합니다.

PRISM Live Studio는 한국어, 영어, 인도네시아어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어 및 일본어를 지원하며, 기본 언어는 디바이스의 언어 설정을 따르고 있습니다.

앱을 설치하는 과정 중에 언어 선택이 가능하며, 설치 후 [설정] > [일반] > [언어]에서 언어를 변경할 수 있습니다.

• 사이즈 조정 : 장면, 소스, 오디오 믹서 영역은 각 영역의 가장자리를 드래그하여 사이즈를 조정할 수 있습니다.
• Dock 기능 :

  1. 장면, 소스, 오디오 믹서 영역은 메인 화면에서 분리하기 또는 이동하여 자유롭게 배치할 수 있습니다.

  2. 장면의 화면 비율이 세로형인 경우, 창을 모두 왼쪽으로 배치하면 화면을 더 크게 볼 수 있습니다.

• 창 분리하기 및 붙이기 :

  1. 장면, 소스, 오디오 믹서 영역은 메인 화면에서 자유롭게 분리 또는 이동할 수 있습니다.

  2. 장면, 소스, 오디오 믹서 영역에 있는 더보기 버튼을 클릭한 후, 분리하기/붙이기 메뉴를 선택할 수 있습니다.

  3. 여러 개 창을 겹쳐 놓으면 동일한 독에서 탭으로 창을 전환할 수 있습니다.

• 스튜디오 모드 소개 :
  스튜디오 모드를 이용하면 좌측 편집 장면에서 소스를 준비할 수 있습니다. 편집 장면에서 변경된 내용은 장면 전환 [→] 버튼을 누를 때까지 시청자에게 보이지 않습니다.
• 스튜디오 모드 적용 방법 :
  우측 사이드 바에서 스튜디오 모드 전환 버튼을 누르면 스튜디오 모드 On/Off 설정이 가능합니다. 좌측 편집 화면에서 편집을 완료 후, 중간에 있는 장면 전환 [→] 버튼을 클릭하면 우측의 실제 방송 화면에 반영됩니다.
  장면 전환 효과는 장면 목록 영역 상단의 장면 전환 메뉴를 통해서 설정이 가능합니다.
  참고로 장면 전환 버튼을 통해 설정한 전환 효과는 기본적으로 모든 장면에 동일하게 적용되며, 개별 장면 효과는 각 장면의 우클릭 메뉴에서 [이 전환을 우선 적용] 기능을 통해 설정 가능합니다.

PRISM Live Studio에서는 Twitch, YouTube 와 같은 라이브 플랫폼을 연결하여 실시간으로 방송을 진행할 수 있습니다.

‘플랫폼’이란 이러한 라이브 서비스를 지칭하며, 방송을 전송하기 위해서는 플랫폼을 연결하는 과정이 필요합니다. 라이브 플랫폼을 연동하는 방법은 아래 2가지 방식 중 선택할 수 있습니다. 라이브 플랫폼의 정책에 따라 연결 방식이 제한적일 수 있습니다.

• 1. 서비스 연동 : 플랫폼의 계정 정보를 입력하여 연결하는 방식입니다. 입력된 계정 정보는 암호화 처리하여 저장되며, 로그아웃 시 플랫폼 계정 정보는 초기화됩니다.
  

  서비스 연동
• 2. RTMP 연동 : 플랫폼에서 제공하는 스트림 URL 및 스트림 Key 정보를 입력하여 연결하는 방식으로, 계정 연동을 지원하지 않는 플랫폼인 경우 RTMP 정보를 입력하여 방송을 진행할 수 있습니다. RTMP 연동으로 송출 시, 시청자 수 및 채팅 정보는 조회할 수 없습니다.
  

  RTMP 연동

채널이란, 각 플랫폼 내에 방송이 게시되는 위치를 의미합니다. PRISM Live Studio에서 연동한 채널 목록은 메인 화면 상단에 표시되며, 채널 수가 많은 경우 좌우로 스크롤 할 수 있습니다.

• 1. 메인 화면 상단의 플랫폼 아이콘 위로 마우스를 가져가면 플러스 버튼을 볼 수 있습니다. 클릭하여 연동을 진행합니다.
  

  서비스 연동 채널 추가
• 2. 플랫폼 로그인 정보를 입력하여 연동이 완료되면, 플랫폼의 채널 정보가 자동으로 표시됩니다.

• 1. 메인 화면 상단에서 ‘+ Custom RTMP’ 버튼을 클릭합니다.
  

  RTMP 연동 채널 추가
• 2. 연동할 플랫폼을 URL 드롭다운 메뉴에서 선택하거나 직접 입력할 수 있습니다.
  직접 입력을 선택한 경우, 연동할 플랫폼 URL을 직접 입력하여 추가 가능합니다.
  PRISM Live Studio는 현재 RTMP, HLS(YouTube), WHIP(Twitch), SRT, RIST 총 5가지 스트리밍 프로토콜을 지원합니다.
• 3. 연동할 플랫폼에서 제공하는 스트림 키 및 채널명을 입력하여 연동을 진행합니다.
• 4. 입력 완성 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 저장합니다.

PRISM Live Studio에서 간단한 설정을 통해 최대 6개의 플랫폼으로 동시 송출을 할 수 있습니다.

• 1. 먼저, 방송할 채널을 서비스 연동 또는 RTMP 연동을 통해 화면에 추가합니다.
• 2. 추가한 채널의 아이콘에 마우스 오버 후, 스위치 버튼을 클릭하여 On으로 전환합니다.
• 3. 송출할 채널을 모두 On으로 전환합니다. 한 번에 최대 6개의 채널을 선택할 수 있습니다.
• 4. [방송 시작]을 클릭하여 각 채널의 방송 정보를 확인합니다.
• 5. 확인 완료 후 [방송 시작] 버튼을 클릭하면 동시 송출이 시작됩니다.

• 1. 장면 추가 : 장면 편집 영역에 있는 [+] 버튼을 클릭하여 장면을 추가할 수 있습니다.
  라이브 또는 녹화를 시작하기 위해서는 적어도 한 개의 소스를 포함한 장면이 필요합니다.
  장면 목록 영역에서 최대 10개 장면을 실시간 썸네일로 확인할 수 있습니다. 스튜디오 모드를 사용하지 않는 경우에도 안심하고 장면 전환을 진행할 수 있습니다.
• 
  2. 장면 저장 : 장면과 소스를 나중에 재사용하기 위해 저장할 수 있습니다.
  [메뉴] > [장면 모음] > [내보내기]를 클릭한 후 저장할 위치와 파일명을 입력하면 json 파일 또는 psc 파일이 생성됩니다.
  장면 독 영역에서 [더보기]를 클릭한 후, [장면 모음 내보내기]를 선택하여 저장할 위치와 파일 명을 입력하면 json 파일 또는 psc 파일이 생성됩니다.
  json 파일로 저장하면 다른 라이브 송출 프로그램에 이 파일을 가져가서 바로 사용할 수 있습니다.
  psc 파일로 저장하면 파일 클릭해서 PRISM Live Studio를 실행할 수 있습니다.
  

  장면 저장
  
  장면과 소스를 별도로 저장하지 않는 경우, 가장 마지막에 설정한 장면과 소스가 계속 유지됩니다.

• 1. 장면 전환 방법
  • 1) 스튜디오 모드 On 상태에서, 좌/우측 장면의 가운데에 있는 장면 전환 버튼[→]을 클릭하면, 편집 화면에 있는 장면을 라이브로 전환할 수 있습니다.
  • 2) 장면 전환 단축키를 설정하여 장면을 빠르게 전환할 수 있습니다. 단축키를 사용하려면 [단축키 설정하기]를 참조하세요.
  • 3) [설정] > [일반] > [스튜디오 모드]에서 [더블 클릭 시 장면으로 전환] 옵션을 체크하면 더블 클릭으로 장면이 변경됩니다.
    참고로 스튜디오 모드일 경우, 장면을 더블 클릭하면, 편집 영역이 아닌 바로 라이브 영역에 전환됩니다.
• 
  2. 장면 전환 기본 효과 설정
  장면 영역에 있는 전환 버튼을 클릭하면, 장면 전환 설정 팝업이 노출됩니다.
• 
  3. 장면 전환 추가 효과 설정
  장면 전환 버튼을 클릭 후, 팝업에 있는 [+] 버튼을 클릭하면 더 많은 효과 (밀어내기, 슬라이드, 스팅어, 특정 색상으로 서서히 사라지기, 루마 지우기)를 선택할 수 있습니다.
  속성 팝업에 있는 [화면 전환 미리보기] 기능을 통해 장면 전환 효과를 미리 확인할 수 있습니다. 각 효과에 대한 상세한 설정은 속성 팝업에서 진행할 수 있습니다.
• 
  4. 장면 모음 관리
  [장면 모음] 기능을 사용하면 다양한 장면이나 화면 레이아웃을 관리할 수 있습니다.
  이를 통해 장면 모음 새로 만들기, 내보내기, 가져오기, 장면 모음 관리 등을 진행할 수 있습니다.

• 1. 비디오 캡쳐 장치 소스
  내장 카메라를 활용하거나 외부 카메라 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.
  일부 비디오 캡쳐 장치의 경우 드라이버를 설치해야 실행이 가능합니다. 연결하기 전에 먼저 공식 사이트에서 최신 드라이버를 확인하세요.
  비디오 캡쳐 장치의 연결 방법은 제품 별로 상이하기 때문에 PRISM Live Studio 공식 블로그를 참고하세요.
  
  일반 카메라 장치의 연결 방법은 다음과 같습니다.
  • 1) 먼저 웹캠을 컴퓨터에 연결합니다.
  • 2) 소스 추가 버튼을 클릭합니다.
  • 3) 목록에서 [웹캠/비디오 캡쳐 장치] 선택 > [새로 만들기] 체크 > [확인] 버튼을 클릭합니다.
    단, 동일한 카메라 장치를 2개 이상의 장면에 추가하려고 하는 경우, [기존 소스 추가] 옵션을 이용하여 리스트에서 해당 장치를 선택해야 합니다.
  • 4) 속성 팝업 > 장치 드롭다운 목록에서 카메라 장치를 선택합니다.
  • 5) [사용자 지정 오디오 장치 사용] 옵션을 체크하면 해당 장치의 오디오도 함께 추가 가능합니다.
  • 6) [필터]를 클릭하면 효과 필터 및 오디오/비디오 필터를 추가할 수 있습니다.
    비디오 화면 색상을 조절할 수 있는 컬러 필터나 게임 방송에 자주 사용하는 크로마키 등 필터를 설정이 가능합니다. 구체적인 설정 방법은 [방송 중 유용한 기능]을 참고하세요.
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  2. 오디오 입력 캡쳐 소스
  내장 마이크를 활용하거나 외부 오디오 캡쳐 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.
  소스 추가 버튼을 클릭한 후, [오디오 입력 캡쳐]를 선택한 후 속성 팝업의 장치 드롭다운 목록에서 오디오 장치를 선택합니다. [필터]를 클릭하면 다양한 오디오 필터를 사용할 수 있습니다.
  
  방송에서 다양한 오디오 인터페이스를 사용하여 방송 음성을 조절할 수 있습니다.
  일부 인터페이스는 드라이버를 설치해야 실행이 가능합니다. 연결하기 전에 먼저 공식 사이트에서 최신 드라이버를 확인하세요.
  
  오디오 인터페이스 연결 방법 :
  • 1) 오디오 인터페이스와 마이크를 연결합니다.
  • 2) 오디오 인터페이스의 USB 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
  • 3) 소스 추가 버튼을 클릭하여 오디오 입력 캡쳐를 선택합니다.
  • 4) 컴퓨터 시스템 설정 > 소리 설정 > 출력 장치 및 입력 장치를 모두 오디오 인터페이스로 설정합니다.
  • 5) 인터페이스의 사용방법은 제품에 따라 상이하기 때문에 제품 공식 사이트에서 확인하세요.
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  3. 오디오 출력 캡쳐 소스 사운드카드를 통해 출력되는 오디오를 사용할 수 있습니다.
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  4. 응용 프로그램 오디오 캡쳐(베타) 소스 실행 중인 특정 프로그램의 출력 오디오를 캡쳐해서 사용할 수 있습니다. 이는 특정 프로그램에서 오디오를 분리하여 라이브 방송에 포함시키는 좋은 방법입니다.
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  5. 게임 캡쳐 소스
  게임 화면을 실시간으로 캡쳐하고 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  1) 전체 화면 응용 프로그램 캡쳐 : 전체 화면 창을 자동으로 캡쳐합니다. 해당 캡쳐 방식 선택 후, 게임에 마우스 포커싱이 놓이면 캡쳐가 시작됩니다.
  2) 특정 창을 캡쳐 : 선택한 창을 캡쳐합니다. 게임 재실행 시 타이틀이 동일한 윈도우가 있으면 자동으로 다시 캡쳐합니다.
  3) 단축키로 전경에 있는 창을 캡쳐 : 소스 추가 후, 먼저 [설정] > [단축키] > [게임 캡쳐] > [전경에 있는 창을 캡쳐]에서 단축키를 설정하여, 게임에 마우스 포커싱이 놓인 후 단축키를 누르면 게임이 자동으로 캡쳐 됩니다.
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  6. 디스플레이 캡쳐 소스
  디스플레이 소스를 통해 실시간 디스플레이 전체 화면을 추가할 수 있습니다. 열려있는 창과 프로그램을 포함한 전체 디스플레이를 공유하고 싶을 때 유용합니다.
  
  디스플레이 캡쳐 방식 :
  • 1) 자동 : 사용자의 시스템 버전과 그래픽 카드를 기반으로 가장 적합한 방법을 자동으로 선택합니다.
  • 2) DXGI 데스크톱 복사 : DX11을 사용하여 디스플레이를 캡쳐합니다.
  • 3) Windows 10(1903 이상) : WGC를 사용하여 디스플레이를 캡쳐합니다.
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  7. 모니터 부분 캡쳐 소스
  디스플레이 캡쳐 소스와 유사하게, 이 소스를 사용하면 디스플레이 부분 화면을 캡쳐할 수 있습니다. 캡쳐하려는 영역을 지정할 수 있어 특정 콘텐츠나 프로그램에 중점을 둘 때 이상적입니다.
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  8. 윈도우 캡쳐 소스
  현재 실행 중인 프로그램 중 특정 윈도우를 지정하여, 해당 화면만 캡쳐하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  
  캡쳐 방식 :
  • 1) 자동
    PC 사양에 따라 윈도우 캡쳐 방식을 자동으로 설정해 줍니다.
  • 2) BitBit (Windows 7 혹은 그 이상)
    윈도우 시스템의 버전이 1903버전 이하의 경우, 이 방식으로 설정하는 것을 권장합니다. 단, 이 방식을 사용 시, UWP 윈도우(MS Office, Chrome 등)들을 캡쳐할 수 없습니다.
  • 3) Windows10 (1903 이상)
    MS Office, Chrome 윈도우 캡쳐할 경우, 이 방식으로 설정하는 것을 권장합니다. 단, 이 방식을 사용하기 위해서는 Windows 시스템 1903버전 이상으로의 업데이트가 필요합니다.
  
  윈도우 일치 우선순위 :
  소스에 자동 연결할 윈도우를 인식하는 기준으로 3가지 옵션 중 선택할 수 있습니다.
  • 1) 제목이 일치하는 창 찾기 : 창 제목이 일치하는 윈도우가 있는 경우에만 소스로 인식합니다. PRISM Live Studio에서 권장하는 옵션입니다.
  • 2) 제목이 일치하거나, 없으면 형식이 같은 창 찾기 : 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 창 속성의 Class name을 기준으로 비슷한 윈도우를 연결합니다.
  • 3) 제목이 일치하거나, 없으면 실행 파일이 같은 창 찾기 : 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 동일한 프로세스에 있는 다른 창을 연결합니다.
  
  클라이언트 영역 : 창의 클라이언트 영역만 캡쳐되며 제목 표시줄 영역은 캡쳐되지 않습니다. (Windows 10 1903 이상 방식만 해당)
  SDR 강제 : HDR 형식 캡쳐가 지원되더라도 SDR 형식 이미지를 강제로 캡쳐합니다. (Windows 10 1903 이상 방식 해당)
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  9. 브라우저 소스
  웹 페이지의 실시간 콘텐츠를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  • 1) URL 입력 칸에 라이브 채팅창 혹은 위젯의 주소를 입력하면, 채팅창이나 후원 위젯 등을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  • 2) 웹 소스 속성 창에서 CSS 코드를 입력하면 원하는 스타일링을 적용할 수 있습니다.
  • 3) 소스가 보이지 않는 경우 종류 : 해당 옵션을 활성화할 경우, 소스를 숨기기 하거나 혹은 다른 장면으로 전환 시 웹페이지가 비활성화됩니다.
  • 4) 장면이 활성화되면 브라우저를 새로고침 : 해당 옵션을 활성화할 경우, 장면 전환 시 웹페이지가 새로고침 됩니다.
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  10. 미디어 소스
  이 소스를 사용하면 비디오, 이미지 또는 오디오 클립과 같은 미디어 파일을 라이브 방송에 사용할 수 있습니다.
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  11. 이미지 소스
  디바이스에 저장된 JPG, PNG, GIF 등 각종 이미지 파일을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
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  12. 이미지 슬라이드 쇼 소스
  이미지 슬라이드 쇼를 방송 화면에 추가하여 자동 또는 수동으로 슬라이드 쇼를 제어할 수 있습니다.
  수동으로 이미지 슬라이드 쇼를 제어하는 방법 : 소스를 추가한 후 [설정] > [단축키] > 이미지 슬라이드 쇼 단축키를 지정한 후, 단축키를 사용하여 슬라이드 쇼를 제어할 수 있습니다.
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  13. 색상 소스
  색상 소스를 방송 화면에 활용해서 더 다양하게 장면을 꾸밀 수 있습니다.
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  14. 텍스트(GDI+) 소스
  화면에 텍스트를 추가하여, 방송 화면에 원하는 공지나 문구를 띄울 수 있습니다.
  텍스트 소스를 선택한 후 내용을 직접 입력하거나 텍스트 파일에서 문구를 불러올 수 있습니다.
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  15. 장면 소스
  기존에 있는 장면 및 장면에 있는 소스를 모아서 새로운 소스로 추가할 수 있습니다.
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  16. 그룹 소스
  여러 개의 소스를 하나로 묶어서 쉽게 관리할 수 있습니다.
  [소스 추가] 버튼을 클릭한 후, [그룹]을 선택하여 드래그하는 방식을 이용해서 그룹에 소스를 추가할 수 있습니다.
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  17. Syphon 클라이언트 소스 (macOS)
  게임 화면을 실시간으로 캡쳐하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
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  18. macOS 화면 캡쳐 소스 (macOS)
  모니터 또는 현재 실행 중인 프로그램 중 특정 윈도우 및 프로그램을 지정하여, 해당 화면만 캡쳐하여 실시간으로 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

• 1. PRISM Lens 소스
  PRISM Lens는 가상 배경 및 뷰티 기능을 제공하며, 사용하려면 먼저 PRISM Lens 설치가 필요합니다.
  
  
  • 참고 :
    Windows 버전의 경우, PRISM Lens 소스에서 오디오를 캡쳐하려면 해당 오디오 장치를 선택해야 합니다.
    macOS 버전의 경우, PRISM Lens 소스에서 오디오를 캡쳐하려면 [오디오 입력 캡쳐] 소스를 따로 추가해야 합니다.
    더 구체적인 사용법은 PRISM Lens 도움말 페이지를 참고하실 수 있습니다.
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  2. PRISM 모바일 소스
  PRISM Lens는 모바일 기기 연동 기능을 제공하며, 사용하려면 먼저 PRISM Lens 설치가 필요합니다.
  PRISM Lens에서 PRISM 모바일 앱 카메라를 연결하여 PC의 웹캠 소스로 사용할 수 있습니다.
  PC와 모바일 기기를 동일한 WiFi를 사용하여 QR 코드 인식을 통해 간편하게 모바일 기기 연동이 가능합니다.
  PRISM 모바일 소스의 구체적인 사용법은 PRISM Lens 도움말 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
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  3. 텍스트 템플릿 소스
  모션이 적용된 다양한 디자인의 텍스트 템플릿을 간편하게 선택하고 추가할 수 있습니다.
  상세 설정에서 원하는 폰트나 사이즈, 컬러 등의 옵션을 설정할 수 있습니다.
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  4. PRISM 채팅 소스
  현재 송출 중인 플랫폼의 채팅 소스를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  단, BAND와 Custom RTMP는 PRISM 채팅 소스를 지원하지 않습니다.
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  5. 시청자 수 위젯 소스
  플랫폼별 시청자 수를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  위젯을 통해 방송을 시청하는 사람들이 몇 명인지 보여주며 시청자들과 소통할 수 있습니다.
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  6. PRISM 스티커 소스
  다양한 PRISM 스티커를 활용하여 방송 화면을 꾸밀 수 있습니다.
  사이드바에서 PRISM 스티커 메뉴를 선택하고 원하는 스티커를 추가해 보세요.
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  7. GIPHY 스티커 소스
  다양한 무료 스티커를 사용하여 방송 화면을 꾸밀 수 있습니다.
  사이드바에서 GIPHY 스티커 메뉴를 선택하고 원하는 스티커를 추가해 보세요.
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  8. 뮤직 플레이리스트 소스
  뮤직 플레이리스트 소스를 통해 PC에 저장되어 있는 로컬 음악 또는 PRISM Live Studio 에서 제공하는 무료 음악을 플레이리스트로 구성할 수 있습니다.
  PRISM Live Studio 에서 제공하는 무료 음악은 뮤지션과 직접 계약하거나 라이선스를 구매한 음원들로, 저작권 걱정 없이 방송 및 녹화에 자유롭게 사용할 수 있습니다.
  단, 음원 파일의 다운로드는 지원하지 않으며 PRISM Live Studio 에서만 사용하실 수 있습니다.
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  9. 오디오 비주얼라이저 소스
  PRISM 스타일로 디자인된 오디오 비주얼라이저 소스를 추가할 수 있습니다.
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  10. 배경 템플릿 소스
  모션이 적용된 다양한 이미지를 배경 이미지 소스로 추가할 수 있습니다.
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  11. 시계 위젯 소스
  PRISM 스타일로 디자인된 시계 및 타이머 위젯을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

소스에 우클릭하여 다양한 효과 필터 및 오디오/비디오 필터를 추가할 수 있습니다.

• 1. 소스 타입 별로 적용 가능한 필터는 2가지로 분류됩니다.
  효과 필터 : 이미지 소스, 이미지 슬라이드쇼 소스, 모니터 소스, 윈도우 소스, 게임 소스, 컬러판 소스, 텍스트 소스
  오디오/비디오 필터 : 비디오 캡쳐 장치 소스, 오디오 입력 캡쳐 소스, 오디오 출력 캡쳐 소스, 미디어 소스, 브라우저 소스
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    2. 효과 필터 설명
  • 1) HDR 톤 매핑(최우선 설정) : 비디오 스트림의 고 다이내믹 레인지(HDR) 콘텐츠에 대한 톤 매핑 설정을 수동으로 조절하고 재정의할 수 있습니다.
    이 기능은 HDR 콘텐츠에 적용되며, 비디오의 다이내믹 레인지를 디스플레이 기능에 정확하게 매핑할 수 있는 기능을 제공합니다.
    시청자들에게 더 좋은 비주얼을 제공하기 위해 톤 매핑 설정을 조절할 수 있습니다.
  • 2) LUT 적용 : 영상 및 이미지의 색상과 톤을 쉽게 변경할 수 있는 기능입니다.
    카메라 앱에서 사용하는 컬러필터 효과와 동일하며 PRISM Live Studio에서 제작한 프리셋 기능을 제공합니다.
  • 3) 렌더링 지연 : 영상의 렌더링 지연을 설정하는 기능입니다. (0~500ms)
    이미지, 게임, 미디어 소스 등 비디오와 오디오가 동시 출력되는 경우 비디오/오디오 싱크를 조절할 때 사용합니다.
  • 4) 루마 키 : 화면의 밝기를 기준으로 특정 밝기 영역만 투명하게 처리하는 기능입니다.
  • 5) 색상 보정 : 영상 및 이미지의 색상과 톤을 세밀하게 조정할 수 있는 기능입니다. 감마, 대비, 명암 등을 조정할 수 있습니다.
  • 6) 색상 키 : 이미지의 특정 컬러 부분만 잘라낸 것처럼 투명하게 처리하는 기능입니다.
  • 7) 선명하게 : 영상이나 이미지를 선명하게 만들고 싶을 때 사용하는 기능입니다.
  • 8) 스크롤 : 소스에 상하좌우 스크롤 효과를 적용할 수 있는 기능입니다. 텍스트 소스에 움직이는 효과를 적용하고 싶을 때 사용합니다.
  • 9) 이미지 마스크/혼합 : 소스 위로 원하는 이미지나 도형을 혼합하는 기능입니다. 도형 모양으로 잘라내는 마스킹 효과나 이미지를 블렌드 하는 효과를 주고 싶을 때 사용합니다.
  • 10) 자르기/덧대기 : 영상이나 이미지의 상하좌우를 자르거나 채우기 할 수 있습니다. 카메라 소스의 좌우 검은 여백을 잘라내고 싶을 때 사용할 수 있습니다.
  • 11) 크기조정/종횡비 : 이미지의 해상도나 비율을 조정하는 기능입니다. 저해상도 이미지나 게임을 확대할 때 적용합니다.
  • 12) 크로마 키 : 화면의 특정 컬러 부분만 잘라낸 것처럼 투명하게 처리하는 기능입니다. 카메라 화면에서 사람만 살리고 배경을 지우고 싶을 때, 그린 스크린과 함께 사용합니다.
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    3. 오디오/비디오 필터 설명
  • 1) 3밴드 이퀄라이저 : 오디오 주파수의 밸런스를 저음, 중음, 고음 세 가지 다른 밴드에서 조정하고 제어할 수 있는 오디오 처리 도구입니다. 이를 통해 오디오 원본의 음향 특성을 조정하여 원하는 음질과 선명도로 조정할 수 있습니다.
  • 2) VST 2.x 플러그인 : VST 플러그인을 설치하여 다양한 오디오 필터를 사용할 수 있습니다.
  • 3) 게인 : 컴프레서로 인한 레벨 감소를 보상하기 위해 사용하는 기능입니다.
  • 4) 극성 반전 : 2개 이상의 마이크를 사용할 때, 위상 상쇄 효과(Phase Cancellation)로 인한 음질의 저하를 최소화하기 위해 사용합니다.
  • 5) 노이즈 게이트 : 컴퓨터에서 발생하는 소음, 마우스 및 키보드 클릭, 숨소리 및 원치 않는 음성을 포함한 배경음을 제거할 수 있습니다.
  • 6) 리미터 : 오디오 소스 출력이 사전 설정된 레벨을 초과하지 않도록 제한하여 왜곡 및 클리핑을 방지합니다.
  • 7) 비디오 지연(비동기) : 비디오 소스의 지연을 설정하는 기능입니다.
  • 8) 사운드터치 필터 : 오디오 녹음의 템포와 음높이를 변경하는 데 사용되며, 오디오 조작의 유연성을 제공합니다.
  • 9) 상향 컴프레서 : 오디오 처리 도구로, 하위 오디오 구성 요소를 강화하여 전체 다이나믹 범위와 음향의 명료도를 향상시킬 수 있습니다.
  • 10) 소음 억제 : 오디오 소스에서 배경 소음과 원치 않는 사운드 아티팩트를 줄이거나 제거하는 데 도움이 됩니다.
  • 11) 익스팬더 : 오디오 컴프레서와 반대의 효과를 내는 이펙트입니다.
    컴퓨터 소리, 마우스 및 키보드 소리, 호흡 및 원하지 않는 입소리와 같은 배경 소음을 줄일 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
  • 12) 컴프레서 : 일정 레벨 이상의 시그널을 압축하여 전체적인 음량의 범위를 골고루 맞춰주는 효과입니다. 마이크에서 갑자기 지나치게 큰 소리가 나는 것을 예방할 때 유용합니다.

• 1. 해상도 : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정할 경우, PC 부하가 심해질 수 있으니 방송 콘텐츠 및 PC의 사양을 고려하여 선택해 주세요.
• 2. 프레임 속도 : 프레임 수는 1초에 영상을 구성하는 이미지가 몇 장 보이는지를 의미합니다. 높은 FPS(60 이상)일수록 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능하나, PC 사양이 낮을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있으니 PC의 사양을 고려하여 선택해 주세요.

[설정] > [비디오]에서 해상도 및 FPS 값을 설정할 수 있습니다.

출력 설정의 출력 방식은 추천 값을 사용하거나 단순 모드를 통해 간단한 설정으로 진행할 수 있습니다.
고급 모드를 사용하려면 각 플랫폼의 추천 설정에 따라 설정하여 주시기 바랍니다.
인코더 목록에서 하드웨어(AMD)를 찾을 수 없는 경우, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.

Youtube 권장 설정

- AV1 및 H.265

- H.264

Twitch 권장 설정

또한 PRISM Live Studio에서 제공하는 플랫폼 별 출력 설정 가이드를 통해 빠르게 설정할 수 있습니다.

오디오 믹서는 녹색, 노란색 및 빨간색 총 3가지 색상으로 구성되어 있습니다.

• 1. 녹색 : 음악이나 게임 음성 등은 이 구역에 유지하는 것을 권장합니다.
• 2. 노란색 : 마이크 소리는 이 구역에 유지하는 것을 권장합니다.
• 3. 빨간색 : 방송에 송출되는 소리는 이 구역에 유지되지 않는 것이 좋습니다.
• 4. 볼륨 조절 : 각 오디오 소스 아래의 컨트롤 바를 움직여 크기를 조절할 수 있습니다.
• 5. 음소거 설정 : 소리 모양의 아이콘을 클릭하여 설정/해제할 수 있습니다.

[오디오 믹서] > [설정] 버튼 클릭 > [오디오 고급 설정]에서 방송에 송출될 오디오를 확인할 수 있습니다.

오디오 모니터링 기능을 활성화하는 경우, 에코나 하울링이 발생할 수 있습니다. 에코나 하울링은 스피커에서 나온 소리가 마이크로 인입되거나 데스크톱 오디오의 출력과 입력이 반복될 때 일어나는 현상입니다.

이런 현상 발생 시 다음 방법으로 설정하세요.

• 1. 헤드셋 등을 이용하여 소리가 마이크에 들어가지 않도록 방지합니다.
• 2. [설정] > [오디오] > [고급]에서 모니터링 장치를 바꿔서 다시 시도합니다.

오디오 지연 현상이나 싱크가 안 맞는 경우, 오디오 고급 설정에 있는 싱크 오프셋 기능을 사용하세요. 참고로 싱크 오프셋에서 사용하는 단위는 ‘ms’입니다. (1000ms=1s)

[설정] > [오디오]에서 오디오와 관련된 설정을 할 수 있습니다.

• 1. 샘플 레이트 : 샘플 레이트는 방송에 송출되는 음의 품질을 결정합니다. 일반적인 방송에서는 44.1khz(CD 품질)를 권장하며, 풍부한 음의 표현이 필요한 전문적인 방송인 경우, 48khz를 선택하세요.
• • 2. 채널 :
  • - 모노 : 하나의 채널을 이용해 출력하는 음향 재생 방식입니다.
  • - 스테레오 : 스피커의 대칭 구성을 통해서 둘 이상의 독립 음향 채널을 사용하는 음향 재생 방식입니다.
  • - 서라운드 음향 : 서라운드 음향을 적용하려면 서비스에서 서라운드 음향에 대한 입력 및 재생을 지원하는지 확인하세요. PRISM Live Studio 오디오 필터는 서라운드 음향을 지원하지만 VST 플러그인 지원은 보장하지 않습니다.

방송을 시작하기 전 어느 채널로 라이브를 진행할 것인지 선택해야 합니다.
메인 화면 상단에 있는 채널 아이콘의 스위치 버튼을 On으로 전환하면 채널이 선택됩니다.

계정 연동으로 추가한 채널의 경우, 각 방송의 제목과 카테고리, 공개 범위 등을 ‘라이브 정보’ 팝업에서 설정할 수 있습니다.

메인 화면 상단에 있는 채널 아이콘에서 ‘라이브 정보’ 버튼을 클릭하여 라이브 정보를 편집할 수 있습니다. 방송 전 뿐만 아니라, 방송 중에도 라이브 정보를 수정할 수 있습니다.

채널 설정이 완료되면, [방송 시작] 버튼을 클릭하면 라이브 시작합니다.

PRISM Live Studio는 소셜 미디어를 통해 방송 링크를 공유하는 기능을 제공합니다.

서비스 연동 채널의 경우, 메인 화면 상단의 채널 위로 마우스 커서를 가져가고 세 번째 버튼을 클릭하여 Facebook이나 X를 통해 공유할 수 있습니다.

라이브 방송을 시작하면 앱 우하단에 라이브 방송을 종료할 수 있는 [방송 종료] 버튼이 노출되며, 이 [방송 종료] 버튼을 클릭하여 라이브 방송을 종료하실 수 있습니다.

라이브 방송 중 시청 플랫폼에서 해당 라이브가 종료되어 보인다 하더라도, 개별 시청 플랫폼의 RTMP 수신 정책에 따라 PRISM Live Studio는 송출을 지속하고 있을 수 있으니, 라이브 방송을 안전하게 종료하기 위해서 반드시 [방송 종료] 버튼을 클릭하여 방송을 종료해 주시기 바랍니다.

동시 송출하는 채널 중에서 계정 연동 채널이 2개 이상인 경우, PRISM 통합 채팅 기능을 지원합니다. 채팅창에서 댓글을 직접 입력하여 전송할 수도 있습니다.

YouTube 채널인 경우, 본인이 전송한 댓글에 마우스 오버 삭제 버튼을 통해 본인의 댓글을 삭제할 수 있습니다.

우측 사이드바에서 채팅창을 열어서 실시간으로 시청자들과 소통할 수 있습니다.

채팅창에는 계정 연동 채널마다 개별적으로 채팅 탭이 제공됩니다. 각 플랫폼에서 제공되는 이모지, 댓글, 신고 및 설정 기능을 사용할 수 있습니다.
YouTube 연결 채널에서 라이브 정보 창에서 예약된 방송을 선택하면 예약된 방송을 위한 채팅방이 열립니다. BAND와 Custom RTMP 채널에는 채팅방을 표시할 수 없습니다.

현재 플랫폼의 채팅 소스를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
단, BAND와 Custom RTMP는 PRISM 채팅 소스를 지원하지 않습니다.

1. 사이드바의 그리기 모드 버튼을 활성화하여 화면 위에 직접 그림을 그릴 수 있습니다.

2. 브러시의 크기와 색을 변경하거나 다양한 도형을 활용해 화면을 마음껏 꾸밀 수 있습니다.

단축키로 하이라이트 장면을 저장하거나 송출할 수 있는 기능입니다.

• 리플레이 버퍼 설정 방법 :
• 1. [설정] > [출력] > [고급] > [리플레이 버퍼]에서 리플레이 버퍼 활성화 옵션을 체크합니다.
• 2. [설정] > [단축키] > [리플레이 버퍼]에서 단축키를 설정합니다.
• 3. 라이브 또는 녹화 중 원하는 장면에서 단축키를 실행하고 누르면 하이라이트 장면이 파일로 저장됩니다.
• 4. 저장된 하이라이트 파일을 방송에서 실시간으로 송출하려면 [메뉴] > [도구] > [스크립트] 기능을 이용하여 가능합니다.

구체적인 사용방법은 PRISM 공식 블로그에 업데이트할 예정입니다.

[설정] > [단축키]에서 방송 및 녹화, 장면, 오디오, 소스 관련한 단축키를 직접 지정할 수 있습니다.

방송 시작/종료, 장면 전환, 소스 표시/숨기기, 음소거/음소거 해제, 소스 재생/일시 정지 등 자주 사용하는 단축키를 설정하면 방송 중에 더 편리하게 조작할 수 있습니다.

크로마키는 색상 차이를 이용하여 배경에서 피사체만을 분리해 다른 화면에 합성하는 기능입니다. 인터넷 개인 방송의 경우 주로 캠의 배경 공간을 제거해, 시청자들이 스트리머의 표정과 방송 화면에만 집중할 수 있게 만들어 줍니다.

크로마키를 적용하려면 배경이 깔끔한 단색 스크린이 필요합니다. 크로마키용 스크린은 주로 녹색과 청색이 많이 쓰이는데, 이는 피사체와 배경의 색 계열이 유사하지 않을수록 깔끔하게 분리되기 때문입니다.

구체적인 사용방법은 PRISM 공식 블로그에 업데이트할 예정입니다.

메인 화면 하단에 있는 [녹화 시작] 버튼을 클릭하여 녹화를 실행할 수 있습니다.

라이브 시작이나 종료와 상관없이 녹화를 진행할 수 있으므로, 라이브 전 리허설이나 녹화 방송용 영상을 제작할 수도 있습니다.

• 1. 기본 설정

  [설정] > [출력] > [녹화]에서 리플레이 버퍼 관련 녹화 설정 및 녹화 기본 설정을 할 수 있습니다.

• 2. 고급 설정

  [설정] > [출력] > [고급] > [녹화]를 통해 녹화 저장 경로, 녹화 형식, 녹화 오디오 트랙 등 고급 설정을 할 수 있습니다.

• 3. 녹화 일시정지 버튼 설정

  [설정] > [출력] > [녹화]에서 '방송 품질'을 '방송 품질과 동일하게' 옵션이 아닌 다른 옵션을 선택할 경우, 녹화 일시정지 버튼을 사용할 수 있습니다.
  또는, [설정] > [출력] > [고급] > [녹화]에서 녹화 비디오 인코더를 설정할 경우, 녹화 일시정지 버튼을 사용할 수 있습니다.

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [로그아웃]을 선택한 뒤, 새로운 계정으로 로그인하세요. 로그아웃 시 모든 설정과 계정 연동 채널이 초기화됩니다.

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [계정 탈퇴]를 선택한 뒤, PRISM Live Studio 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.
한 번 탈퇴하면 계정을 복구할 수 없습니다.
단, 구독 기간이 남아있거나 구독이 해지되어 있지 않은 경우 즉시 탈퇴가 불가능합니다.
구독 기간이 종료된 후 또는 남은 구독 기간에 대한 환불 및 정기결제 해지 후 다시 시도해 주세요.
환불 처리와 관련된 안내는 모바일 도움말 > PRISM Plus 정기 구독 관련 문의 >  PRISM Plus 결제 금액을 환불받을 수 있나요?에서 확인하실 수 있습니다.

이메일로 가입한 계정의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [비밀번호 변경]을 선택하여 새로운 비밀번호를 설정하세요.

비밀번호는 알파벳, 숫자, 특수문자를 포함하여 6자 이상, 20자 이하로 설정되어야 합니다.

비밀번호 입력 화면에서 연속하여 잘못된 비밀번호를 입력한 경우, 계정이 잠금 됩니다.

한 시간 후 다시 시도하거나 ‘비밀번호를 잊으셨나요’ 버튼을 클릭해서 비밀번호를 재설정합니다.

PRISM Plus 구독 신청 및 관리는 PRISM Live 모바일 앱에서만 가능합니다. 모바일 앱에서 진행해 주세요.

데스크톱 앱 구독 활성화를 위해서는 앱 재실행이 필요합니다. 모바일 앱에서 구독 신청 및 결제를 완료한 후 데스크톱 앱을 1회 재실행해 주세요. 모바일에서 구독 신청한 계정과 데스크톱 앱에 로그인된 계정이 동일한지도 체크해 주세요.

여전히 구독이 활성화되지 않을 경우 우측 사이드바 문의하기 ( 아이콘) > PRISM 문의하기 (문의 유형: 정기 구독 문의)를 통해 PRISM Live Studio팀으로 문의해 주세요.

PRISM Credits의 구매(구독·충전)와 이용은 현재 모바일 앱(Android·iOS)에서만 가능합니다.
데스크톱 지원은 준비 중입니다.

현재 크레딧 기반 AI 기능은 모바일 앱 전용이며,
데스크톱에서의 이용은 준비 중입니다. 준비되는 대로 도움말을 통해 안내드리겠습니다.

앱이 강제 종료되는 현상이 발생하는 경우, PRISM Live Studio에서 아래의 알림 메시지가 노출됩니다.
“[ OOO ] 오류로 인해 프로그램이 강제 종료되었습니다. PRISM Live Studio 공식 블로그에서 자세한 원인 및 해결 방법을 확인해 주세요.”

강제 종료된 이유에는 아래의 몇 가지가 있습니다.

• 1. 추가한 외부 플러그인으로 인한 강제 종료

  외부 플러그인의 안정성을 보장할 수 없기 때문에 문제 발생한 플러그인을 삭제하는 것을 권장합니다.

• 2. 디바이스 및 디바이스 드라이버로 인한 강제 종료

  추가되어 있는 카메라, 마이크, 캡쳐 보드의 상태를 먼저 확인 후, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.

• 3. 그래픽카드 및 그래픽카드 드라이버로 인한 강제 종료

  PRISM Live Studio에서 권장하는 최소 그래픽카드 사양을 만족하지 못할 경우, 앱의 안정성 이슈가 발생할 수 있습니다.
  그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.

• 4. 시스템 메모리 부족으로 인해 강제 종료

  시스템 메모리가 부족할 경우, PRISM Live Studio을 사용하는 동안 다른 불필요한 프로그램을 종료하는 것을 권장합니다.
  강제 종료 관련 구체적인 원인 및 해결 방법은 PRISM Live Studio 공식 블로그에 지속적으로 업데이트할 예정입니다.
  블로그에서 자세한 원인을 확인하거나, PRISM Live Studio 대표 메일 prismlive@navercorp.com로 문의해 주세요.

PRISM Live Studio에서 지원하는 DirectX 버전은 11이기 때문에 사용 중이신 그래픽카드가 DX11을 지원하지 못하는 경우, 아래의 알림 메시지가 노출됩니다.
"사용 중인 그래픽 카드의 성능이 부족하여 고품질 또는 안정적인 방송을 진행할 수 없습니다. 성능이 더 좋은 그래픽 카드를 사용해 주세요."

PRISM Live Studio에서 지원하는 그래픽카드의 최소 사양은 NVIDIA GTX 960 또는 동일 레벨의 그래픽 카드입니다.
때문에 이 사양보다 낮은 경우, 아래의 알림 메시지가 노출됩니다.
"사용 중인 그래픽 카드가 PRISM Live Studio에서 지원하는 최소 사양보다 낮습니다. 프로그램 사용 시 안정성 이슈가 발생할 수 있습니다."

가능하시면 성능이 더 좋은 그래픽카드를 사용하는 것을 권장합니다.

프레임 드롭 현상 발생 시, PRISM Live Studio에서 알림 메시지를 제공합니다.

구체적인 원인 및 해결 방안은 다음의 블로그 설명을 참고해 주세요.
https://blog.naver.com/prismlivestudio/222271814929

방송이 자동으로 종료되는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.

• 1. 네트워크가 불안정한 경우

  네트워크가 불안정하여 송출의 지연 및 중단이 지속되는 경우, 자동으로 방송이 종료됩니다.

• 2. 채널이 삭제되거나, 방송 권한이 유효하지 않은 경우

  방송 중이었던 채널이 방송 도중에 삭제되었거나, 방송 권한을 잃은 경우 방송은 자동으로 종료됩니다.

예약 방송이 취소되었거나, 해당 채널로 다른 디바이스에서 방송 중인 경우 '유효하지 않은 라이브'라는 메시지가 노출됩니다.

예약 방송이 취소된 경우, 다른 예약 방송을 선택해 주세요. 채널이 이미 방송 중인 경우, 방송 종료 후 송출을 다시 시도하거나, 다른 채널을 선택해 주세요.

네트워크 상황과 플랫폼 상황에 따라 채팅과 라이브 영상 간 시간 차이가 있을 수 있습니다.

채팅이 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.

• 1. BAND와 Custom RTMP 채널로 방송 중인 경우

  BAND와 Custom RTMP 채널은 채팅을 조회할 수 없습니다. 채팅창 내에서 각 플랫폼 페이지에서 채팅을 확인하세요.

• 2. 입력된 채팅이 없을 경우

  입력된 채팅이 없을 경우, 채팅이 표시되지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다. 채팅이 입력될 때까지 잠시 기다려주세요.

플랫폼 연동을 완료했으나 채널이 표시되지 않는다면, 다음 중 하나의 경우일 수 있습니다.

• 1. 채널 생성 및 인증이 완료되지 않은 경우

  YouTube로 방송을 하려면 YouTube 페이지에서 최초 1회 채널 생성 및 인증 과정을 진행해야 합니다. YouTube 계정 연동을 완료한 후 채널 목록에서 [채널 생성] 버튼을 클릭하면, 채널 생성 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 채널 생성과 인증이 완료되면 채널 목록에 반영됩니다.

• 2. 채널 정보 조회에 실패한 경우

  일시적인 오류로 채널 정보 조회에 실패하는 경우가 있습니다. 채널 목록을 새로고침 하면 채널 정보 조회를 다시 시도합니다.

각 플랫폼의 로그인 정보의 저장 기간이 만료된 경우, ‘채널 인증 정보’가 만료되었다는 메시지가 노출됩니다.

방송하기 전에 알림이 노출된 경우, 프로그램 안내에 따라 플랫폼 연동을 다시 시도해 주세요.

방송 중에서 알림이 노출된 경우, 해당 방송에 영향이 주지 않기 때문에, 방송 종료 후 다시 연동을 진행하시면 됩니다.

YouTube 채널 연동 시 오류가 발생한 경우 아래 글을 참고하세요.

https://blog.naver.com/prismlivestudio/221705729944

YouTube 방송 시작 시 오류가 발생한 경우 아래 글을 참고하세요.

https://blog.naver.com/prismlivestudio/221706541104

• 1. 기기의 시스템 환경 설정에서 마이크가 On 상태인지 확인하세요.
• 2. 오디오가 음소거 상태가 아니면 올바른 입력 및 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하세요.

  기기의 시스템 환경에서 마이크를 On으로 설정하세요.

  

  소리가 나오지 않는 경우

사용자 장치의 성능 또는 시스템 상태, 그리고 네트워크 품질이 좋지 않은 경우 때때로 소리 끊김이 일어날 수 있습니다.

• 1. 새로 고침 또는 재연결하여 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
• 2. 무선(WiFi) 네트워크를 유선 네트워크로 전환해 봅니다.

• 1. 기기의 시스템 환경 설정에서 카메라가 On 상태인지 확인하세요.
• 2. 카메라가 올바로 연결되어 있는지 확인하세요.
• 3. 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되고 있는 건 아닌지 확인하세요.
• 4. 카메라 드라이브가 최신 버전인지 확인하세요.
• 5. 다른 장면이나 프로그램에서 같은 소스를 추가했는지 확인하세요.

• 1. 데이터 처리와 송출 용량에 비해 컴퓨터의 사양이 충분하지 못하여 발생하는 경우가 많습니다. 송출 설정 시 권장 설정에 따라 설정하시기 바랍니다.
• 2. 네트워크 상황을 확인하세요. 무선(WiFi) 네트워크보다 유선 네트워크 사용을 권장합니다.
• 3. 외부 장치를 추가한 경우, 장치 간의 데이터 전송 속도가 상이하여 발생할 수 있습니다. [오디오 고급 설정] > [싱크 오프셋] 기능을 이용하여 조절하시기 바랍니다.

도움말로 해결되지 않은 경우, 아래 방법을 통해 문의하세요.
프로그램 사이드 바에 있는 도움말 아이콘 클릭하여 [PRISM 문의하기] 버튼을 통해 문의합니다.
prismlive@navercorp.com로 메일을 통해 문의합니다.

PRISM Live Studio 이전 버전에 포함되어 있던 가상 배경, 뷰티 이펙트 그리고 모바일 장치 연결 기능은 더 좋은 사용성을 위해 PRISM Lens로 출시되었습니다.

위 기능들은 PRISM Lens를 통해 PRISM Live Studio뿐만 아니라 다른 라이브 송출 및 화상 회의 앱에서도 사용할 수 있습니다.

• Windows：

  • 1. 최소 사양
    OS : Windows 10, Windows 11(64비트)
    메모리 : 8GB RAM 이상
    그래픽 카드 : GTX1060 이상
    CPU : i3-9100 또는 i5-7600 이상

  • 2. 권장 사양
    OS : Windows 10, Windows 11(64비트)
    메모리 : 16GB RAM 이상
    그래픽 카드 : RTX2070 이상
    CPU : Intel Core i5-8500 이상

• macOS :

  • Apple Silicon 칩만 지원
    macOS 최소 지원 버전 : 13.0

앱을 시작할 때 새로운 업데이트가 있는 경우 업데이트 정보 팝업이 노출됩니다. 항상 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.

PRISM Lens 우측 사이드바 하단의 프로필 이미지를 클릭하여, [프로그램 정보] > [업데이트 확인] 버튼을 통해서도 업데이트 정보 확인할 수 있습니다.

• 1. PRISM Lens 탭

  PRISM Lens 1, 2, 3 탭은 각각 하나의 가상 카메라로서, 최대 3개의 가상 카메라를 동시에 사용할 수 있습니다.

  PRISM Lens를 설치하면 3개의 가상 카메라(PRISM Lens 1, PRISM Lens 2, PRISM Lens 3)가 등록됩니다.

  각 Lens의 출력, 장치 선택 및 필터 사용을 독립적으로 제어할 수 있습니다.

• 2. 카메라 장치 리스트

  사용 가능한 카메라 장치는 메인 화면 우측 상단에 표시됩니다.

  카메라 장치 리스트에서 사용 가능한 모든 카메라 장치를 확인한 후 원하는 카메라 장치를 선택할 수 있습니다.

• 3. 카메라 장치 속성
  • - 해상도 :
    • 선택된 카메라가 지원하는 해상도 리스트가 노출됩니다.
    • 해상도는 이미지의 선명도(이미지 품질)를 의미하는 것이고 필요한 해상도를 선택할 수 있습니다.
    • * 주의 : 해상도 값을 높게 설정할수록 컴퓨터 리소스를 많이 사용하게 되어 발열이 생기거나 영상 전송에 지연이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 사양을 고려하여 적절한 해상도를 선택하는 것을 권장합니다.
  • - FPS :
    • 선택된 카메라가 지원하는 FPS(Frames Per Second) 값이 노출됩니다.
    • FPS 값이 60 이상 높을수록 높은 수준의 이미지를 캡처할 수 있으나, 컴퓨터 리소스를 많이 사용하게 됩니다.
    • * 주의 : PC 사양에 따라 적절한 FPS 값을 선택하는 것을 권장합니다.
  • - 비디오 형식 :
    • 선택된 카메라가 지원하는 비디오 형식이 노출됩니다.
    • 해상도는 이미지의 선명도(이미지 품질)를 의미하는 것이고 필요한 해상도를 선택할 수 있습니다.
    • * 주의 : 선택한 출력 해상도에 따라 비디오 형식이 달라질 수 있으며, H.264 형식을 설정할 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

• 1. 가상 배경
  인물을 제외한 배경 영역을 자동으로 인식하여, 제거하거나 다른 이미지로 채워 넣을 수 있습니다.
  [PRISM] 또는 [FREE] 탭에서는 PRISM에서 제공하는 무료 이미지와 영상을 사용해 볼 수 있습니다.
  또한 [MY] 탭에서 PC에 저장된 이미지를 배경 이미지로 설정할 수 있습니다.
  그리고 [이미지 편집], [Blur 효과], [모션 켜기/끄기]와 같은 다양한 기능을 활용하여 가상 배경을 추가 설정할 수 있습니다.
  

  가상 배경
• 
  2. 뷰티 이펙트
  자동 얼굴 인식 기술로 부위 별로 원하는 만큼 웹캠 속 얼굴을 리터칭 할 수 있습니다. 뷰티 이펙트를 통해 자연스럽게 예뻐지는 모습을 경험해 보세요.
  Natural, Cute, Sharp 세 가지 모델이 제공되며, 설정한 값은 나중에 다시 사용할 수 있도록 커스텀 필터로 저장할 수 있습니다.
  • - 눈 크기 및 얼굴형 세부 사항 조정 기능
  • - 피부 보정 기능
  

  뷰티 이펙트
• 
  3. 특수 이펙트
  [인물 모자이크]를 사용하여 웹캠 속 인물의 얼굴에 모자이크를 적용할 수 있습니다.
  웹캠 속 모든 얼굴 또는 주변인 얼굴에만 모자이크를 적용할 수 있으며, 픽셀 / 블러 / 스티커 등 다양한 스타일의 모자이크를 적용해 보세요.
  
  

  특수 이펙트
  
  [인물 이펙트]를 사용하여 웹캠 속 인물의 얼굴에 다양한 표정의 이펙트를 적용할 수 있습니다.
  최대 7명까지 적용할 수 있으며, 키즈 / 뚱뚱한 얼굴 / 빌런 등 재미있는 표정 필터를 사용하여 더 즐겁게 방송을 즐겨 보세요!
  
  

  인물 이펙트
• 
  4. PRISM 모바일 연동
  동일한 WiFi 환경에서 PRISM 모바일 앱을 PC의 웹캠으로 사용할 수 있습니다.
  • - PRISM Lens에서 카메라 장치 리스트 클릭 후, [모바일 기기 연동]을 선택해 주세요.
  • - PRISM Lens 좌측 미리 보기 화면에서 QR 코드를 확인해 주세요.
  • - PRISM 모바일 앱을 설치 및 실행하고, 모바일 앱 CONNECT 메뉴에서 QR 코드를 스캔해 주세요.
  
  모바일 기기 연동이 완료되면 연결 상태 확인 후, 출력 모드(비디오 및 오디오, 비디오만, 오디오만)를 선택할 수 있습니다.
  * 주의 : 방화벽 설정에서 PRISM Lens가 활성화되어 있는지 미리 확인하는 것을 권장합니다.
  

  PRISM 모바일 연동
• 
  5. 색상 보정
  [색상 보정] 기능을 사용하여 감마, 대비 및 명암 등의 값을 조정하여 비디오 색상을 향상시킬 수 있습니다.
  색상 값을 설정한 후 좌측 미리 보기 화면에서 확인할 수 있습니다.
  

  색상 보정
• 
  6. 컬러 필터
  라이브 방송에 창의성을 더할 수 있는 다양한 컬러 필터로 비디오 색감을 더 생생하게 만들 수 있습니다.
  컬러 필터를 설정한 후 세세한 농도 값을 조절할 수 있습니다.
  

  컬러 필터
• 
  7. 카메라 고급 설정
  [인물 조명 향상] 기능을 사용하여 카메라 속 인물에 조명이 켜진 듯한 밝은 효과를 적용할 수 있습니다.
  [모션 블러] 기능을 사용하여 웹캠 속 인물의 움직임에 모션 블러를 적용할 수 있습니다.
  
  

  카메라 고급 설정
• 
  8. 스크린샷
  [스크린샷] 버튼을 클릭하면 지정한 위치에 스크린샷이 저장되며, [설정]에서 저장 위치를 변경할 수 있습니다.

- [설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [로그아웃] 버튼을 클릭하여 로그아웃 후, 새로운 계정으로 로그인할 수 있습니다.

- 로그아웃을 하게 되면 이전의 설정값은 초기화됩니다.

* 주의 : Prism Live Studio에 이미 로그인된 경우에는 Prism Lens 실행 시 동일한 계정으로 자동 로그인 됩니다.

PRISM Lens는 영어, 인도네시아어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 일본어를 지원합니다.

기본적으로는 앱 설치 시 PC 시스템의 설정 언어로 설치되며,
언어는 PRISM Lens 설치 시 선택하거나, 이후 [설정] > [일반] > [언어]에서 변경할 수 있습니다.

[설정] > [출력 설정] > [출력 해상도]에서 각 Lens에 대한 출력 해상도를 따로 설정할 수 있습니다.

출력 해상도 : 선택한 해상도로 미리 보기 화면에 적용되며 출력됩니다.

높은 해상도일수록 원활한 작동을 위해 더 많은 컴퓨터 리소스가 필요하므로, 시스템 성능과 네트워크 대역폭에 맞는 해상도 선택을 권장합니다.

[설정] > [출력 설정] > [품질 설정]에서 각 Lens에 대한 가상 배경 품질을 따로 설정할 수 있습니다.

품질 설정이 높을수록 가상 배경 품질이 향상되지만 CPU 소모량도 증가하므로 유의가 필요합니다.

[설정] > [출력 설정] > [디코딩 설정]에서 디코딩 방식을 소프트웨어와 하드웨어 중에서 선택할 수 있습니다.

* 주의 : Windows에서 하드웨어 디코딩 방식 선택 시, PRISM Lens 성능이 개선되지만 사용자 환경에 따라 안정성이 낮아질 수 있습니다.

PRISM Plus 구독 신청 및 관리는 PRISM Live 모바일 앱에서만 가능합니다. 모바일 앱에서 진행해 주세요.

Lens 앱 구독 활성화를 위해서는 앱 재실행이 필요합니다. 모바일 앱에서 구독 신청 및 결제를 완료한 후 Lens앱을 1회 재실행해 주세요.
모바일에서 구독 신청한 계정과 Lens앱에 로그인된 계정이 동일한지도 체크해 주세요.

여전히 구독이 활성화되지 않을 경우 우측 사이드바 더보기 (...아이콘) > 문의하기 (문의 유형: 정기 구독 문의)를 통해 PRISM Live Studio팀으로 문의해 주세요.

앱 사용 편의성을 높이기 위해 메인 화면 오른쪽 상단의 [x] 버튼을 클릭하면 앱이 완전히 종료되지 않고 시스템 트레이로 최소화됩니다.

앱을 완전히 종료하려면 다음 방법을 사용해 주세요.

- PRISM Lens 우측 사이드바 하단의 프로필 이미지 클릭 후, [종료] 버튼을 클릭하시면 앱이 완전히 종료됩니다.

- 시스템 트레이의 PRISM Lens 아이콘을 우클릭하여 [종료] 버튼을 클릭하시면 앱이 완전히 종료됩니다.