궁금한 점이 있다면 도움말을 참고하세요

자주 묻는 질문

PRISM Live Studio 는 어떤 서비스 인가요?

PRISM Live Studio는 다양한 이펙트로 다채로운 라이브 방송, 비디오, 사진을 촬영하고 편집할 수 있는 서비스입니다.
재미있는 스티커와 동영상, 이미지, 음악과 같은 다양한 미디어 파일을 추가하여, 손쉽게 나만의 특별한 동영상을 만들어보세요.

PRISM Live Studio 를 통해 무엇을 할 수 있나요?

PRISM Live Studio를 활용해 라이브 방송, 비디오 및 사진 촬영을 할 수 있습니다.
앱을 실행한 뒤 하단의 CONNECT, LIVE, VIDEO, PHOTO 버튼을 선택해보세요.
원하는 촬영 모드로 자유롭게 변경할 수 있습니다.

라이브 방송 관련 문의

PRISM Live Studio 를 활용하여 어디에 방송하나요?

PRISM Live Studio를 이용하여 YouTube, Facebook, 치지직, 네이버 쇼핑라이브, BAND, NAVER TV, SOOP, Twitch 및 다양한 RTMP URL로 라이브 방송을 할 수 있습니다.
계정 로그인을 통한 방송 플랫폼 연동이 궁금하다면 방송플랫폼 연동 관련 도움말에서 RTMP 입력을 통한 라이브 방송이 궁금하다면 RTMP 연동 관련 도움말에서 확인하세요.

YouTube나 Twitch등의 계정을 연동하여 방송하고 싶습니다.

  • 방송 플랫폼 연동하기
    • 1. 방송 준비화면에서 Ready 버튼을 선택합니다.

    • 2. 플랫폼 선택 화면으로 이동합니다.

    • 3. 연결하고 싶은 플랫폼을 선택하세요.
      • 해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.
      • 최초 1회 로그인 후에는 지속적으로 연동된 플랫폼을 통해 방송을 할 수 있습니다.
      • 플랫폼을 더 추가하려면 Go live 전 단계에서 [내 채널] 버튼을 선택 > 플랫폼 추가 화면으로 이동 > [+] 버튼을 선택 > 플랫폼 선택 화면으로 이동하여 플랫폼을 추가합니다.

  • 방송 플랫폼 연동 해제하기
    • 1. [내 채널] 선택 > 플랫폼 추가 목록에서 플랫폼을 선택 > [플랫폼명] 연결 해제 버튼을 선택합니다.

    • 2. 방송 준비 화면에서 우측 상단에 사용자 프로필을 선택 > 사용자명 우측 톱니바퀴 아이콘을 선택 > 설정 > 라이브 서비스 계정을 선택 > 플랫폼명 우측의 연결해제 버튼을 선택합니다.

RTMP 서버를 통한 라이브 방송은 어떻게 하나요?

  • 1. 방송 준비화면에서 Ready 버튼을 선택 합니다.

  • 2. 플랫폼 선택 화면으로 이동합니다.

  • 3. 원하는 플랫폼을 선택합니다.

  • 4. 화면 하단에 선택한 플랫폼의 RTMP 수동 입력 버튼을 선택합니다. 또는 Custom RTMP를 선택하여 추가합니다.

  • 5. Custom RTMP를 선택한 경우 스트림 URL 우측 꺽쇠를 선택하면 자주 사용되는 방송 플랫폼의 스트림 URL을 확인 합니다. 원하는 RTMP 주소를 선택합니다.


참고. 네이버 쇼핑라이브는 RTMP를 지원하지 않습니다.

RTMP 서버의 스트림키는 어디서 확인할 수 있나요?

  • RTMP서버 추가로 방송을 진행하기 위해서는 각 플랫폼 페이지에서 고유의 스트림 키를 확인하여 PRISM Live Studio에 입력해야 합니다.

  • 1. YouTube 의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • YouTube스트림 키 확인을 위해 아래 경로로 접속합니다.

      https://www.youtube.com/live_dashboard

    • • 방송을 송출할 YouTube 계정으로 로그인 하세요.
    • • 실시간 대시보드 페이지 하단의 [인코더 설정]에서 [스트림 이름 및 키]를 확인하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 ‘스트림 키’ 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 2. Facebook 의 스트림키 확인

    * PC화면에서만 확인 가능합니다.

    • • Facebook스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.facebook.com/

    • • 방송을 송출할 Facebook계정으로 로그인 하세요.
    • • 게시물 올리기 영역에서 [라이브 방송]을 선택하세요.
    • • 상단의 [연결] 탭을 선택한 후 [영구 스트림키]의 코드를 복사하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 3. Twitch 의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • Twitch스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.twitch.tv/prismlive/dashboard/settings

    • • 방송을 송출할 Twitch 계정으로 로그인하세요.
    • • 왼쪽 메뉴 하단의 [설정 > 채널] 메뉴를 선택하세요.
    • • [방송 암호 키]를 선택한 후 [암호 보기]를 눌러, 암호 키를 열고 복사하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 4. BAND 의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • BAND 스트림키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://band.us

    • • BAND 계정으로 로그인 하고, 방송을 송출한 밴드를 선택하세요.
    • • '라이브 방송’ 메뉴를 선택하고, 스트림 URL과 스트림키 ‘ 발급받기’ 버튼을 클릭하고, 복사하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 5. NAVER TV의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • NAVER TV스트림키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://studio.tv.naver.com/live

    • • 방송을 송출할 NAVER계정으로 로그인 하세요.(NAVER TV채널을 소유한 계정만 확인할 수 있습니다.)
    • • 라이브 목록 > 시작하기/수정 페이지 내 오른쪽의 [스트림 설정] 값에서 암호 키를 확인하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 6. SOOP의 스트림키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • SOOP 스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://dashboard.sooplive.co.kr/

    • • 방송을 송출할 SOOP 계정으로 로그인 하세요.
    • • [외부장치방송 설정] 페이지 하단의 [인코더 설정] 영역에서 [스트림 이름]을 확인하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.
  • 7. kakaoTV의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • • kakaoTV스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다

      https://tv.kakao.com/studio/live/start

    • • 방송을 송출할 kakaoTV 계정으로 로그인 하세요.
    • • 오른쪽 [스트림 설정] 영역에서 [스트림키 확인]버튼을 클릭하여 확인하세요.
    • • PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.

여러 개의 영상 플랫폼에 동시에 방송할 수 있나요?

한 번에 최대 6개의 채널로 동시에 송출할 수 있습니다.


다중송출 준비하기
  • 1. 플랫폼 추가 및 내 채널 목록 화면으로 이동합니다.
    해당 화면으로의 이동은 방송 플랫폼 연동하기 도움말을 참고해주세요.

  • 2. 내 채널 목록의 플랫폼명 우측에 스위치를 켭니다.

  • 3. 플랫폼의 스위치를 2개 이상 켰을 때 다중송출 아이콘이 켜지며, 다중송출 모드로 자동 전환합니다.
    네이버 쇼핑라이브는 다중송출을 지원하지 않습니다.

  • 4. 화면 아래에 X 버튼을 선택하여 방송 준비 화면으로 이동합니다.

  • 5. Go Live 버튼 선택하여 다중송출 합니다.

인코딩 설정은 어떻게 변경하나요?

네트워크 및 기기의 성능에 따라 원하는 라이브 영상의 품질을 설정할 수 있습니다.
방송 준비 화면에서 해상도가 표시된 버튼을 터치하면, 인코딩 설정 레이어가 노출됩니다.
방송을 시작한 후에는 변경할 수 없습니다.


인코딩 설정 레이어에서는 아래와 같은 옵션값을 변경할 수 있습니다.

  • 1) 자동 화질 조정 옵션 (Adaptive Bitrate)

    : 방송 중 실시간으로 네트워크 상황을 분석하여 최적의 Bitrate 및 FPS를 자동으로 찾아 변경해주는 기능입니다.
    ‘On’ 으로 설정할 경우 안정적인 라이브가 가능하나 화질이 떨어질 수 있기 때문에, 방송에 버퍼링이 발생하더라도 화질을 유지하고 싶다면 'Off'로 설정하세요.

  • 2) 해상도 (Resolution)

    : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정하고 장시간 방송을 진행하는 경우 발열이 발생할 수 있으니 방송 콘텐츠를 고려하여 설정해주세요. 1080p 해상도를 선택하는 경우 안정적인 방송 품질을 위해 일부 이펙트 사용이 제한될 수 있으며, 플랫폼에 따라 1080p 방송을 지원하지 않는 경우가 있습니다. (예, Facebook)

  • 3) 비트레이트 (Bitrate)

    : 비트레이트는 1초 당 전송하는 데이터의 양을 의미합니다. 비트레이트가 높을수록 고화질의 방송이 가능하나, 영상의 용량이 커지기 때문에 네트워크 환경이 좋지 않을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있습니다.
    : 다음과 같이 해상도별로 비트레이트를 사용할 것을 권장합니다.
    360p (1~2Mbps), 720p (2~4Mbps), 1080p(4~6Mbps)

  • 4) 프레임 속도 (Frame Rate)
    : 프레임 수는 1초의 동영상을 구성하는 프레임(이미지)의 개수를 의미합니다. 프레임 수를 높게 설정할수록, 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 30fps 사용을 권장합니다.
  • 5) 키프레임 간격 (Keyframe Interval)
    : 키프레임 간격은 영상을 구성하는 프레임 중, I-Frame(영상을 구성하는 주요 프레임)이 삽입되는 주기(초)를 의미합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 1~2초 사용을 권장합니다.

카메라 좌우를 바꾸고 싶어요.

촬영 화면 좌측상단에서 [더보기] 버튼을 누르면 카메라 좌우 반전 옵션을 켜고 끌 수 있는 메뉴가 노출됩니다.
전면 카메라를 사용할 때만 좌우 반전 옵션을 설정할 수 있고 후면 카메라를 사용하는 중에는 변경할 수 없습니다.

스와이프로 화면을 이동하면 어떻게 되나요?

방송 준비 화면 및 라이브방송 중에 사용할 수 있는 기능입니다.

좌측 영상만 보기 모드
좌측. 영상만 보기 모드
기본 라이브 중 화면
기본. 라이브 중 화면
우측 My Studio
우측. My Studio
  • 1) 영상만 보기 모드로 전환

    오른쪽으로 Swipe 시 영상만 보기 화면으로 이동하며 채팅창 및 방송 준비창이 사라지게 됩니다.
    영상만 보기 화면에서는 온전히 방송 영상에 집중할 수 있고 적용된 소스들의 크기조절 및 위치 이동을 원활하게 할 수 있도록 합니다.

  • 2) My Studio 로 전환

    왼쪽으로 Swipe 시 My Studio 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
    My Studio 내에서 영상에 적용할 소스 에셋들을 모아 놓고 적용할 수 있습니다.
    My Studio에 대한 자세한 내용은 My Studio 관련 도움말에서 확인하세요!

Twip과 같은 후원 사이트를 연동하여 라이브 중에 노출할 수 있나요?

My Studio에서 웹페이지 소스 기능을 활용해 보세요. iOS의 경우 11 이상의 버전에서만 사용 가능하며, 일부 웹페이지의 동영상 및 사운드는 기술적인 제약으로 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

  • 1) 웹페이지 추가

    My Studio 내 [웹페이지] 버튼을 선택하세요. 후원 사이트에서 제공하는 위젯의 URL을 복사하여 붙여넣기한 다음 [저장] 버튼을 눌러주세요.

  • 2) My Studio 내 소스 선택

    My Studio 내 소스 모음에서 노출하고자 하는 웹페이지를 선택해주세요. 선택된 웹페이지의 위치와 사이즈를 변경해주세요.

  • 3) 레이어 잠금 설정

    레이어 잠금 상태를 On으로 설정하면 웹페이지 소스 위에서 터치해도 웹페이지 소스가 움직이지 않으므로 게임 방송 등을 진행할 때 유용합니다. 잠금 상태를 해제하려면 My Studio로 이동하여 더보기 버튼을 눌러주세요.

  • 4) 웹페이지 스케일 조정

    화면에 웹 소스를 추가한 후 +,- 버튼을 이용하여 웹페이지의 스케일을 조정하세요.

모바일 화면을 시청자들에게 공유하며 방송하고 싶어요.

  • Screencast 방송하기 (모바일 화면을 방송하기)
    • 1. 방송 준비 화면에서 [스크린] 버튼을 선택합니다.

    • 2. Screencast 기능을 사용하기 위해 필요한 권한 (다른 앱 위에 표시되는 앱, 모든 화면 캡처 권한) 을 허용해주세요. - 최초 실행 시 요청 되며 권한 허용은 방송 전 에도 실행 할 수 있습니다.

    • 3. [Ready] 버튼을 선택합니다.

    • 4. Screencast 방송 모드로 전환되고 3초 카운트 다운 후 기기의 화면을 송출합니다.

    • 5. 방송을 유지한 상태에서 기기의 홈으로 이동합니다.

    • 6. 원하는 게임 또는 앱을 실행합니다.

    • 7. 방송할 플랫폼의 서비스 화면에서 원하는 화면이 나오는지 확인합니다.

  • Android 특화 기능의 Screencast 방송 중에 모바일 기기 화면 위쪽에 Screencast 방송 제어판을 지원합니다.

    • 1. 모바일 기기 화면에 PRISM 원형 아이콘을 선택합니다.

    • 2. Screencast 방송 제어판에서 채팅, 사운드 및 마이크 볼륨 조절, 송출 화면 보호(스크린세이버와 유사한 기능) 등을 사용할 수 있습니다.

Intro는 무엇이며 어떻게 설정할 수 있나요?

인트로는 방송 시작 전에 동영상 및 이미지를 자동으로 재생시켜주는 기능입니다.

    • 이미지 및 동영상을 활용하여 인트로 제작하기

      1. 방송 준비 화면 내 플랫폼 프로필 아래에 [Intro] (아이콘 이미지) 버튼을 선택합니다.

    • 2. My Studio에 담아놓은 동영상 및 이미지 에셋을 선택하세요.
      • 인트로는 My Studio내에 모아놓은 소스들로 제작할 수 있습니다.
      • 인트로 설정 이전에 My Studio에 인트로로 사용하고 싶은 소스들을 모아놓으세요.

    • 3. 왼쪽 아래 부분에 위치한 확대, 축소 기능을 적용하여 동영상의 크기를 손쉽게 조절해 보세요.

    • 4. 하단 부분의 바를 조절하면 인트로의 시작 / 끝지점을 설정 할 수 있습니다. 조절된 동영상 길이는 인트로 내에서만 적용 됩니다. - 오른쪽 아래부분에서 인트로 재생시간을 설정할 수 있습니다.

    • 5. [완료] 버튼을 누르면 인트로가 생성됩니다.

    • 설정된 인트로 확인하기

      1. 인트로 버튼 영역에 설정된 인트로 소스의 썸네일을 확인해 보세요.

    • 2. 해당 영역을 선택하면 설정된 인트로를 재 편집하거나 인트로 해제를 시킬 수 있습니다.

채팅 기능도 이용할 수 있나요?

PRISM Live Studio 내에서 계정 연동으로 연결한 채널은 채팅 내용을 확인하고 입력하는 것이 가능합니다.
Custom RTMP 서버로 연결한 방송 플랫폼은 채팅을 사용할 수 없습니다.
시청자와 함께 보며 이야기를 나누고 싶은 채팅 메시지가 있다면, [댓글 Pick] 기능을 이용해보세요.
원하는 채팅 메시지를 길게 누르면, 방송 화면에 해당 메시지가 고정됩니다.

특정 시청자의 채팅을 막을 수 있나요?

PRISM Live Studio의 채팅창을 통해서 특정 사용자의 채팅을 차단할 수 있습니다.
차단하고 싶은 시청자의 댓글을 길게 누르면 채팅과 관련된 메뉴가 노출됩니다.
네이버TV는 [신고하기] 버튼을, YouTube의 경우 [차단하기] 버튼을 누르면 시청자의 채팅을 삭제 및 차단할 수 있습니다.

라이브 방송을 SNS에 홍보하고 싶어요.

일부 플랫폼에 한하여 Facebook, X에 라이브 방송에 대한 Url을 공유할 수 있습니다.

방송 중에 시청자에게 숨기고 싶은 상황이 발생하면 어떻게 해야하나요.

  • PRISM Live Studio 에서는 마이크 Off 기능 및 카메라 Off 기능을 제공하고 있습니다.
    왼쪽 상단의  더보기  버튼을 누르면 사용할 수 있습니다.
  • 예측 불가능한 라이브 방송에서 갑작스런 상황이 발생한다면 활용해 보세요.

라이브 방송을 녹화하고 싶어요.

카메라 및 VTuber 라이브 녹화는 별도의 설정이 필요하지 않으며, 화면 좌측 상단에 더보기 > [라이브 종료 후 자동 저장]을 선택하여 기기에 다운로드할 수 있습니다.

워터마크는 어떻게 제거할 수 있나요?

PRISM Live Studio의 설정으로 이동하여 워터마크 숨김 기능을 변경할 수 있습니다. 워터마크 숨김 기능은 현재 PRISM Live Studio 앱의 알림 수신을 동의한 경우 변경할 수 있습니다.
OS에서 알림 수신 설정이 꺼진 경우는 설정으로 이동하여 알림 수신 상태를 변경해야 합니다.

라이브 방송은 어떻게 종료할 수 있나요?

라이브 방송을 시작하면 앱의 우상단에 라이브 방송을 종료할 수 있는 'End' 버튼이 노출되며, 이 'End' 버튼을 클릭하여 라이브 방송을 종료하실 수 있습니다.

'End' 버튼을 클릭하면 '라이브 방송 종료 중입니다' 라는 메시지와 함께 수초 시간의 프로그레스바가 노출됩니다.
프로그레스바가 완료되기 이전에 화면 하단의 '취소' 버튼을 클릭하면 다시 라이브 방송을 이어가실 수 있습니다.

라이브 방송 중 시청 플랫폼에서 해당 라이브가 종료되어 보인다 하더라도, 개별 시청 플랫폼의 RTMP 수신 정책에 따라 PRISM 앱은 송출을 지속하고 있을 수 있으니, 라이브 방송을 안전하게 종료하기 위해서 반드시 'End' 버튼을 클릭하여 방송을 종료해주시기 바랍니다.

My Studio및 이펙트 관련 문의

My Studio는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

My Studio는 미디어, 음악, 텍스트, 웹페이지, 채팅 위젯 소스를 에셋에 추가하여 모아놓고 영상에 쉽게 적용할 수 있도록 만들어주는 기능입니다.

My Studio
My Studio
  • 1. 미디어 소스 추가

    모바일 디바이스의 갤러리 내 이미지와 동영상을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 2. 뮤직 소스 추가

    PRISM Live Studio 에서만 제공하는 유니크한 음악과 고객님의 모바일 디바이스 내 음악들을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 3. 텍스트 소스 추가

    텍스트 소스를 미리 만들어두고 필요할 때 화면에 바로 적용할 수 있는 기능입니다. 공지, 타이틀 또는 SNS 계정 등 PRISM Live Studio에서 제공하는 다양한 모션 템플릿을 활용할 수 있습니다. My Studio에셋에 추가된 텍스트 소스는 이전의 위치와 크기를 그대로 기억합니다.

  • 4. 웹페이지 소스 추가

    웹페이지 주소를 입력하여 후원 서비스 및 웹페이지를 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다. 웹페이지를 화면에 추가한 후 가장자리를 끌어당기면 소스의 크기를 조절할 수 있고, +,- 버튼을 사용하면 웹페이지 내에 표시되는 콘텐츠의 스케일을 조정할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 웹소스의 최대 개수가 제한될 수 있습니다.

  • 5. PRISM 채팅 위젯 소스 추가

    시청자 채팅을 모아서 시청화면에 보여주는 채팅 위젯을 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

    ‘시청화면과 송출화면에 모두 보이기’ 또는 ‘송출화면에만 보이기’ 중 선택할 수 있으며, 채팅 위젯의 컬러, 폰트, 스타일 등을 설정할 수 있습니다. 채팅 위젯을 화면에 추가한 후, 가장자리를 끌어당겨 채팅 위젯의 크기를 조절할 수 있고, +,- 버튼을 사용하여 폰트 사이즈를 조정할 수 있습니다.

  • 6. My Studio 내 소스 편집

    My Studio에 모아놓은 소스들을 삭제 하고 순서를 변경할 수 있습니다.

  • 7. My Studio 내 소스 모음

    불러온 이미지, 동영상, 뮤직 소스들을 모아놓은 공간입니다.

    소스를 탭하면 영상에 쉽게 적용 됩니다.

My Studio 내 소스를 삭제하거나 순서를 이동하고 싶어요.

My Studio의 편집 기능을 활용해 보세요.
My Studio 내 [편집] 버튼을 선택하세요.

    • 소스 삭제

      1. 삭제할 소스들을 선택하고 오른쪽 상단에 위치한 "삭제" 버튼을 터치하세요.

    • 2. My Studio 공간 및 적용된 동영상에서 해당 소스가 사라집니다.

    • 소스 순서 이동

      1. 이동하고 싶은 소스를 길게 꾹 누른 뒤 이동해보세요.

    • 2. 자주 쓰는 소스는 앞으로 꺼내 놓고 빠르게 적용할 수 있습니다

제공되는 음악 소스는 무료로 이용 가능한가요?

My Studio > Music 내에서 제공되는 음악 소스는 Premiumbeat 및 공모전을 통해 엄선한 탑 크리에이터들의 음악입니다. PRISM Live Studio 안에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. Playful, Sentimental, Action, Beatdrop, Retro 의 분위기에 맞는 다양한 음악을 즐겨 보세요.

PRISM Live Studio 에서 어떤 효과들을 사용할 수 있나요?

화면 내 마술봉 버튼 화면 내 마술봉 버튼 을 누르면 다양한 이펙트 효과를 사용하실 수 있습니다.

  • 1) 컬러 필터  컬러 필터

    영상의 전반적인 색감 조정 및 얼굴 보정 효과를 제공합니다.
    다른 이펙트들을 해제하면서 겁내지 마세요. 컬러 필터 기능 내에서만 해제 가능합니다.

  • 2) 마스크 이펙트  마스크 이펙트

    얼굴과 행동을 인식하여 재미있는 마스크 효과를 제공해줍니다.

  • 3) 프레임 이펙트  프레임 이펙트

    화면 전체를 꾸며주는 프레임, 필름 필터를 이용하여 영상 내에 독특한 분위기를 연출할 수 있습니다.

  • 4) 감정 이펙트  랜덤 감정 이펙트

    짧으면서도 센스있는 감정 이펙트를 활용하면, 영상에 재미를 더하고 시청자들과 이야기를 만들어낼 수 있습니다. 나의 감정을 가장 잘 표현해줄 주제어를 선택한 후, 주제어 별로 다양한 이펙트를 사용해보세요.

  • 5) 드로잉 이펙트  드로잉 이펙트

    여러가지의 색상과 펜 형태로 영상에 그림을 그려 넣을 수 있습니다.

  • 6) 이펙트 즐겨찾기  드로잉 이벤트

    마음에 드는 이펙트는 길게 눌러 즐겨찾기에 추가해두었다가, 원하는 때에 빠르게 사용할 수 있습니다. 다시 길게 누르면 즐겨찾기를 해제할 수 있으며, 즐겨찾기 목록을 정리하고 싶을 때는 편집 기능을 사용하세요.

  • 7) Giphy 스티커 이펙트  드로잉 이벤트

    Giphy스티커를 PRISM에서도 사용할 수 있습니다. 스티커 메뉴를 선택한 후, 검색어를 입력하여 Giphy의 다양한 스티커를 사용하세요. 스티커를 화면에 추가한 후 위치와 크기를 조절할 수 있습니다. 안정적인 방송 품질을 위해 동시에 사용 가능한 Giphy모션 스티커의 개수가 제한될 수 있습니다.

외부 장치 연결 관련 문의

웹캠이나 DSLR카메라를 연결하여 사용할 수 있나요?

이 기능은 현재는 지원하고 있지 않으며, 추후 검토할 예정이나 제공 시기를 정확히 예측할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

외부 마이크를 연결하여 사용할 수 있나요?

외부 마이크 장치를 모바일 기기에 연결하여 라이브 방송 또는 비디오 촬영에 활용할 수 있습니다. 현재 블루투스 연결 마이크는 지원되지 않습니다.

  • 1) Android 앱에서 외부 마이크 사용하기

    3.5mm 또는 USB 마이크 장치를 모바일 기기에 연결합니다. 외부 마이크 연결 시, My Studio 에서 추가한 웹페이지 소스나 미디어 소스의 오디오 출력은 스피커를 통해 방송 화면에 포함됩니다.

  • 2) iOS 앱에서 외부 마이크 사용하기

    3.5mm 또는 Lightning 커넥터 마이크 장치를 모바일 기기에 연결합니다. 외부 마이크 연결 시, My Studio 에서 추가한 웹소스나 미디어 소스의 오디오 출력은 스피커를 통해 방송 화면에 포함됩니다.

PRISM 모바일 카메라를 PC 웹캠 소스로 연결하여 사용할 수 있나요?

PRISM 모바일 카메라를 PRISM PC의 웹캠 소스로 연동하여 PC 라이브 방송 시 활용할 수 있습니다. 모바일의 카메라 화면 또는 스크린캐스트 화면을 연동할 수 있으며, 1대의 PC에 여러 대의 모바일 연결이 가능합니다.

    • 1) WiFi로 연결하기
      * 모바일과 PC가 동일한 WiFi를 사용하여야 합니다.
    • 1. PRISM PC(Windows) 앱을 설치 및 실행하고, 모바일 소스를 추가해 주세요.
    • 2. PC의 모바일 소스 속성창의 QR 코드를 확인해 주세요.
    • 3. PRISM 모바일 앱 하단의 CONNECT 메뉴에서 QR 코드를 스캔하면 연동이 완료됩니다.
  • 2) USB로 연결하기

    USB로 연결 기능은 준비 중입니다.

계정 관련 문의

계정 생성 및 로그인, 로그아웃은 어떻게 할 수 있나요?

    • 계정 생성 및 로그인 방법
    • • NAVER, LINE, Facebook, Google, Twitch, X 등 다양한 SNS 플랫폼 및 Email 주소를 활용하여 간단하게 로그인이 가능합니다.

    • 로그아웃 방법
    • 1. 화면 우측 상단에 원형 프로필을 선택하여 설정 화면으로 이동 합니다.

    • 2. 설정 > 내 계정 > [로그아웃]을 선택합니다.
      • 로그아웃 시에 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 탈퇴 단계를 진행할 수 있습니다.
설정 > 내 계정 > [탈퇴] 을 선택하세요.
탈퇴 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

비밀번호를 변경하고 싶어요

비밀번호 재설정은 이메일로 가입한 경우에만 가능합니다.

  • 앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
    설정 > 내 계정 > [비밀번호 변경] 을 선택하세요.
    현재 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력하면 비밀번호가 변경됩니다.

비밀번호를 잊었어요.

이메일로 로그인 시 비밀번호가 기억나지 않는다면 새로운 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있습니다.

  • 1. 로그인 페이지에서 [비밀번호를 잊으셨나요?] 를 터치하세요.
  • 2. 가입 시 입력한 이메일을 다시 적어주세요.
  • 3. 해당 메일로 새로운 임시 비밀 번호 발급 링크를 보내드립니다.
  • 4. 발급 받은 임시 비밀번호를 통해 로그인을 진행하세요.

오류 관련 문의

PRISM Live Studio 앱이 설치 되지 않아요.

아래와 같은 경우에 앱 설치 오류가 발생할 수 있으니, 안내해 드리는 방법에 따라 다시 시도해주세요.

    • 기기에 여유공간이 부족할 때

      • 사용하지 않는 앱이나 파일을 지원 여유 공간을 충분히 확보하고 다시 앱을 설치해주세요.

    • 앱 마켓에서 다운로드를 받을 때 일시적인 오류가 발생한 경우

      • 기기를 재부팅하고 다시 앱을 설치해주세요.

이후에도 PRISM Live Studio 앱을 다운로드 할 수 없다면 서비스 문의를 통해 문의해주세요.

앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 업데이트가 되지않아요(iOS)

  • 아이폰 등 iOS 기기의 경우, 앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 App Store 에서 '업데이트' 버튼이 아닌 '열기' 버튼이 노출될 수 있습니다.
    이 경우
    • 1. 먼저 기존에 사용하고 있는 PRISM Live Studio 앱을 삭제해주세요.
    • 2. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 3초 정도 누르고 기기를 강제 종료합니다.
    • 3. App Store 에서 앱 다운로드를 다시 시도해주세요.
  • 만약 문제가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 제보해주세요.

PRISM Live Studio 이용 중 오류 발생 시 어떻게 대처해야하나요?

네트워크, 단말기, 연관 서비스 등 다양한 환경의 영향으로 인해 PRISM Live Studio 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
이용 중 오류가 발생한다면 아래 내용을 확인 해 주세요.

    • "네트워크 오류"가 있다는 메시지가 노출됩니다.

      • 현재 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우입니다. 모바일 셀룰러 데이터 혹은 Wifi가 활성화 되어 있는 지 확인 후 이용 부탁드립니다.

    • "로그인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.
    • • 단말기에 저장된 SNS 정보에 문제가 있거나. SNS 인증 응답속도가 느린 것이 원인일 수 있습니다.

    • • SNS 앱에서 재 로그인을 한 후 PRISM Live 앱에서 재시도해 주세요.

    • • 사용 중인 네트워크를 변경 후 재시도해 주세요.

    • "일시적인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.
    • • 단말기의 설정과 네트워크 설정 및 환경에 따라 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 다음 사항을 체크해 주세요.

    • • 단말기에 설정된 현재 시간과 시간대를 현재 거주하는 지역 시간대와 맞춰 주세요.

    • • 네트워크 환경이 좋지 않은 경우, 일시적으로 오류 메세지가 표시될 수 있습니다.

    • • 현재 접속된 네트워크에서 인터넷 사용을 제한하고 있을 수 있으니, 브라우저를 열어 인터넷 사용이 가능한지 확인 후 재시도해 주세요.

  • * 최신 버전의 앱에서는 새로운 기능과 더욱 안정적인 서비스를 제공하고 있으니, 가능한 최신버전으로 업데이트 하셔서 이용을 부탁드립니다.
  • 이후에도 오류가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 문의 해주세요.

기타 질문

화면 방향은 전환이 가능한가요?

라이브 방송 시작 전 / 비디오 촬영 전 이라면 디바이스 방향에 맞게 화면 방향이 자동으로 전환됩니다.
만약 전환이 되지 않는다면 혹시 자동 회전이 잠금 되어있는 것은 아닌 지 확인해주세요.

PRISM Live Studio 서비스 언어를 바꿀 수 있나요?

PRISM Live Studio는 현재 한국어, 영어, 인도네시아어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어, 태국어, 러시아어, 일본어를 기본으로 지원하고 있으며 이용자 단말기의 기본 언어 설정을 따르고 있습니다.

스마트폰 화면을 녹화할 수 있나요?

Android, iOS 모두 기능을 지원하지 않습니다.

도움말로 해결되지 않나요?

도움말로 해결되지 않은 부분은 아래의 링크를 눌러 전달해주세요.

서비스 문의
맨 위로 이동