PRISM Live Studio 궁금한 점이 있다면 도움말을 참고하세요

자주 묻는 질문

PRISM Live Studio 는 어떤 서비스 인가요?

PRISM Live Studio 는 다양한 이펙트로 다채로운 라이브 방송, 비디오, 사진을 촬영하고 편집할 수 있는 서비스입니다.
재미있는 스티커와 영상,이미지,음악과 같은 다양한 미디어 파일을 추가하여, 손 쉽게 나만의 특별한 영상을 만들어보세요.

PRISM Live Studio 를 통해 무엇을 할 수 있나요?

PRISM Live Studio를 활용해 라이브 방송 및 비디오 , 사진 촬영을 할 수 있습니다.
앱을 실행한 뒤 하단의 LIVE , VIDEO , PHOTO 버튼을 선택해보세요.
원하는 촬영 모드로 자유롭게 변경할 수 있습니다.

라이브 방송 관련 문의

PRISM Live Studio 를 활용하여 어디에 방송하나요?

PRISM Live Studio를 이용하여 V LIVE, NAVER TV, YouTube, Twitch, afreecaTV, Periscope 및 다양한 RTMP URL로 라이브 방송을 할 수 있습니다.
계정 로그인을 통한 방송 플랫폼 연동이 궁금하다면 방송플랫폼 연동 관련 도움말에서
RTMP 입력을 통한 라이브 방송이 궁금하다면 RTMP 연동 관련 도움말에서 확인하세요.

YouTube나 Twitch등의 계정을 연동하여 방송하고 싶습니다.

  • 1) 방송 플랫폼 연동하기

    방송 준비화면에서 [채널을 선택하세요]를 터치한 뒤 연결하고 싶은 플랫폼을 선택하세요.
    해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.
    최초 1회 로그인 후에는 지속적으로 연동된 플랫폼을 통해 방송 할 수 있게 됩니다.

  • 2) 방송 플랫폼 연동 해제하기

    이전에 연동한 플랫폼의 연결을 해제하고 싶다면 설정> 라이브 서비스 계정 연동을 터치하신 후
    리스트 내에서 해제를 원하는 플랫폼 명 옆의 [연결 해제] 버튼을 선택하세요.

RTMP 서버를 통한 라이브 방송은 어떻게 하나요?

  • 방송 준비화면에서 [채널을 선택하세요]를 터치한 뒤 원하는 플랫폼을 선택하고 해당 플랫폼의 RTMP 수동 입력 버튼을 누르세요.

  • RTMP URL 내 ▼ 버튼을 누르시면 자주 사용되는 방송플랫폼의 RTMP URL 값을 확인 할 수 있습니다.
    방송을 원하는 플랫폼에서 고유의 Stream key 값을 얻으실 수 있습니다. 해당 값을 복사하여 붙여 넣으세요.

  • 추가적으로 필요한 선택 사항들을 입력한 뒤 "저장" 버튼을 누르면 새로운 RTMP 서버가 생성됩니다.
    해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.

RTMP 서버의 스트림키는 어디서 확인할 수 있나요?

  • RTMP서버 추가로 방송을 진행하기 위해서는 각 플랫폼 페이지에서 고유의 스트림 키를 확인하여
    PRISM Live Studio에 입력해야 합니다.

  • 1) YouTube 의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. YouTube스트림 키 확인을 위해 아래 경로로 접속합니다.

      https://www.youtube.com/live_dashboard

    • 2. 방송을 송출할 YouTube 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 실시간 대시보드 페이지 하단의 [인코더 설정]에서 [스트림 이름 및 키]를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 ‘스트림 키’ 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 2) Facebook 의 스트림키 확인

    * PC화면에서만 확인 가능합니다.

    • 1. Facebook스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

    • 2. 방송을 송출할 Facebook계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 게시물 올리기 영역에서 [라이브 방송]을 선택하세요.
    • 4. 상단의 [연결] 탭을 선택한 후 [영구 스트림키]의 코드를 복사하세요.
    • 5. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 3) NAVER TV의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. NAVER TV스트림키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://studio.tv.naver.com/live

    • 2. 방송을 송출할 NAVER계정으로 로그인 하세요.(NAVER TV채널을 소유한 계정만 확인할 수 있습니다.)
    • 3. 라이브 목록 > 시작하기/수정 페이지 내 오른쪽의 [스트림 설정] 값에서 암호 키를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 4) Twitch 의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. Twitch스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.twitch.tv/dashboard/settings

    • 2. 방송을 송출할 Twitch 계정으로 로그인하세요.
    • 3. 왼쪽 메뉴 하단의 [설정 > 채널] 메뉴를 선택하세요.
    • 4. [방송 암호 키]를 선택한 후 [암호 보기]를 눌러, 암호 키를 열고 복사하세요.
    • 5. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 5) Periscope의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. Periscope스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.pscp.tv/account/producer

    • 2. 방송을 송출할 Periscope 계정으로 로그인하세요.
    • 3. 오른쪽의 [스트림 이름 / 스트림 키]를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.
  • 6) afreecaTV의 스트림키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. afreeca TV스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다

      http://dashboard.afreecatv.com/

    • 2. 방송을 송출할 afreeca TV 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. [외부장치방송 설정] 페이지 하단의 [인코더 설정] 영역에서 [스트림 이름]을 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.
  • 7) kakaoTV의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. kakaoTV스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다

      https://play.kakao.com/kakaotv/live/

    • 2. 방송을 송출할 kakaoTV 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 오른쪽 [스트림 설정] 영역에서 [스트림키 확인]버튼을 클릭하여 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.

여러 개의 영상 플랫폼에 동시에 방송할 수 있나요?

LIVE 모드로 진입한 뒤 채널을 선택하는 화면에서 ‘다중 송출’ 버튼을 확인하세요. 한 번의 설정으로 동시에 여러 플랫폼에 방송을 내보낼 수 있습니다. ‘다중 송출’ 버튼이 켜져 있는 지 확인한 후 라이브를 진행할 채널을 모두 선택해주세요. 한 번에 최대 6개의 채널로 송출할 수 있습니다. 현재 V LIVE는 다중 송출을 지원하지 않습니다.

인코딩 설정은 어떻게 변경하나요?

네트워크 및 기기의 성능에 따라 원하는 라이브 영상의 품질을 설정할 수 있습니다.
방송 준비 화면에서 해상도가 표시된 버튼을 터치하면, 인코딩 설정 레이어가 노출됩니다.
V LIVE를 제외한 채널에 대하여 인코딩 설정 변경이 가능하며, 일단 방송을 시작한 후에는 변경할 수 없습니다.


인코딩 설정 레이어에서는 아래와 같은 옵션값을 변경할 수 있습니다.

  • 1) 자동 화질 조정 옵션 (Adaptive Bitrate)

    : 방송 중 실시간으로 네트워크 상황을 분석하여 최적의 Bitrate 및 FPS를 자동으로 찾아 변경해주는 기능입니다.
    ‘On’ 으로 설정할 경우 안정적인 라이브가 가능하나 화질이 떨어질 수 있기 때문에, 방송에 버퍼링이 발생하더라도 화질을 유지하고 싶다면 'Off'로 설정하세요.

  • 2) 해상도 (Resolution)

    : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정하고 장시간 방송을 진행하는 경우 발열이 발생할 수 있으니 방송 콘텐츠를 고려하여 설정해주세요. 1080p 해상도를 선택하는 경우 안정적인 방송 품질을 위해 일부 이펙트 사용이 제한될 수 있으며, 플랫폼에 따라 1080p 방송을 지원하지 않는 경우가 있습니다. (예, Facebook, Periscope)

  • 3) 비트레이트 (Bitrate)

    : 비트레이트는 1초 당 전송하는 데이터의 양을 의미합니다. 비트레이트가 높을수록 고화질의 방송이 가능하나, 영상의 용량이 커지기 때문에 네트워크 환경이 좋지 않을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있습니다.
    : 다음과 같이 해상도별로 비트레이트를 사용할 것을 권장합니다.
    360p (1~2Mbps), 720p (2~4Mbps), 1080p(4~6Mbps)

  • 4) 프레임 속도 (Frame Rate)
    : 프레임 수는 1초의 동영상을 구성하는 프레임(이미지)의 개수를 의미합니다. 프레임 수를 높게 설정할수록, 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 30fps 사용을 권장합니다.
  • 5) 키프레임 간격 (Keyframe Interval)
    : 키프레임 간격은 영상을 구성하는 프레임 중, I-Frame(영상을 구성하는 주요 프레임)이 삽입되는 주기(초)를 의미합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 1~2초 사용을 권장합니다.

카메라 좌우를 바꾸고 싶어요.

촬영 화면 좌측상단에서 [더보기] 버튼을 누르면 카메라 좌우 반전 옵션을 켜고 끌 수 있는 메뉴가 노출됩니다.
전면 카메라를 사용할 때만 좌우 반전 옵션을 설정할 수 있고 후면 카메라를 사용하는 중에는 변경할 수 없습니다.

스와이프로 화면을 이동하면 어떻게 되나요?

방송 준비 화면 및 라이브방송 중에 사용할 수 있는 기능입니다.

좌측 영상만 보기 모드
좌측. 영상만 보기 모드
기본 라이브 중 화면
기본. 라이브 중 화면
우측 My Studio
우측. My Studio
  • 1) 영상만 보기 모드로 전환

    오른쪽으로 Swipe 시 영상만 보기 화면으로 이동하며 채팅창 및 방송 준비창이 사라지게 됩니다.
    영상만 보기 화면에서는 온전히 방송 영상에 집중할 수 있고 적용된 소스들의 크기 조절 및 위치 이동을 원활하게 할 수 있도록 합니다.

  • 2) My Studio 로 전환

    왼쪽으로 Swipe 시 My Studio 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
    My Studio 내에서 영상에 적용할 소스 에셋들을 모아 놓고 적용할 수 있습니다.
    My Studio에 대한 자세한 내용은 My Studio 관련 도움말에서 확인하세요!

Twip과 같은 후원 사이트를 연동하여 라이브 중에 노출할 수 있나요?

My Studio에서 웹페이지 소스 기능을 활용해 보세요. iOS의 경우 11 이상의 버전에서만 사용 가능하며, 일부 웹페이지의 동영상 및 사운드는 기술적인 제약으로 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

  • 1) 웹페이지 추가

    My Studio 내 [웹페이지] 버튼을 선택하세요. 후원 사이트에서 제공하는 위젯의 URL을 복사하여 붙여넣기한 다음 [저장] 버튼을 눌러주세요.

  • 2) My Studio 내 소스 선택

    My Studio 내 소스 모음에서 노출하고자 하는 웹페이지를 선택해주세요. 선택된 웹페이지의 위치와 사이즈를 변경해주세요.

  • 3) 레이어 잠금 설정

    레이어 잠금 상태를 On으로 설정하면 웹페이지 소스 위에서 터치해도 웹페이지 소스가 움직이지 않으므로 게임 방송 등을 진행할 때 유용합니다. 잠금 상태를 해제하려면 My Studio로 이동하여 더보기 버튼을 눌러주세요.

  • 4) 웹페이지 스케일 조정

    화면에 웹 소스를 추가한 후 +,- 버튼을 이용하여 웹페이지의 스케일을 조정하세요.

모바일 화면을 시청자들에게 공유하며 방송하고 싶어요.

  • 1) Android에서 Screencast 기능 이용 하기
    • 1. My Studio 상단의 Screencast 버튼을 누르면 해당 기능을 사용하실 수 있습니다.

      Screencast 기능은 방송 중에만 이용 가능 하므로 방송을 시작한 뒤 실행해주세요.

    • 2. Screencast 기능을 사용하기 위해 필요한 권한 (다른 앱 위에 표시되는 앱, 모든 화면 캡처 권한) 을 허용해주세요.

      최초 실행 시 요청 되며 권한 허용은 방송 전 에도 실행 할 수 있습니다.

    • 3. Screencast 기능이 시작한 뒤 3초의 카운트 다운으로 Screencast를 취소할 수 있는 유예기간이 주어집니다. 

      [PRISM Live] 으로 돌아가기 버튼을 누르면 Screencast 모드를 종료 할 수 있습니다.

    • 4. 촬영 화면 영역을 누르면 메뉴가 열리고 카메라 ON/OFF, 채팅 ON/OFF 기능을 이용할 수 있습니다.
    • 5. 촬영 화면 영역과 채팅 영역을 탭 한 상태로 쭉 끌어보세요. 원하는 위치로 이동 시킬 수 있습니다.
  • 2) iOS에서 Screencast 기능 이용하기

    Live 방송을 지원하는 앱에서 사용할 수 있습니다.
    라이브 기능을 실행하고 방송 수단으로 PRISM Live 를 선택하세요.
    채널 설정 변경은 PRISM Live 앱에서만 가능합니다.

Intro는 무엇이며 어떻게 설정할 수 있나요?

인트로는 방송 시작 전에 영상 및 이미지를 자동으로 재생시켜주는 기능입니다.

  • 1) 이미지 및 영상을 활용하여 인트로 제작하기
    • 1. 방송 준비 화면 내 제목 입력창 오른쪽의 [Intro]  Intro  버튼을 터치하세요.
    • 2. My Studio에 담아놓은 영상 및 이미지 에셋을 선택하세요.

      인트로는 My Studio내에 모아놓은 소스들로 제작할 수 있습니다.
      인트로 설정 이전에 My Studio에 인트로로 사용하고 싶은 소스들을 모아놓으세요.

    • 3. 왼쪽 아래 부분에 위치한 확대, 축소 기능을 적용하여 영상의 크기를 손쉽게 조절해 보세요.
    • 4. 하단 부분의 바를 조절하면 인트로의 시작 / 끝지점을 설정 할 수 있습니다. 조절된 영상 길이는 인트로 내에서만 적용 됩니다.

      오른쪽 아래부분에서 인트로 재생시간을 설정할 수 있습니다.

    • 5. [완료] 버튼을 누르면 인트로가 생성됩니다.
  • 2) 설정된 인트로 확인하기

    인트로 버튼 영역에 설정된 인트로 소스의 썸네일을 확인해 보세요.
    해당 영역을 선택하면 설정된 인트로를 재 편집하거나 인트로 해제를 시킬 수 있습니다.

채팅 기능도 이용할 수 있나요?

PRISM Live Studio 내에서 계정 연동으로 연결한 채널은 채팅 내용을 확인하고 입력하는 것이 가능합니다.
Custom RTMP 서버로 연결한 방송 플랫폼은 채팅을 사용할 수 없습니다.
시청자와 함께 보며 이야기를 나누고 싶은 채팅 메시지가 있다면, [댓글 Pick] 기능을 이용해보세요.
원하는 채팅 메시지를 길게 누르면, 방송 화면에 해당 메시지가 고정됩니다.

특정 시청자의 채팅을 막을 수 있나요?

PRISM Live Studio의 채팅창을 통해서 특정 사용자의 채팅을 차단할 수 있습니다.
차단하고 싶은 시청자의 댓글을 길게 누르면 채팅과 관련된 메뉴가 노출됩니다.
네이버TV, V LIVE는 [신고하기] 버튼을, YouTube의 경우 [차단하기] 버튼을 누르면 시청자의 채팅을 삭제 및 차단할 수 있습니다.

라이브 방송을 SNS에 홍보하고 싶어요.

일부 플랫폼에 한하여, Facebook , Twitter 에 라이브 방송에 대한 내용을 공유할 수 있습니다.

  • 1. 방송 준비화면 내에 [공유 버튼] 을  공유 버튼  누릅니다.
  • 2. 원하는 공유 SNS 플랫폼을 선택하여 게시물을 작성합니다.

방송 중에 시청자에게 숨기고 싶은 상황이 발생하면 어떻게 해야하나요.

  • PRISM Live Studio 에서는 마이크 Off 기능 및 카메라 Off 기능을 제공하고 있습니다.
    왼쪽 상단의  더보기  버튼을 누르면 사용할 수 있습니다.
  • 예측 불가능한 라이브 방송에서 갑작스런 상황이 발생한다면 활용해 보세요.

진행했던 방송을 모아보고 싶어요.

방송 준비 화면 우측 상단의 프로필 이미지 영역을 터치하면 마이 페이지를 볼 수 있습니다.
이전에 진행했던 방송의 목록을 볼 수 있으며, 각 방송의 썸네일을 터치하면, 방송 영상을 다시 볼 수 있습니다.
모바일에서 진행한 라이브 영상을 모두 모아서 확인할 수 있으며, 마이 페이지에는 2018년 12월 이후에 설치 또는 업데이트한 버전에서 진행한 영상만 보관됩니다.

라이브 방송을 녹화하고 싶어요.

모바일 라이브 녹화는 별도의 설정이 필요하지 않으며, 라이브 종료 후 ‘저장’ 버튼을 선택하여 기기에 다운로드할 수 있습니다.
라이브 시작 전 화질 자동 조정 옵션을 ‘사용함’으로 설정한 경우 네트워크 Bandwidth에 따라 Bitrate가 가변적으로 변경되어 네트워크 상태가 좋지 않은 경우에도 안정적인 라이브가 가능한데요. 네트워크가 좋지 않아 라이브 중 화질이 떨어진 경우에도, 라이브 녹화 영상은 별도의 인코더를 사용하여 고화질로 저장할 수 있습니다. ‘설정 > 라이브 영상 저장 > 고정 품질 저장’ 옵션을 확인하세요.
※ 기기 사양 및 OS 버전에 따라 해당 기능은 제공되지 않을 수 있습니다.

워터마크는 어떻게 제거할 수 있나요?

PRISM Live Studio의 설정으로 이동하여 워터마크 숨김 기능을 변경할 수 있습니다. 워터마크 숨김 기능은 현재 PRISM Live Studio 앱의 알림 수신을 동의한 경우 변경할 수 있습니다.
OS에서 알림 수신 설정이 꺼진 경우는 설정으로 이동하여 알림 수신 상태를 변경해야 합니다.

My Studio및 이펙트 관련 문의

My Studio는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

My Studio는 미디어, 텍스트, 웹페이지, 음악 소스를 에셋에 추가하여 모아놓고 영상에 쉽게 적용할 수 있도록 만들어주는 기능입니다.

My Studio
My Studio
  • 1. 미디어 소스 추가

    모바일 디바이스의 갤러리 내 이미지와 동영상을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 2. 뮤직 소스 추가

    PRISM Live Studio 에서만 제공하는 유니크한 음악과 고객님의 모바일 디바이스 내 음악들을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 3. 텍스트 소스 추가

    텍스트 소스를 미리 만들어두고 필요할 때 화면에 바로 적용할 수 있는 기능입니다. 공지, 타이틀 또는 SNS 계정 등 PRISM Live Studio에서 제공하는 다양한 모션 템플릿을 활용할 수 있습니다. My Studio에셋에 추가된 텍스트 소스는 이전의 위치와 크기를 그대로 기억합니다.

  • 4. 웹페이지 소스 추가

    웹페이지 주소를 입력하여 후원 서비스 및 웹페이지를 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다. 웹페이지를 화면에 추가한 후 가장자리를 끌어당기면 소스의 크기를 조절할 수 있고, +,- 버튼을 사용하면 웹페이지 내에 표시되는 콘텐츠의 스케일을 조정할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 웹소스의 최대 개수가 제한될 수 있습니다.

  • 5. Screencast 실행

    My Studio 내의 Screencast 기능은 Android OS 에서만 이용할 수 있는 기능입니다.​ 화면을 실시간으로 시청자들과 공유하며 방송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Screencast 관련 도움말을 참고하세요.

  • 6. My Studio 내 소스 편집

    My Studio에 모아놓은 소스들을 삭제 하고 순서를 변경할 수 있습니다.

  • 7. My Studio 내 소스 모음

    불러온 이미지, 동영상, 뮤직 소스들을 모아놓은 공간입니다.

    소스를 탭하면 영상에 쉽게 적용 됩니다.

My Studio 내 소스를 삭제하거나 순서를 이동하고 싶어요.

My Studio의 편집 기능을 활용해 보세요.
My Studio 내 [편집] 버튼을 선택하세요.

  • 1) 소스 삭제

    삭제할 소스들을 선택하고 오른쪽 상단에 위치한 "삭제" 버튼을 터치하세요.
    My Studio 공간 및 적용된 영상에서 해당 소스가 사라집니다.

  • 2) 소스 순서 이동

    이동하고 싶은 소스를 길게 꾹 누른 뒤 이동해보세요.
    자주 쓰는 소스는 앞으로 꺼내 놓고 빠르게 적용할 수 있습니다

제공되는 음악 소스는 무료로 이용 가능한가요?

My Studio > Music 내에서 제공되는 음악 소스는 Premiumbeat 및 공모전을 통해 엄선한 탑 크리에이터들의 음악입니다. PRISM Live Studio 안에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. Playful, Sentimental, Action, Beatdrop, Retro 의 분위기에 맞는 다양한 음악을 즐겨 보세요.

PRISM Live Studio 에서 어떤 효과들을 사용할 수 있나요?

화면 내 마술봉 버튼 화면 내 마술봉 버튼 을 누르면 다양한 이펙트 효과를 사용하실 수 있습니다.

  • 1) 컬러 필터  컬러 필터

    영상의 전반적인 색감 조정 및 얼굴 보정 효과를 제공합니다.
    다른 이펙트들을 해제하면서 겁내지 마세요. 컬러 필터 기능 내에서만 해제 가능합니다.

  • 2) 마스크 이펙트  마스크 이펙트

    얼굴과 행동을 인식하여 재미있는 마스크 효과를 제공해줍니다.

  • 3) 프레임 이펙트  프레임 이펙트

    화면 전체를 꾸며주는 프레임, 필름 필터를 이용하여 영상 내에 독특한 분위기를 연출할 수 있습니다.

  • 4) 감정 이펙트  랜덤 감정 이펙트

    짧으면서도 센스있는 감정 이펙트를 활용하면, 영상에 재미를 더하고 시청자들과 이야기를 만들어낼 수 있습니다. 나의 감정을 가장 잘 표현해줄 주제어를 선택한 후, 주제어 별로 다양한 이펙트를 사용해보세요.

  • 5) 드로잉 이펙트  드로잉 이펙트

    여러가지의 색상과 펜 형태로 영상에 그림을 그려 넣을 수 있습니다.

  • 6) 이펙트 즐겨찾기  드로잉 이벤트

    마음에 드는 이펙트는 길게 눌러 즐겨찾기에 추가해두었다가, 원하는 때에 빠르게 사용할 수 있습니다. 다시 길게 누르면 즐겨찾기를 해제할 수 있으며, 즐겨찾기 목록을 정리하고 싶을 때는 편집 기능을 사용하세요.

  • 7) Giphy 스티커 이펙트  드로잉 이벤트

    Giphy스티커를 PRISM에서도 사용할 수 있습니다. 스티커 메뉴를 선택한 후, 검색어를 입력하여 Giphy의 다양한 스티커를 사용하세요. 스티커를 화면에 추가한 후 위치와 크기를 조절할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 Giphy모션 스티커의 개수가 제한될 수 있습니다.

외부 장치 연결 관련 문의

웹캠이나 DSLR카메라를 연결하여 사용할 수 있나요?

카메라 장치를 모바일 기기에 연결하여 라이브 방송 또는 비디오 촬영을 할 수 있습니다. 이 기능은 현재 Android 기기에서만 지원합니다.
방송이나 촬영 중간에도 기기를 연결할 수 있으며, 외부 카메라의 영상은 가로가 긴 비율로 처리되기 때문에 방송을 시작할 때 가로모드로 사용하는 것을 권장합니다.
외부 카메라 연결 상태에서, 마스크 이펙트를 제외한 이펙트와 소스들을 사용할 수 있습니다.

  • 1) USB 카메라를 연결하여 사용하기

    USB 케이블을 이용하여 카메라 장치를 모바일에 연결합니다. 장치가 인식되었다는 시스템 팝업에서 [확인] 버튼을 누르면, PRISM Live Studio 앱에서 외부 카메라의 화면을 볼 수 있습니다. Android 10 기기는 시스템의 제한으로 지원되지 않으며, UVC(USB Video Class) 표준을 따르는 카메라 장치를 지원합니다.

  • 2) DSLR 카메라를 연결하여 사용하기

    HDMI 출력을 USB 출력으로 전환해주는 어댑터를 사용하여 카메라 장치를 모바일에 연결합니다. 이후의 플로우는 USB 카메라와 동일합니다. 이 기능은 Android 9 버전 이상에서는 사용 중 오류가 발생할 수 있어 지원하지 않고 있으며, 어댑터는 AVerMedia사의 BU110 제품을 보증합니다.

외부 마이크를 연결하여 사용할 수 있나요?

외부 마이크 장치를 모바일 기기에 연결하여 라이브 방송 또는 비디오 촬영에 활용할 수 있습니다. 현재 블루투스 연결 마이크는 지원되지 않습니다.

  • 1) Android 앱에서 외부 마이크 사용하기

    3.5mm 또는 USB 마이크 장치를 모바일 기기에 연결합니다. 외부 마이크 연결 시, My Studio 에서 추가한 웹페이지 소스나 미디어 소스의 오디오 출력은 스피커를 통해 방송 화면에 포함됩니다.

  • 2) iOS 앱에서 외부 마이크 사용하기

    3.5mm 또는 Lightning 커넥터 마이크 장치를 모바일 기기에 연결합니다. 외부 마이크 연결 시, My Studio 에서 추가한 웹소스나 미디어 소스의 오디오 출력은 스피커를 통해 방송 화면에 포함됩니다.

비디오 편집 기능 관련 문의

비디오 모드는 어떻게 사용하나요?

폰에 저장된 영상을 불러와 편집하거나 바로 촬영할 수 있어요.
촬영 버튼을 탭하면 바로 촬영이 시작되며, 정지했다가 이어서 다시 촬영할 수 있습니다. Android의 경우 현재 최대 30분 길이의 촬영 및 편집이 가능합니다. 길게 홀드 하면 짧은 클립을 바로 완성할 수 있습니다.
[비디오 촬영 후 동영상 자동 저장 기능]을 활성화하면 촬영 완료 시 따로 버튼을 누르지 않아도 바로 갤러리에 저장됩니다.

비디오 촬영 후에는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

미리보기 화면에서 ‘편집’ 버튼을 실행하면 비디오 편집 기능을 사용할 수 있습니다.
클립 다듬기, 분할, 복사, 추가, 순서 변경과 클립 간 전환 효과를 사용하여 원하는 대로 클립을 자르고 붙일 수 있습니다. 촬영 후에도 영상을 원하는 비율로 변경하고 배경색을 적용할 수 있습니다.
PRISM Live Studio에서 제공하는 저작권 없는 음원을 BGM으로 추가하고, 꾸미기 기능 (컬러필터, 영상 효과, 터치 이펙트, 그리기, 텍스트)을 활용하여 영상을 제작해보세요.

비디오 편집을 보관하거나 나중에 다시 이어서 할 수 있나요?

마이 페이지의 'Video' 목록에서 편집 중인 드래프트 항목을 확인 할 수 있습니다.
항목을 선택하면 언제든지 이어서 편집할 수 있습니다.
편집 상태를 마이 페이지에 보관하려면 편집 화면 우측 상단의 '저장' 버튼을 눌러주세요.

스마트폰 화면을 녹화할 수 있나요?

Android 사용자의 경우, Video 촬영 모드 사용 시 My Studio에서 [화면녹화] 버튼을 누르면 앱 화면을 녹화할 수 있습니다.
녹화가 완료된 후에는 동영상을 편집/저장할 수 있습니다. iOS는 기술적인 한계로 인해 위 기능을 지원하지 않습니다.

계정 관련 문의

계정 생성 및 로그인, 로그아웃은 어떻게 할 수 있나요?

  • 1) 계정 생성 및 로그인 방법

    Naver, Line, Facebook, Google, Twitch, Twitter 등 다양한 SNS 플랫폼 및 Email 주소를 활용하여 간단하게 로그인이 가능합니다.

  • 2) 로그아웃 방법

    앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 로그아웃 단계를 진행할 수 있습니다.
    설정 > 내 계정 > [로그아웃] 을 선택하세요.
    로그아웃 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 탈퇴 단계를 진행할 수 있습니다.
설정 > 내 계정 > [탈퇴] 을 선택하세요.
탈퇴 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

비밀번호를 변경하고 싶어요

비밀번호 재설정은 이메일로 가입한 경우에만 가능합니다.

  • 앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
    설정 > 내 계정 > [비밀번호 변경] 을 선택하세요.
    현재 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력하면 비밀번호가 변경됩니다.

비밀번호를 잊었어요.

이메일로 로그인 시 비밀번호가 기억나지 않는다면 새로운 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있습니다.

  • 1. 로그인 페이지에서 [비밀번호를 잊으셨나요?] 를 터치하세요.
  • 2. 가입 시 입력한 이메일을 다시 적어주세요.
  • 3. 해당 메일로 새로운 임시 비밀 번호 발급 링크를 보내드립니다.
  • 4. 발급 받은 임시 비밀번호를 통해 로그인을 진행하세요.

오류 관련 문의

PRISM Live Studio 앱이 설치 되지 않아요.

아래와 같은 경우에 앱 설치 오류가 발생할 수 있으니, 안내해 드리는 방법에 따라 다시 시도해주세요.

  • 1) 기기에 여유공간이 부족할 때

    사용하지 않는 앱이나 파일을 지워 여유 공간을 충분히 확보하고 다시 앱을 설치해주세요.

  • 2) 앱 마켓에서 다운로드를 받을 때 일시적인 오류가 발생한 경우

    기기를 재부팅하고 다시 앱을 설치해 주세요.

  • 이후에도 PRISM Live Studio 앱을 다운로드할 수 없다면, 서비스 문의를 통해 문의해 주세요.

앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 업데이트가 되지않아요(iOS)

  • 아이폰 등 iOS 기기의 경우, 앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 App Store 에서 '업데이트' 버튼이 아닌 '열기' 버튼이 노출될 수 있습니다.
    이 경우
    • 1. 먼저 기존에 사용하고 있는 PRISM Live Studio 앱을 삭제해주세요.
    • 2. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 3초 정도 누르고 기기를 강제 종료합니다.
    • 3. App Store 에서 앱 다운로드를 다시 시도해주세요.
  • 만약 문제가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 제보해주세요.

PRISM Live Studio 이용 중 오류 발생 시 어떻게 대처해야하나요?

네트워크, 단말기, 연관 서비스 등 다양한 환경의 영향으로 인해 PRISM Live Studio 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
이용 중 오류가 발생한다면 아래 내용을 확인 해 주세요.

  • 1) "네트워크 오류"가 있다는 메시지가 노출됩니다.

    현재 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우입니다.
    모바일 셀룰러 데이터 혹은 Wifi가 활성화 되어 있는 지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • 2) "로그인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

    단말기에 저장된 SNS 정보에 문제가 있거나. SNS 인증 응답속도가 느린 것이 원인일 수 있습니다.

  • 1. SNS 앱에서 재 로그인을 한 후 PRISM Live 앱에서 재시도해 주세요.

    2. 사용 중인 네트워크를 변경 후 재시도해 주세요.

  • 3) "일시적인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

    단말기의 설정과 네트워크 설정 및 환경에 따라 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 다음 사항을 체크해 주세요.

  • 1. 단말기에 설정된 현재 시간과 시간대를 현재 거주하는 지역 시간대와 맞춰 주세요.

    2. 네트워크 환경이 좋지 않은 경우, 일시적으로 오류 메세지가 표시될 수 있습니다.

    3. 현재 접속된 네트워크에서 인터넷 사용을 제한하고 있을 수 있으니, 브라우저를 열어 인터넷 사용이 가능한지 확인 후 재시도해 주세요.

  • * 최신 버전의 앱에서는 새로운 기능과 더욱 안정적인 서비스를 제공하고 있으니, 가능한 최신버전으로 업데이트 하셔서 이용을 부탁드립니다.
  • 이후에도 오류가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 문의 해주세요.

기타 질문

화면 방향은 전환이 가능한가요?

라이브 방송 시작 전 / 비디오 촬영 전 이라면 디바이스 방향에 맞게 화면 방향이 자동으로 전환됩니다.
만약 전환이 되지 않는다면 혹시 자동 회전이 잠금 되어있는 것은 아닌 지 확인해주세요.

PRISM Live Studio 서비스 언어를 바꿀 수 있나요?

PRISM Live Studio 는 현재 한국어와 영어를 기본으로 지원하고 있으며 이용자 단말기의 기본 언어 설정을 따르고 있습니다.
단말기의 기본 언어를 바꾸면 PRISM Live Studio 의 서비스 언어를 변경하실 수 있습니다.

도움말로 해결되지 않나요?

도움말로 해결되지 않은 부분은 아래의 링크를 눌러 전달해주세요.

서비스 문의

설치 및 시작

시스템 요구 사항

시스템 요구 사항 (Windows)
최소 사양 일반 송출 권장 사양 게임 송출 권장 사양
OS Windows 10 Windows 10 (64bit) Windows 10 (64bit)
메모리 8GB RAM 8GB RAM 이상 16GB RAM 이상
그래픽카드 NVIDIA GTX 960 또는 동일 레벨의 그래픽 카드(2GB 그래픽 메모리, DirectX 지원) NVIDIA GTX 1060 또는 동일 레벨의 그래픽 카드 이상(2GB 그래픽 메모리, DirectX 지원) NVIDIA RTX 2070 또는 NVIDIA GTX 1080 이상
CPU Intel Core i3-8100 Intel Core i5-8500 이상 Intel Core i7-9700K 이상
하드디스크 1GB 1GB 이상 1GB 이상, SSD 사용 권장

업데이트 안내

앱 실행 시 새로운 업데이트가 있는 경우, 업데이트 안내 팝업이 노출됩니다. 항상 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장합니다.

업데이트 팝업을 닫은 후, 업데이트 정보를 다시 확인 하려면 우측 사이드 바에 있는 문의하기 버튼 > 업데이트 확인을 통해 확인 가능합니다.

앱 언어 설정하기

PRISM Live Studio 는 현재 한국어와 영어를 기본으로 지원하고 있으며 기본값은 디바이스의 언어 설정을 따르고 있습니다.

PRISM 을 설치하는 과정 중에 언어 선택이 가능하며, 설치 후 [설정] > [일반] >[언어]에서 언어를 변경할 수 있습니다.

화면 구성과 기본 기능

주요 화면 요소

주요 화면 요소: 메뉴, 채널정보, 장면전환, 라이브 시작/종료, 녹화, 편집 장면 영역, 실제 라이브 송출장면 영역, 장면 영역, 소스 영역, 오디오 믹서 영역, 해상도 설정, 통계 정보, 스튜디오 모드 전환, 채팅, 알림, 문의, 설정
주요 화면 요소

화면 구성 변경하기

  • 사이즈 조정: 장면, 소스, 오디오 믹서 영역은 각 영역의 가장자리를 드래그하여 사이즈를 조정할 수 있습니다.
  • Dock 기능: 장면, 소스, 오디오 믹서 영역은 메인 화면에서 분리하거나 이동할 수 있습니다.
  • 창 분리하기 및 붙이기:

    1. 각 창의 빈 영역을 클릭 후 드래그하여 분리하거나 붙일 수 있습니다.

    2. 장면, 소스, 오디오 믹서 영역에 있는 더보기 버튼을 클릭한 후, 분리하기 / 붙이기 메뉴를 선택할 수 있습니다.

스튜디오 모드 전환하기

  • 스튜디오 모드 소개:
    스튜디오 모드를 이용하면 좌측 편집 장면에서 소스를 준비할 수 있습니다. 편집 장면에서 변경된 내용은 장면 전환 버튼을 누를 때까지 시청자에게 보이지 않습니다.
  • 스튜디오 모드 적용 방법:
    우측 사이드 바에서 스튜디오 모드 전환 버튼을 누르면 스튜디오 모드 on/off 설정이 가능합니다. 좌측 편집 화면에서 편집을 완료 후, 중간에 있는 장면 전환 ‘→’ 버튼을 클릭하면 우측의 실제 방송 화면에 반영됩니다.
    장면 전환 효과는 장면 목록 영역 상단의 장면 전환 메뉴를 통해서 설정이 가능합니다.
    참고로 장면 전환 버튼을 통해 설정한 전환 효과는 기본적으로 모든 장면에 동일하게 적용되며, 개별 장면 효과는 각 장면의 우클릭 메뉴 >‘이 전환을 우선 적용’ 기능을 통해 설정 가능합니다.

채널 준비 및 동시 송출 설정

‘플랫폼’과 ‘채널’ 이해하기

PRISM LiveStudio 에서는 Twitch,YouTube 와 같은 라이브 플랫폼을 연결하여 실시간으로 방송을 진행할 수 있습니다.

‘플랫폼’이란 이러한 라이브 서비스를 지칭하며, 방송을 전송하기 위해서는 플랫폼을 연결하는 과정이 필요합니다. 라이브 플랫폼을 연동하는 방법은 아래 2가지 방식 중 선택할 수 있습니다. 라이브 플랫폼의 정책에 따라 연결 방식이 제한적일 수 있습니다.

  • 1) 서비스 연동: 플랫폼의 계정 정보를 입력하여 연결하는 방식입니다. PRISM에 입력된 계정 정보는 암호화 처리하여 저장되며, PRISM 로그아웃 시 플랫폼 계정 정보는 초기화됩니다.
    서비스 연동
  • 2) RTMP 연동: 플랫폼에서 제공하는 스트림 URL 및 스트림 Key 정보를 입력하여 연결하는 방식으로, 계정 연동을 지원하지 않는 플랫폼인 경우 RTMP 정보를 입력하여 방송을 진행할 수 있습니다. RTMP 연동으로 송출 시, 시청자 수 및 채팅 정보는 조회할 수 없습니다.
    RTMP 연동

채널이란, 각 플랫폼 내에 방송이 게시되는 위치를 의미합니다. PRISM 에서 연동한 채널 목록은 PRISM 메인 화면 상단에 표시되며, 채널 수가 많은 경우 좌우로 스크롤할 수 있습니다.

서비스 연동 채널 추가하기

  • 1. 메인 화면 상단의 플랫폼 아이콘 위로 마우스를 가져가면 플러스 버튼을 볼 수 있습니다. 클릭하여 연동을 진행합니다.
    서비스 연동 채널 추가
  • 2. 플랫폼 로그인 정보를 입력하여 연동이 완료되면, 플랫폼의 채널 정보가 자동으로 표시됩니다.

RTMP연동 채널 추가하기

  • 1) 메인 화면 상단에서 ‘+ Custom RTMP’ 버튼을 클릭합니다.
    RTMP연동 채널 추가
  • 2) 연동할 플랫폼을 URL 드롭다운 메뉴에서 선택하거나 직접 입력할 수 있습니다.
    직접 입력을 선택한 경우, 연동할 플랫폼URL을 직접 입력하여 추가 가능합니다.
  • 3) 연동할 플랫폼에서 제공하는 스트림 키 및 채널명을 입력하여 연동을 진행합니다.
  • 4) 입력 완성 후 ‘저장’ 버튼을 눌러 저장합니다.

동시 송출 설정하기

PRISM Live Studio에서 간단한 설정을 통해 최대 6개의 플랫폼으로 동시 송출을 할 수 있습니다.

  • 1) 먼저 방송할 채널을 서비스 연동 또는 RTMP 연동을 통해 화면에 추가합니다.
  • 2) 추가한 채널의 아이콘에 마우스 오버 후, 스위치 버튼을 클릭하여 on으로 전환합니다.
  • 3) 송출할 채널을 모두 on으로 전환합니다. 한 번에 최대 6개의 채널을 선택할 수 있습니다.
  • 4) [Go Live]를 클릭하여 각 채널의 방송 정보를 확인합니다.
  • 5) 확인 완료 후 [Go Live] 버튼을 클릭하면 동시 송출이 시작됩니다.

장면과 소스 준비하기

장면 추가하기

  • 1. 장면 추가: 장면 편집 영역에 있는 ‘+’ 버튼을 클릭하여 장면을 추가할 수 있습니다.

    라이브 또는 녹화를 시작하기 위해서는 적어도 한 개의 소스를 포함한 장면이 필요합니다.
    장면 목록 영역에서 최대 10개 장면을 실시간 썸네일로 확인할 수 있습니다. 스튜디오 모드를 사용하지 않는 경우에도 안심하고 장면 전환을 진행할 수 있습니다.

  • 2. 장면 저장: 장면과 소스를 나중에 재사용하기 위해 저장할 수 있습니다.

    [메뉴] > [장면모음] > [내보내기]를 클릭한 후 저장할 위치와 파일명을 입력하면 json 파일이 생성됩니다.
    장면과 소스를 별도로 저장하지 않는 경우, 가장 마지막에 설정한 장면과 소스가 계속 유지됩니다.
    (단, PRISM 로그아웃 시 초기화 됩니다.)

장면 전환 설정하기

  • 1. 장면 전환 방법:
    • 1) 스튜디오 모드 on 상태에서, 좌우측 장면의 가운데에 있는 장면 전환 버튼‘→’을 클릭하면, 편집 화면에 있는 장면을 라이브로 전환할 수 있습니다.
    • 2) 장면 전환 단축키를 설정하여 장면을 빠르게 전환할 수 있습니다. 단축키를 사용하려면 ‘단축키 설정하기’를 참고하세요.
    • 3) [설정] > [화면] > [편집 방식]에서 ‘장면 목록에 더블 클릭 시 장면 전환 실행’ 옵션을 체크하면 더블 클릭으로 장면을 전환할 수 있습니다. 참고로 스튜디오 모드일 경우, 장면을 더블클릭하면, 편집 영역이 아닌 바로 라이브 영역에 전환됩니다.
  • 2. 장면 전환 기본 효과 설정

    장면 영역에 있는 전환 버튼을 클릭하면, 장면 전환 설정 팝업이 노출됩니다.

  • 3. 장면 전환 추가 효과 설정

    장면 전환 버튼을 클릭 후, 팝업에 있는 ‘+’ 버튼을 클릭하면 더 많은 효과(밀어내기, 슬라이드, 스팅어, 특정색상으로 서서히 사라지기, 루마 지우기)를 선택할 수 있습니다.
    속성 팝업에 있는 ‘미리보기 변환’ 기능을 통해 장면 전환 효과를 미리 확인할 수 있습니다. 각 효과에 대한 상세한 설정은 속성 팝업에서 진행할 수 있습니다.

소스 추가하기

  • 1. 웹캠/비디오 캡처 소스

    내장 카메라를 활용하거나 외부 카메라 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.
    일부 비디오 캡처 장치의 경우 드라이버를 설치해야 실행이 가능합니다. 연결하기 전에 먼저 공식 사이트에서 최신 드라이버를 확인하세요.
    비디오 캡처 장치의 연결 방법은 제품 별로 상이하기 때문에 PRISM 공식 블로그를 참고하세요.

    일반 카메라 장치의 연결 방법은 다음과 같습니다:

    • 1) 먼저 웹캠을 컴퓨터에 연결합니다.
    • 2) 소스 추가 버튼을 클릭합니다.
    • 3) 목록에서 ‘웹캠/비디오 캡처 장치’ 선택 > ‘새로 만들기’ 체크 > [확인] 버튼을 클릭합니다.
      (동일한 카메라 장치를 2개 이상의 장면에 추가하려고 하는 경우, ‘기존 소스 추가’ 옵션을 이용하여 리스트에서 해당 장치를 선택해야 합니다.)
    • 4) 속성 팝업 > 장치 드롭다운 목록에서 카메라 장치를 선택합니다.
    • 5) ‘사용자 지정 오디오 장치 사용’ 옵션을 체크하면 해당 장치의 오디오도 함께 추가 가능합니다.
    • 6) ‘필터’를 클릭하면 효과 필터 및 오디오/비디오 필터를 추가할 수 있습니다.
      비디오 화면 색상을 조절할 수 있는 컬러 필터나 게임 방송에 자주 사용하는 크로마키 등 필터를 설정이 가능합니다. 구체적인 설정 방법은 ‘방송 중 유용한 기능’을 참고하세요.
  • 2. 마이크/오디오 입력 캡처 소스

    내장 마이크를 활용하거나 외부 오디오 캡처 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.
    소스 추가 버튼을 클릭한 후, [마이크/오디오 입력 캡처]를 선택한 후 속성 팝업 > 장치 드롭다운 목록에서 오디오 장치를 선택합니다. ‘필터’를 클릭하면 다양한 오디오 필터를 사용할 수 있습니다.

    방송에서 다양한 오디오 인터페이스를 사용하여 방송 음성을 조절할 수 있습니다.
    일부 인터페이스는 드라이버를 설치해야 실행이 가능합니다. 연결하기 전에 먼저 공식 사이트에서 최신 드라이버를 확인하세요.

    오디오 인터페이스 연결 방법:

    • 1) 오디오 인터페이스와 마이크를 연결합니다.
    • 2) 오디오 인터페이스의 USB케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
    • 3) PRISM에서 소스 추가 버튼을 클릭하여 오디오 입력 캡처를 선택합니다.
    • 4) 컴퓨터 시스템 설정 > 소리 설정 > 출력 장치 및 입력 장치를 모두 오디오 인터페이스로 설정합니다.
    • 5) 인터페이스의 사용방법은 제품에 따라 상이하기 때문에 제품 공식 사이트에서 확인하세요.
  • 3. 게임 캡처 소스

    게임 화면을 실시간으로 캡처하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

    • a) 어떤 전체화면 응용 프로그램이건 캡처: 전체화면 창을 자동으로 캡처합니다. 해당 캡처 방식 선택 후, 게임에 마우스 포커싱이 놓이면 캡처가 시작됩니다.
    • b) 특정 창을 캡처: 선택한 창을 캡처합니다. 게임 재실행 시 타이틀이 동일한 윈도우가 있으면 자동으로 다시 캡처합니다.
    • c) 단축키로 전경이 있는 창을 캡처: 소스 추가 후, 먼저 단축키를 설정하여([설정] > [단축키] > [게임 캡처] > 전경에 있는 창을 캡처, 게임에 마우스 포커싱이 놓인 후 단축키를 누르면 게임이 자동으로 캡처 됩니다.

    게임 캡처 소스로 게임 캡처가 되지 않는 경우, 모니터 혹은 원도우 소스 추가를 통해 게임을 캡처할 수 있습니다.

  • 4. 모니터 소스

    모니터 소스를 통해 실시간 모니터 화면을 추가할 수 있습니다.

  • 5. 원도우 소스

    현재 실행 중인 프로그램 중 특정 윈도우를 지정하여, 해당 화면만 캡처하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

    원도우 일치 우선 순위:
    소스에 자동 연결할 윈도우를 인식하는 기준으로 3가지 옵션 중 선택할 수 있습니다.

    • a) 창 제목이 일치해야 합니다: 창 제목이 일치하는 윈도우가 있는 경우에만 소스로 인식합니다. PRISM Live Studio에서 권장하는 옵션입니다.
    • b) 창 제목 일치하거나 그렇지 않으면 같은 형식의 창을 찾습니다: 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 창 속성의 class name을 기준으로 비슷한 윈도우를 연결합니다.
    • c) 창 제목 일치하거나 그렇지 않으면 같은 실행가능 프로그램 창을 찾습니다: 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 동일한 프로세스에 있는 다른 창을 연결합니다.
  • 6. 동영상/음악 소스

    디바이스에 저장되어 있는 음악 또는 동영상 파일을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

  • 7. 이미지 소스

    디바이스에 저장된 JPG, PNG, GIF 등 각종 이미지 파일을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

  • 8. 이미지 슬라이드 쇼 소스

    이미지 슬라이드 쇼를 방송 화면에 추가하여 자동 또는 수동으로 슬라이드 쇼를 제어할 수 있습니다.

    수동 제어 방법: 소스 추가 후, [설정] > [단축키] > 이미지 슬라이드 쇼에서 단축키를 지정 후, 단축키를 통해서 제어 가능합니다.

  • 9. 컬러판 소스

    컬러판을 방송 화면에 활용해서 더 다양하게 장면을 꾸밀 수 있습니다.

  • 10. 텍스트 소스

    화면에 텍스트를 추가하여, 방송 화면에 원하는 공지나 문구를 띄울 수 있습니다.
    텍스트 소스를 선택한 후 내용을 직접 입력하거나 텍스트 파일에서 문구를 불러올 수 있습니다.

  • 11. 장면 소스

    기존에 있는 장면 및 장면에 있는 소스를 모아서 새로운 소스로 추가할 수 있습니다.

  • 12. 웹 소스

    웹 페이지의 실시간 콘텐츠를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

    • 1) URL 입력 칸에 라이브 채팅창 혹은 위젯의 주소를 입력하면, 채팅창이나 후원 위젯 등을 방송 화면에 추가할 수 있습니다. (자세한 추가 방법은 ‘후원 링크 설정하기’를 참조하세요.
    • 2) 웹 소스 속성 창에서 CSS코드를 입력하면 원하는 스타일링을 적용할 수 있습니다.
    • 3) 소스가 보이지 않을 경우 종류: 해당 옵션을 활성화할 경우, 소스를 숨기기하거나 혹은 다른 장면으로 전환 시 웹페이지가 비활성화됩니다.
    • 4) 장면이 활성화되면 브라우저를 새로고침: 해당 옵션을 활성화할 경우, 장면 전환 시 웹페이지가 새로고침 됩니다.
  • 13. 오디오 출력 캡처 소스

    오디오 출력은 출력되는 오디오, 즉 사운드카드를 통해 출력되는 오디오를 사용할 수 있습니다.

  • 14. 소스 그룹

    여러 개의 소스를 하나로 묶어서 쉽게 관리할 수 있습니다.
    소스 추가 버튼을 클릭한 후, [그룹]을 선택하여 드래그하는 방식을 이용해서 그룹에 소스를 추가할 수 있습니다.

필터 추가하기

소스에 우클릭하여 다양한 효과 필터 및 오디오/비디오 필터를 추가할 수 있습니다.

  • 1. 소스 타입 별로 적용 가능한 필터는 2가지로 분류됩니다.

    효과 필터: 이미지, 이미지 슬라이드쇼, 모니터, 원도우, 게임, 컬러판, 텍스트
    오디오/비디오 필터: 오디오 입력 장치, 오디오 출력 장치, 비디오 캡처 소스, 미디어 소스, 웹 소스

  • 2. 효과 필터 설명:
    • 1) 크로마키: 화면의 특정 컬러 부분만 잘라낸 것처럼 투명하게 처리하는 기능입니다. 카메라 화면에서 사람만 살리고 배경을 지우고 싶을 때, 그린 스크린과 함께 사용합니다.
    • 2) 색상 키: 이미지의 특정 컬러 부분만 잘라낸 것처럼 투명하게 처리하는 기능입니다.
    • 3) 루마 키: 화면의 밝기를 기준으로 특정 밝기 영역만 투명하게 처리하는 기능입니다
    • 4) 컬러 필터(LUT): 영상 및 이미지의 색상과 톤을 쉽게 변경할 수 있는 기능입니다.
      카메라 앱에서 사용하는 컬러필터 효과와 동일하며 PRISM에서 제작한 프리셋 기능을 제공합니다.
    • 5) 색상 보정: 영상 및 이미지의 색상과 톤을 세밀하게 조정할 수 있는 기능입니다. 감마, 대비, 명암 등을 조정할 수 있습니다.
    • 6) 선명 효과: 영상이나 이미지를 선명하게 만들고 싶을 때 사용하는 기능입니다.
    • 7) 스케일 및 해상도 보정: 영상과 이미지의 해상도나 비율을 보정할 수 있는 기능입니다. 해상도가 낮은 영상이나 게임을 업스케일하여 보여주고 싶을 때 유용합니다.
    • 8) 여백 자르기 및 보정: 영상이나 이미지의 상하좌우를 자르거나 채우기할 수 있습니다. 카메라 소스의 좌우 검은 여백을 잘라내고 싶을 때 사용할 수 있습니다.
    • 9) 스크롤 효과: 소스에 상하좌우 스크롤 효과를 적용할 수 있는 기능입니다.
      텍스트 소스에 움직이는 효과를 적용하고 싶을 때 사용합니다.
    • 10) 이미지 혼합 및 마스크: 소스 위로 원하는 이미지나 도형을 혼합하는 기능입니다. 도형 모양으로 잘라내는 마스킹 효과나 이미지를 블렌드하는 효과를 주고 싶을 때 사용합니다.
    • 11) 렌더링 지연: 영상의 렌더링 지연을 설정하는 기능입니다. (0~500ms)
      영상, 게임, 미디어 소스 등 비디오와 오디오가 동시 출력되는 경우 비디오/오디오 싱크를 조절할 때 사용합니다.
  • 3. 오디오/비디오 필터 설명:
    • 1) 노이즈 차단: 일정 음량 이하의 오디오 시그널을 제거하는 기능입니다. 마이크에 입력 신호가 없을 때, 마이크를 차단해주는 효과를 낼 수 있으며 오디오 필터 중 가장 많이 사용되는 기능입니다
    • 2) 노이즈 제거: 배경음을 소거할 수 있습니다.
    • 3) 컴프레서: 일정 레벨 이상의 시그널을 압축하여 전체적인 음량의 범위를 골고루 맞춰주는 효과입니다. 마이크에서 갑자기 지나치게 큰 소리가 나는 것을 예방할 때 유용합니다.
    • 4) 음성 제한: 오디오 소스의 출력이 일정 수준 이상으로 올라가지 않도록 제한하는 기능입니다.
    • 5) 익스팬더: 오디오 컴프레서와 반대의 효과를 내는 이펙트입니다.
      컴퓨터 소리, 마우스 및 키보드 소리, 호흡 및 원하지 않는 입소리와 같은 배경 소음을 줄일 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
    • 6) 게인: 컴프레서로 인한 레벨 감소를 보상하기 위해 사용하는 기능입니다.
      컴프레스된 오디오 시그널에 적용할 게인의 양을 정하여 사용합니다.
    • 7) 위상 반전: 2개 이상의 마이크를 사용할 때, 위상 상쇄 효과 (Phase Cancellation) 로 인한 음질의 저하를 최소화하기 위해 사용합니다.
    • 8) 비디오 지연(비동기): 비디오 소스의 지연을 설정하는 기능입니다.
    • 9) VST 2.x 플러그인: VST 플러그인을 설치하여 다양한 오디오 필터를 사용할 수 있습니다.

비디오 출력 설정하기

해상도 및 FPS설정하기

  • 1. 해상도: 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정할 경우, PC 부하가 심해질 수 있으니 방송 콘텐츠 및 PC의 사양을 고려하여 선택해주세요
  • 2. 프레임 속도: 프레임 수는 1초에 영상을 구성하는 이미지가 몇 장 보이는 지를 의미합니다. 높은 FPS(60 이상)일수록 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능하나, PC 사양이 낮을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있으니 PC의 사양을 고려하여 선택해주세요.

[메뉴] > [파일] > [설정] > [출력] > [해상도 및 FPS]에서 방송의 해상도/FPS를 설정할 수 있습니다.

방송 플랫폼 별 출력 설정하기

출력 설정의 출력 방식은 추천 값을 사용하거나 단순 모드를 통해 간단한 설정으로 진행할 수 있습니다.
고급 모드를 사용하려면 각 플랫폼의 추천 설정에 따라 설정하여 주시기 바랍니다.

인코더 목록에서 하드웨어(AMD)를 찾을 수 없는 경우, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.

Youtube 권장 설정:

설정값 옵션
해상도/FPS 4K/2160p*60fps 4K/2160p*30fps 1440p*60fps 1440p*30fps
해상도 3840*2160p 3840*2160p 2560*1440 2560*1440
비트레이트 20,000~51,000Kbps 13,000~34,000Kbps 9,000~18,000Kbps 6,000~13,000Kbps
데이터율 제어 CBR
키프레임 간격 2s 권장, 4s를 초과하지 말 것
설정값 옵션
해상도/FPS 1080p*60fps 1080p 720p*60fps 720p
해상도 1920*1080 1920*1080 1280*720 1280*720
비트레이트 4,500~9,000Kbps 3,000~6,000Kbps 2,250~6,000Kbps 1,500~4,000Kbps
데이터율 제어 CBR
키프레임 간격 2s 권장, 4s를 초과하지 말 것
설정값 옵션
해상도/FPS 480p 360p 240p
해상도 854*480 640*360 426*240
비트레이트 500~2,000Kbps 400~1,000Kbps 300~700Kbps
데이터율 제어 CBR
키프레임 간격 2s 권장, 4s를 초과하지 말 것

Twitch 권장 설정:

Twitch 권장 설정
설정값 옵션
인코더 NVIDIA NVENC
해상도/FPS 1080p*60fps 900p*60fps 720p*60fps 720p*30fps
해상도 1920*1080 1600*900 1280*720 1280*720
비트레이트 6000 kbps 6000 kbps 4500 kbps 3000 kbps
데이터율 제어 CBR CBR CBR CBR
키프레임 간격 2s 2s 2s 2s
최대 B-프레임 2 2 2 2
Twitch 권장 설정
설정값 옵션
인코더 x264
해상도/FPS 1080p*60fps 900p*60fps 720p*60fps 720p*30fps
해상도 1920*1080 1600*900 1280*720 1280*720
비트레이트 6000 kbps 6000 kbps 4500 kbps 3000 kbps
데이터율 제어 CBR CBR CBR CBR
키프레임 간격 2s 2s 2s 2s

오디오 설정하기

오디오 믹서 소개

오디오 믹서

오디오 미터는 녹색, 노란색 및 빨간색 총 3가지 색상으로 구성되어 있습니다

  • 1) 녹색: 음악이나 게임 음성 등은 이 구역에 유지하는 것을 권장합니다.
  • 2) 노란색: 마이크 소리는 이 구역에 유지하는 것을 권장합니다.
  • 3) 빨간색: 방송에 송출되는 소리는 이 구역에 유지되지 않는 것이 좋습니다.
  • 4) 볼륨 조절: 각 오디오 소스 아래의 컨트롤 바를 움직여 크기를 조절할 수 있습니다.
  • 5) 음소거 설정: 소리 모양의 아이콘을 클릭하여 설정/해제할 수 있습니다.

오디오 모니터링 설정

[오디오 믹서] > [설정]버튼 클릭 > [오디오 고급 설정]에서 방송에 송출될 오디오를 확인할 수 있습니다.

오디오 모니터링 기능을 활성화하는 경우, 에코나 하울링이 발생할 수 있습니다. 에코나 하울링은 스피커에서 나온 소리가 마이크로 인입되거나 데스크탑 오디오의 출력과 입력이 반복될 때 일어나는 현상입니다.

이런 현상 발생 시 다음 방법으로 설정하세요:

  • 1. 헤드셋 등을 이용하여 소리가 마이크에 들어가지 않도록 방지합니다.
  • 2. [설정] > [오디오] > [고급]에서 감시 장치를 바꿔서 다시 시도합니다.

오디오 지연 및 싱크 맞추기

오디오 지연 현상이나 싱크가 안 맞는 경우, 오디오 고급 설정에 있는 싱크 오프셋 기능을 사용하세요.
참고로 싱크 오프셋에서 사용하는 단위는 ‘ms’입니다. (1000ms=1s)

오디오 설정하기

[설정] > [오디오]에서 오디오와 관련된 설정을 할 수 있습니다.

  • 1. 샘플 레이트: 샘플 레이트는 방송에 송출되는 음의 품질을 결정합니다. 일반적인 방송에서는 44.1khz(CD품질)를 권장하며, 풍부한 음의 표현이 필요한 전문적인 방송인 경우, 48khz를 선택하세요.
  • 2. 채널:
    • • 모노: 하나의 채널을 이용해 출력하는 음향 재생 방식입니다.
    • • 스테레오: 스피커의 대칭 구성을 통해서 둘 이상의 독립 음향 채널을 사용하는 음향 재생 방식입니다.
    • • 서라운드 음향: 서라운드 음향을 적용하려면 서비스에서 서라운드 음향에 대한 입력 및 재생을 지원하는지 확인하세요. PRISM 오디오 필터는 서라운드 음향을 지원하지만 VST 플러그인 지원은 보장하지 않습니다.

라이브 방송 시작하기

채널 선택하기

방송을 시작하기 전 어느 채널로 라이브를 진행할 것인지 선택해야 합니다.
메인 화면 상단에 있는 채널 아이콘의 스위치 버튼을 on로 전환하면 채널이 선택됩니다.

라이브 정보 편집하기

계정 연동으로 추가한 채널의 경우, 각 방송의 제목과 카테고리, 공개 범위 등을 ‘라이브 정보’ 팝업에서 설정할 수 있습니다.

YouTube 혹은 Twitch로 방송하는 경우, 메인 화면 상단에 있는 채널 아이콘에서 ‘라이브 정보’ 버튼을 클릭하여 라이브 정보를 편집할 수 있습니다. 방송 전 뿐만 아니라, 방송 중에도 라이브 정보를 수정할 수 있습니다.

라이브 시작하기

채널 설정이 완료 되면, [Go Live] 버튼을 클릭하면 라이브 시작합니다.

방송 화면에 나오는 프리즘 워터마크를 제거하고 싶으면 [설정] > [일반]에서 설정 가능합니다.

SNS 에 공유하기

PRISMLiveStudio 에서는 방송 링크를 SNS 에 포스팅할 수 있는 공유 기능을 제공하고 있습니다.

서비스 연동 채널의 경우, 메인 화면 상단에 있는 채널 아이콘에 마우스 오버 시, 세 번째 버튼을 클릭하면 Facebook 이나 Twitter 에 공유할 수 있습니다.

채팅하기

PRISM 통합 채팅

동시 송출하는 채널 중에서 계정 연동 채널이 2개 이상인 경우, PRISM 통합 채팅 기능을 지원합니다. 채팅 창에서 댓글을 직접 입력하여 전송할 수도 있습니다.

Youtube채널인 경우, 본인이 전송한 댓글에 마우스 오버 삭제 버튼을 통해 본인의 댓글을 삭제 가능합니다.

플랫폼 별 채팅

계정 연동 채널에 대해서 각각의 채팅 탭을 따로 제공합니다. 각 플랫폼에서 제공하는 이모지, 댓글 입력, 신고, 설정 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

Youtube연동 채널의 경우, 라이브 정보 창에서 예약 방송 선택 시, 예약 방송의 채팅으로 변경됩니다.
RTMP 연동 채널의 채팅은 표시할 수 없습니다.

방송 중 유용한 기능

PRISM 컬러 필터 활용하기

PRISM에서 제작한 방송용 컬러 필터를 사용할 수 있습니다.

소스 속성 팝업에서 [필터] 버튼을 클릭하여 [필터 추가] > [효과 필터] > [컬러 필터LUT] 를 선택하세요. 원하는 컬러 필터를 선택한 후, 필터의 농도를 조정할 수 있습니다.

컬러 필터를 적용할 수 있는 소스는 웹캠/비디오 캡처, 이미지, 이미지 슬라이드 쇼, 모니터, 원도우, 게임, 컬러판, 텍스트 소스입니다.

PRISM 컬러 필터

리플레이 버퍼 설정하기

단축키로 하이라이트 장면을 저장하거나 송출할 수 있는 기능입니다.

리플레이 버퍼 설정 방법:

  • 1) [설정] > [출력] > [출력 설정] > [고급] > [리플레이 버퍼] 에서 리플레이 버퍼 활성화 옵션을 체크합니다.
  • 2) [설정] > [단축키] > [리플레이 버퍼]에서 단축키를 설정합니다.
  • 3) 라이브 또는 녹화 중 원하는 장면에서 단축키를 실행하고 누르면 하이라이트 장면이 파일로 저장됩니다.
  • 4) 저장된 하이라이트 파일을 방송에서 실시간으로 송출하려면 [메뉴] > [도구] > [스크립트] 기능을 이용하여 가능합니다.

구체적인 사용방법은 PRISM 공식 블로그에서 업데이트할 예정입니다

단축키 설정하기

[설정] > [단축키]에서 방송 및 녹화, 장면, 오디오, 소스 관련한 단축키를 직접 지정할 수 있습니다.

방송 시작/종료, 장면 전환, 소스 표시/숨기기, 음소거/음소거 해제, 소스 재생/일시 정지등 자주 사용하는 단축키를 설정하면 방송 중에 더 편리하게 조작할 수 있습니다.

방송 지연 설정하기

방송 시 화면을 실제보다 늦게 송출하도록 설정하는 기능입니다.

낮은 지연 시간을 설정하는 경우, 시청자와 즉각적인 소통이 가능합니다.

지연 시간을 길게 설정하는 경우, 평소보다 더 좋은 화질로 송출할 수 있지만 시청자와 효율적인 소통을 진행할 수 없습니다.

[설정] > [출력] > [방송 지연]에서 설정 가능합니다.

후원 링크 설정하기

아프리카 도우미, 트윗, 투네이션 등 사이트에서 후원 등의 다양한 라이브 위젯을 웹 소스를 이용하여 방송 중에 사용할 수 있습니다.

구체적인 사용방법은 PRISM 공식 블로그에서 업데이트할 예정입니다.

크로마키 설정하기

크로마키는 색상 차이를 이용하여 배경에서 피사체만을 분리해 다른 화면에 합성하는 기능입니다. 인터넷 개인 방송의 경우 주로 캠의 배경 공간을 제거해, 시청자들이 스트리머의 표정과 방송 화면에만 집중할 수 있게 만들어 줍니다.

크로마키를 적용하려면 배경이 깔끔한 단색 스크린이 필요합니다. 크로마키용 스크린은 주로 녹색과 청색이 많이 쓰이는데, 이는 피사체와 배경의 색 계열이 유사하지 않을수록 깔끔하게 분리되기 때문입니다.

구체적인 사용방법은 PRISM 공식 블로그에서 업데이트할 예정입니다.

녹화 설정하기

라이브 방송 녹화하기

메인 화면 상단에 있는 [Rec]버튼을 클릭하여 녹화를 실행할 수 있습니다.

라이브 시작이나 종료와 상관없이 녹화를 진행할 수 있으므로, 라이브 전 리허설이나 녹화 방송용 영상을 제작할 수도 있습니다.

녹화 설정

  • 1) 기본 설정: [설정] > [출력] > [녹화 설정]에서 리플레이 버퍼 관련 녹화 설정 및 녹화 기본 설정을 할 수 있습니다.
  • 2) 고급 설정:
    [설정] > [출력] > [출력 설정] > [고급] > [녹화]에서 녹화 경로, 출력 형식, 녹화 비디오/오디오 비트레이트 등의 고급 설정을 할 수 있습니다.

계정 관련 문의

계정 변경하기

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [로그아웃]을 선택한 뒤, 새로운 계정으로 로그인하세요. 로그아웃 시 모든 설정과 계정 연동 채널이 초기화됩니다.

계정 탈퇴하기

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [계정 탈퇴]를 선택한 뒤, PRISM 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.
한 번 탈퇴한 계정은 복구할 수 없습니다.

비밀번호 재설정하기

이메일로 가입한 계정의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

[설정] > [일반] > [프리즘 계정] > [비밀번호 변경]을 선택하여 새로운 비밀번호를 설정하세요.

비밀번호는 알파벳, 숫자, 특수문자를 포함하여 6자 이상, 20자 이하로 설정되어야 합니다.

계정이 잠금된 경우

비밀번호 입력 화면에서 연속하여 잘못된 비밀번호를 입력한 경우, 계정이 잠금 됩니다.

한 시간 후 다시 시도하거나 ‘비밀번호를 잊으셨나요’ 버튼을 클릭해서 비밀번호를 재설정합니다.

오류 관련 문의

방송이 종료된 경우

방송이 자동으로 종료되는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.

  • 1) 네트워크가 불안정한 경우

    네트워크가 불안정하여 송출의 지연 및 중단이 지속되는 경우, 자동으로 방송이 종료됩니다.

  • 2) 채널이 삭제되거나, 방송 권한이 유효하지 않은 경우

    방송 중이었던 채널이 방송 도중에 삭제되었거나, 방송 권한을 잃은 경우 방송은 자동으로 종료됩니다.

유효하지 않은 라이브로 표시되는 경우

예약 방송이 취소되었거나, 해당 채널로 다른 디바이스에서 방송 중인 경우 ‘유효하지 않은 라이브’라는 메시지가 노출됩니다.

예약 방송이 취소된 경우, 다른 예약 방송을 선택해주세요. 채널이 이미 방송 중인 경우, 방송 종료 후 송출을 다시 시도하거나, 다른 채널을 선택해주세요.

채팅 반응이 느린 경우

네트워크 상황과 플랫폼 상황에 따라 채팅과 라이브 영상 간 시간 차이가 있을 수 있습니다.

채팅이 보이지 않는 경우

채팅이 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.

  • 1) RTMP 채널로 방송 중인 경우

    RTMP 채널은 채팅을 조회할 수 없습니다. 채팅창 내에서 각 플랫폼 페이지에서 채팅을 확인하세요.

  • 2) 입력된 채팅이 없을 경우

    입력된 채팅이 없을 경우, 채팅이 표시되지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다. 채팅이 입력될 때까지 잠시 기다려주세요.

채널이 표시되지 않는 경우

플랫폼 연동을 완료했으나 채널이 표시되지 않는다면, 다음 중 하나의 경우일 수 있습니다.

  • 1) 채널 생성 및 인증이 완료되지 않은 경우

    YouTube로 방송을 하려면 YouTube 페이지에서 최초 1회 채널 생성 및 인증 과정을 진행해야 합니다. YouTube 계정 연동을 완료한 후 채널 목록에서 [채널 생성] 버튼을 클릭하면, 채널 생성 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 채널 생성과 인증이 완료되면 채널 목록에 반영됩니다.

  • 2) 채널 정보 조회에 실패한 경우

    일시적인 오류로 채널 정보 조회에 실패하는 경우가 있습니다. 채널 목록을 새로고침 하면 채널 정보 조회를 다시 시도합니다.

채널 인증 정보가 만료되었다고 표시되는 경우

각 플랫폼의 로그인 정보의 저장 기간이 만료된 경우, ‘채널 인증 정보’가 만료되었다는 메시지가 노출됩니다.

방송하기 전에 알림이 노출된 경우, 프로그램 안내에 따라 플랫폼 연동을 다시 시도해주세요.

방송 중에서 알림이 노출된 경우, 해당 방송에 영향이 주지 않기 때문에, 방송 종료 후 다시 연동을 진행하시면 됩니다.

YouTube 채널 오류 상황

YouTube 채널 연동 시 오류가 발생한 경우 아래 글을 참고하세요:

https://blog.naver.com/prismlivestudio/221705729944

YouTube 방송 시작 시 오류가 발생한 경우 아래 글을 참고하세요:

https://blog.naver.com/prismlivestudio/221706541104

소리가 나오지 않는 경우

  • 1) 기기의 시스템 환경 설정에서 마이크가 On 상태인지 확인하세요.
  • 2) 오디오가 음소거 상태가 아니면 올바른 입력 및 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하세요.

    기기의 시스템 환경에서 마이크를 On으로 설정하세요.

    시스템 설정 > 개인정보 > 앱 사용 권한 > 마이크 > '앱에서 마이크에 엑세스하도록 허용' 켬
    소리가 나오지 않는 경우

소리가 끊겨져 나오는 경우

사용자 장치의 성능 또는 시스템 상태, 그리고 네트워크 품질이 좋지 않은 경우 때때로 소리 끊김이 일어날 수 있습니다.

  • 1) 새로 고침 또는 재연결하여 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다
  • 2) 무선(Wi-Fi) 네트워크를 유선 네트워크로 전환해 봅니다.

영상이 나오지 않는 경우

  • 1) 기기의 시스템 환경 설정에서 카메라가 On 상태인지 확인하세요.
  • 2) 카메라가 올바로 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 3) 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되고 있는 건 아닌 지 확인하세요.
  • 4) 카메라 드라이브가 최신 버전인지 확인하세요.
  • 5) 다른 장면이나 프로그램에서 같은 소스를 추가했는지 확인하세요.

Plug-in 프로그램 설치 관련 문의

PRISM Live Studio에서 Plug-in 프로그램을 설치하는 경우, 아래의 경로로 설치가 필요합니다:
C:\Program Files\Naver\Prism Live Studio\prism-plugins

오디오 싱크가 맞지 않는 경우

  • 1) 데이터 처리와 송출 용량에 비해 컴퓨터의 사양이 충분하지 못하여 발생하는 경우가 많습니다. 송출 설정 시 권장 설정에 따라 설정하시기 바랍니다.
  • 2) 네트워크 상황을 확인하세요. 무선(WIFI) 네트워크보다 유선 네트워크 사용을 권장합니다.
  • 3) 외부 장치를 추가한 경우, 장치 간의 데이터 전송 속도가 상이하여 발생할 수 있습니다. [오디오 고급 설정] > [싱크 오프셋] 기능을 이용하여 조절하시기 바랍니다.

Mac버전 색상 이상 문제 관련 문의

Mac 10.15 시스템에서 NVIDIA그래픽 카드를 사용하는 경우 화면 색상이 변색되는 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 PRISM 1.7.0 버전을 설치하면 해당 이슈를 해결할 수 있습니다.

도움말로 해결되지 않는 경우

도움말로 해결되지 않은 경우, 아래 방법을 통해 문의하세요.

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