PRISM Live Studio 궁금한 점이 있다면 도움말을 참고하세요

자주 묻는 질문

PRISM Live Studio 는 어떤 서비스 인가요?

PRISM Live Studio 는 다양한 이펙트로 다채로운 라이브 방송, 비디오, 사진을 촬영하고 편집할 수 있는 서비스입니다.
재미있는 스티커와 영상,이미지,음악과 같은 다양한 미디어 파일을 추가하여, 손 쉽게 나만의 특별한 영상을 만들어보세요.

PRISM Live Studio 를 통해 무엇을 할 수 있나요?

PRISM Live Studio를 활용해 라이브 방송 및 비디오 , 사진 촬영을 할 수 있습니다.
앱을 실행한 뒤 하단의 LIVE , VIDEO , PHOTO 버튼을 선택해보세요.
원하는 촬영 모드로 자유롭게 변경할 수 있습니다.

PRISM Live Studio 에서 어떤 효과들을 사용할 수 있나요?

화면 내 마술봉 버튼 화면 내 마술봉 버튼 을 누르면 다양한 이펙트 효과를 사용하실 수 있습니다.

  • 1) 컬러 필터  컬러 필터

    영상의 전반적인 색감 조정 및 얼굴 보정 효과를 제공합니다.
    다른 이펙트들을 해제하면서 겁내지 마세요. 컬러 필터 기능 내에서만 해제 가능합니다.

  • 2) 마스크 이펙트  마스크 이펙트

    얼굴과 행동을 인식하여 재미있는 마스크 효과를 제공해줍니다.

  • 3) 프레임 이펙트  프레임 이펙트

    화면 전체를 꾸며주는 프레임, 필름 필터를 이용하여 영상 내에 독특한 분위기를 연출할 수 있습니다.

  • 4) 랜덤 감정 이펙트  랜덤 감정 이펙트

    현재 나의 감정을 가장 잘 표현 해줄 이모지를 선택해보세요.
    하트, 웃음, 슬픔, 화남, 허세, 크레이지, 6가지의 감정에 맞는 적절한 효과들이 준비되어있습니다.

  • 5) 터치 이펙트  터치 이펙트

    터치 이펙트를 선택하고 화면을 터치해보세요. 터치한 부분에 마법처럼 효과들이 뿌려집니다.

  • 6) 드로잉 이펙트  드로잉 이펙트

    여러가지의 색상과 펜 형태로 영상에 그림을 그려 넣을 수 있습니다.

  • 7) 텍스트 이펙트  텍스트 이펙트

    영상에 텍스트를 입력하고 사람들에게 표현하고 싶은 메시지를 전달해 보세요.

라이브 방송 관련 문의

PRISM Live Studio 를 활용하여 어디에 방송하나요?

PRISM Live Studio를 이용하여 Youtube, Twitch 와 afreecaTV, V LIVE, NAVER TV, Periscope 및 다양한 RTMP URL로 라이브 방송을 할 수 있습니다.
V LIVE 와 같은 방송플랫폼이 궁금하다면 방송플랫폼 연동 관련 도움말에서
RTMP를 통한 라이브 방송이 궁금하다면 RTMP 연동 관련 도움말에서 확인하세요.

V Live 와 같은 방송 플랫폼과 연동하고 싶습니다.

  • 1) 방송 플랫폼 연동하기

    방송 준비화면에서 [채널을 선택하세요]를 터치한 뒤 연결하고 싶은 플랫폼을 선택하세요.
    해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.
    최초 1회 로그인 후에는 지속적으로 연동된 플랫폼을 통해 방송 할 수 있게 됩니다.

  • 2) 방송 플랫폼 연동 해제하기

    이전에 연동한 플랫폼의 연결을 해제하고 싶다면 설정> 라이브 서비스 계정 연동을 터치하신 후
    리스트 내에서 해제를 원하는 플랫폼 명 옆의 [연결 해제] 버튼을 선택하세요.

RTMP 서버를 통한 라이브 방송은 어떻게 하나요?

  • 방송 준비화면에서 [채널을 선택하세요]를 터치한 뒤 원하는 플랫폼을 선택하고 해당 플랫폼의 RTMP 수동 입력 버튼을 누르세요.

  • RTMP URL 내 ▼ 버튼을 누르시면 자주 사용되는 방송플랫폼의 RTMP URL 값을 확인 할 수 있습니다.
    방송을 원하는 플랫폼에서 고유의 Stream key 값을 얻으실 수 있습니다. 해당 값을 복사하여 붙여 넣으세요.

  • 추가적으로 필요한 선택 사항들을 입력한 뒤 "저장" 버튼을 누르면 새로운 RTMP 서버가 생성됩니다.
    해당 플랫폼에 로그인하면 자동으로 방송 플랫폼이 연동됩니다.

RTMP 서버의 스트림키는 어디서 확인할 수 있나요?

  • RTMP서버 추가로 방송을 진행하기 위해서는 각 플랫폼 페이지에서 고유의 스트림 키를 확인하여
    PRISM Live Studio에 입력해야 합니다.

  • 1) YouTube 의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. YouTube스트림 키 확인을 위해 아래 경로로 접속합니다.

      https://www.youtube.com/live_dashboard

    • 2. 방송을 송출할 YouTube 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 실시간 대시보드 페이지 하단의 [인코더 설정]에서 [스트림 이름 및 키]를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 ‘스트림 키’ 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 2) Facebook 의 스트림키 확인

    * PC화면에서만 확인 가능합니다.

    • 1. Facebook스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

    • 2. 방송을 송출할 Facebook계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 게시물 올리기 영역에서 [라이브 방송]을 선택하세요.
    • 4. 상단의 [연결] 탭을 선택한 후 [영구 스트림키]의 코드를 복사하세요.
    • 5. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 3) NAVER TV의 스트림키 확인

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. NAVER TV스트림키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://studio.tv.naver.com/live

    • 2. 방송을 송출할 NAVER계정으로 로그인 하세요.(NAVER TV채널을 소유한 계정만 확인할 수 있습니다.)
    • 3. 라이브 목록 > 시작하기/수정 페이지 내 오른쪽의 [스트림 설정] 값에서 암호 키를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 4) Twitch 의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. Twitch스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.twitch.tv/dashboard/settings

    • 2. 방송을 송출할 Twitch 계정으로 로그인하세요.
    • 3. 왼쪽 메뉴 하단의 [설정 > 채널] 메뉴를 선택하세요.
    • 4. [방송 암호 키]를 선택한 후 [암호 보기]를 눌러, 암호 키를 열고 복사하세요.
    • 5. PRISM Live Studio 의 RTMP설정 화면에서 [스트림 키] 영역에 입력하고 방송을 시작하세요.
  • 5) Periscope의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. Periscope스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다.

      https://www.pscp.tv/account/producer

    • 2. 방송을 송출할 Periscope 계정으로 로그인하세요.
    • 3. 오른쪽의 [스트림 이름 / 스트림 키]를 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.
  • 6) afreecaTV의 스트림키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. afreeca TV스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다

      http://dashboard.afreecatv.com/

    • 2. 방송을 송출할 afreeca TV 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. [외부장치방송 설정] 페이지 하단의 [인코더 설정] 영역에서 [스트림 이름]을 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.
  • 7) kakaoTV의 스트림 키 연결 방법

    * PC화면에서 확인하는 것을 권장합니다.

    • 1. kakaoTV스트림 키 확인을 위해 아래 링크로 접속합니다

      https://play.kakao.com/kakaotv/live/

    • 2. 방송을 송출할 kakaoTV 계정으로 로그인 하세요.
    • 3. 오른쪽 [스트림 설정] 영역에서 [스트림키 확인]버튼을 클릭하여 확인하세요.
    • 4. PRISM Live Studio 의 RTMP 연결에 입력하고 라이브 방송을 시작하세요.

여러 개의 영상 플랫폼에 동시에 방송할 수 있나요?

LIVE 모드로 진입한 뒤 채널을 선택하는 화면에서 ‘다중 송출’ 버튼을 확인하세요. 한 번의 설정으로 동시에 여러 플랫폼에 방송을 내보낼 수 있습니다. ‘다중 송출’ 버튼이 켜져 있는 지 확인한 후 라이브를 진행할 채널을 모두 선택해주세요. 한 번에 최대 6개의 채널로 송출할 수 있습니다. 현재 V LIVE 및 WAV 채널에 대해서는 다중 송출을 지원하지 않습니다.

인코딩 설정은 어떻게 변경하나요?

네트워크 및 기기의 성능에 따라 원하는 라이브 영상의 품질을 설정할 수 있습니다.
방송 준비 화면에서 해상도가 표시된 버튼을 터치하면, 인코딩 설정 레이어가 노출됩니다.
V LIVE와 WAV를 제외한 채널에 대하여 인코딩 설정 변경이 가능하며, 일단 방송을 시작한 후에는 변경할 수 없습니다.


인코딩 설정 레이어에서는 아래와 같은 옵션값을 변경할 수 있습니다.

  • 1) 자동 화질 조정 옵션 (Adaptive Bitrate)

    : 방송 중 실시간으로 네트워크 상황을 분석하여 최적의 Bitrate 및 FPS를 자동으로 찾아 변경해주는 기능입니다.
    ‘On’ 으로 설정할 경우 안정적인 라이브가 가능하나 화질이 떨어질 수 있기 때문에, 방송에 버퍼링이 발생하더라도 화질을 유지하고 싶다면 'Off'로 설정하세요.

  • 2) 해상도 (Resolution)

    : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정하고 장시간 방송을 진행하는 경우 발열이 발생할 수 있으니 방송 콘텐츠를 고려하여 설정해주세요. 1080p 해상도를 선택하는 경우 안정적인 방송 품질을 위해 일부 이펙트 사용이 제한될 수 있으며, 플랫폼에 따라 1080p 방송을 지원하지 않는 경우가 있습니다. (예, Facebook, Periscope)

  • 3) 비트레이트 (Bitrate)

    : 비트레이트는 1초 당 전송하는 데이터의 양을 의미합니다. 비트레이트가 높을수록 고화질의 방송이 가능하나, 영상의 용량이 커지기 때문에 네트워크 환경이 좋지 않을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있습니다.
    : 다음과 같이 해상도별로 비트레이트를 사용할 것을 권장합니다.
    360p (1~2Mbps), 720p (2~4Mbps), 1080p(4~6Mbps)

  • 4) 프레임 속도 (Frame Rate)
    : 프레임 수는 1초의 동영상을 구성하는 프레임(이미지)의 개수를 의미합니다. 프레임 수를 높게 설정할수록, 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 30fps 사용을 권장합니다.
  • 5) 키프레임 간격 (Keyframe Interval)
    : 키프레임 간격은 영상을 구성하는 프레임 중, I-Frame(영상을 구성하는 주요 프레임)이 삽입되는 주기(초)를 의미합니다.
    : 일반적인 라이브 방송에서는 1~2초 사용을 권장합니다.

카메라 좌우를 바꾸고 싶어요.

촬영 화면 좌측상단에서 [더보기] 버튼을 누르면 카메라 좌우 반전 옵션을 켜고 끌 수 있는 메뉴가 노출됩니다.
전면 카메라를 사용할 때만 좌우 반전 옵션을 설정할 수 있고 후면 카메라를 사용하는 중에는 변경할 수 없습니다.

스와이프로 화면을 이동하면 어떻게 되나요?

방송 준비 화면 및 라이브방송 중에 사용할 수 있는 기능입니다.

좌측 영상만 보기 모드
좌측. 영상만 보기 모드
기본 라이브 중 화면
기본. 라이브 중 화면
우측 My Studio
우측. My Studio
  • 1) 영상만 보기 모드로 전환

    오른쪽으로 Swipe 시 영상만 보기 화면으로 이동하며 채팅창 및 방송 준비창이 사라지게 됩니다.
    영상만 보기 화면에서는 온전히 방송 영상에 집중할 수 있고 적용된 소스들의 크기 조절 및 위치 이동을 원활하게 할 수 있도록 합니다.

  • 2) My Studio 로 전환

    왼쪽으로 Swipe 시 My Studio 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
    My Studio 내에서 영상에 적용할 소스 에셋들을 모아 놓고 적용할 수 있습니다.
    My Studio에 대한 자세한 내용은 My Studio 관련 도움말에서 확인하세요!

My Studio는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

My Studio는 미디어, 웹페이지, 음악 소스를 에셋에 추가하여 모아놓고 영상에 쉽게 적용할 수 있도록 만들어주는 기능입니다.

My Studio
My Studio
  • 1. 미디어 소스 추가

    모바일 디바이스의 갤러리 내 이미지와 동영상을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 2. 뮤직 소스 추가

    PRISM Live Studio 에서만 제공하는 유니크한 음악과 고객님의 모바일 디바이스 내 음악들을 불러와서 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 3. 웹페이지 소스 추가

    웹페이지 주소를 입력하여 후원 서비스 및 웹페이지를 My Studio 에셋에 추가할 수 있는 기능입니다.

  • 4. Screencast 실행

    My Studio 내에 Screencast 기능은 Android OS 에서만 이용할 수 있는 기능입니다.​ 화면을 실시간으로 시청자들과 공유하며 방송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Screencast 관련 도움말 을 참고하세요.

  • 5. My Studio 내 소스 편집

    My Studio에 모아놓은 소스들을 삭제 하고 순서를 변경할 수 있습니다.

  • 6. My Studio 내 소스 모음

    불러온 이미지, 동영상, 뮤직 소스들을 모아놓은 공간입니다.

    소스를 탭하면 영상에 쉽게 적용 됩니다.

My Studio 내 소스를 삭제하거나 순서를 이동하고 싶어요.

My Studio의 편집 기능을 활용해 보세요.
My Studio 내 [편집] 버튼을 선택하세요.

  • 1) 소스 삭제

    삭제할 소스들을 선택하고 오른쪽 상단에 위치한 "삭제" 버튼을 터치하세요.
    My Studio 공간 및 적용된 영상에서 해당 소스가 사라집니다.

  • 2) 소스 순서 이동

    이동하고 싶은 소스를 길게 꾹 누른 뒤 이동해보세요.
    자주 쓰는 소스는 앞으로 꺼내 놓고 빠르게 적용할 수 있습니다

제공되는 음악 소스는 무료로 이용 가능한가요?

My Studio > Music 내에서 제공되는 음악 소스는 Premiumbeat 및 공모전을 통해 엄선한 탑 크리에이터들의 음악입니다. PRISM Live Studio 안에서 자유롭게 사용할 수 있습니다. Playful, Sentimental, Action, Beatdrop, Retro 의 분위기에 맞는 다양한 음악을 즐겨 보세요.

Twip과 같은 후원 사이트를 연동하여 라이브 중에 노출할 수 있나요?

My Studio에서 웹페이지 소스 기능을 활용해 보세요. iOS의 경우 11 이상의 버전에서만 사용 가능하며, 기술적인 이유로 웹페이지의 동영상 및 사운드 재생이 지원되지 않습니다.

  • 1) 웹페이지 추가

    My Studio 내 [웹페이지] 버튼을 선택하세요. 후원 사이트에서 제공하는 위젯의 URL을 복사하여 붙여넣기한 다음 [저장] 버튼을 눌러주세요.

  • 2) My Studio 내 소스 선택

    My Studio 내 소스 모음에서 노출하고자 하는 웹페이지를 선택해주세요. 선택된 웹페이지의 위치와 사이즈를 변경해주세요.

  • 3) 레이어 잠금 설정

    레이어 잠금 상태를 On으로 설정하면 웹페이지 소스 위에서 터치해도 웹페이지 소스가 움직이지 않으므로 게임 방송 등을 진행할 때 유용합니다. 잠금 상태를 해제하려면 My Studio로 이동하여 더보기 버튼을 눌러주세요.

모바일 화면을 시청자들에게 공유하며 방송하고 싶어요.

  • 1) Android에서 Screencast 기능 이용 하기
    • 1. My Studio 상단의 Screencast 버튼을 누르면 해당 기능을 사용하실 수 있습니다.

      Screencast 기능은 방송 중에만 이용 가능 하므로 방송을 시작한 뒤 실행해주세요.

    • 2. Screencast 기능을 사용하기 위해 필요한 권한 (다른 앱 위에 표시되는 앱, 모든 화면 캡처 권한) 을 허용해주세요.

      최초 실행 시 요청 되며 권한 허용은 방송 전 에도 실행 할 수 있습니다.

    • 3. Screencast 기능이 시작한 뒤 3초의 카운트 다운으로 Screencast를 취소할 수 있는 유예기간이 주어집니다. 

      [PRISM Live] 으로 돌아가기 버튼을 누르면 Screencast 모드를 종료 할 수 있습니다.

    • 4. 촬영 화면 영역을 누르면 메뉴가 열리고 카메라 ON/OFF, 채팅 ON/OFF 기능을 이용할 수 있습니다.
    • 5. 촬영 화면 영역과 채팅 영역을 탭 한 상태로 쭉 끌어보세요. 원하는 위치로 이동 시킬 수 있습니다.
  • 2) iOS에서 Screencast 기능 이용하기

    Live 방송을 지원하는 앱에서 사용할 수 있습니다.
    라이브 기능을 실행하고 방송 수단으로 PRISM Live 를 선택하세요.
    채널 설정 변경은 PRISM Live 앱에서만 가능합니다.

Intro는 무엇이며 어떻게 설정할 수 있나요?

인트로는 방송 시작 전에 영상 및 이미지를 자동으로 재생시켜주는 기능입니다.

  • 1) 이미지 및 영상을 활용하여 인트로 제작하기
    • 1. 방송 준비 화면 내 제목 입력창 오른쪽의 [Intro]  Intro  버튼을 터치하세요.
    • 2. My Studio에 담아놓은 영상 및 이미지 에셋을 선택하세요.

      인트로는 My Studio내에 모아놓은 소스들로 제작할 수 있습니다.

      인트로 설정 이전에 My Studio에 인트로로 사용하고 싶은 소스들을 모아놓으세요.

    • 3. 왼쪽 아래 부분에 위치한 확대, 축소 기능을 적용하여 영상의 크기를 손쉽게 조절해 보세요.
    • 4. 하단 부분의 바를 조절하면 인트로의 시작 / 끝지점을 설정 할 수 있습니다. 조절된 영상 길이는 인트로 내에서만 적용 됩니다.

      오른쪽 아래부분에서 인트로 재생시간을 설정할 수 있습니다.

    • 5. [완료] 버튼을 누르면 인트로가 생성됩니다.
  • 2) 설정된 인트로 확인하기

    인트로 버튼 영역에 설정된 인트로 소스의 썸네일을 확인해 보세요.
    해당 영역을 선택하면 설정된 인트로를 재 편집하거나 인트로 해제를 시킬 수 있습니다.

채팅 기능도 이용할 수 있나요?

PRISM Live Studio 내에서 계정 연동으로 연결한 채널은 채팅 내용을 확인하고 입력하는 것이 가능합니다.
Custom RTMP 서버로 연결한 방송 플랫폼은 채팅을 사용할 수 없습니다.
시청자와 함께 보며 이야기를 나누고 싶은 채팅 메시지가 있다면, [댓글 Pick] 기능을 이용해보세요.
원하는 채팅 메시지를 길게 누르면, 방송 화면에 해당 메시지가 고정됩니다.

특정 시청자의 채팅을 막을 수 있나요?

PRISM Live Studio의 채팅창을 통해서 특정 사용자의 채팅을 차단할 수 있습니다.
차단하고 싶은 시청자의 댓글을 길게 누르면 채팅과 관련된 메뉴가 노출됩니다.
네이버TV, V 라이브는 [신고하기] 버튼을, 유튜브의 경우 [차단하기] 버튼을 누르면 시청자의 채팅을 삭제 및 차단할 수 있습니다.

라이브 방송을 SNS에 홍보하고 싶어요.

일부 플랫폼에 한하여, Facebook , Twitter 에 라이브 방송에 대한 내용을 공유할 수 있습니다.

  • 1. 방송 준비화면 내에 [공유 버튼] 을  공유 버튼  누릅니다.
  • 2. 원하는 공유 SNS 플랫폼을 선택하여 게시물을 작성합니다.

방송 중에 시청자에게 숨기고 싶은 상황이 발생하면 어떻게 해야하나요.

  • PRISM Live Studio 에서는 마이크 Off 기능 및 카메라 Off 기능을 제공하고 있습니다.
    왼쪽 상단의  더보기  버튼을 누르면 사용할 수 있습니다.
  • 예측 불가능한 라이브 방송에서 갑작스런 상황이 발생한다면 활용해 보세요.

진행했던 방송을 모아보고 싶어요.

방송 준비 화면 우측 상단의 프로필 이미지 영역을 터치하면 마이 페이지를 볼 수 있습니다.
이전에 진행했던 방송의 목록을 볼 수 있으며, 각 방송의 썸네일을 터치하면, 방송 영상을 다시 볼 수 있습니다.
모바일에서 진행한 라이브 영상을 모두 모아서 확인할 수 있으며, 마이 페이지에는 2018년 12월 이후에 설치 또는 업데이트한 버전에서 진행한 영상만 보관됩니다.

라이브 방송을 녹화하고 싶어요.

모바일 라이브 녹화는 별도의 설정이 필요하지 않으며, 라이브 종료 후 ‘저장’ 버튼을 선택하여 기기에 다운로드할 수 있습니다.
라이브 시작 전 화질 자동 조정 옵션을 ‘사용함’으로 설정한 경우 네트워크 Bandwidth에 따라 Bitrate가 가변적으로 변경되어 네트워크 상태가 좋지 않은 경우에도 안정적인 라이브가 가능한데요. 네트워크가 좋지 않아 라이브 중 화질이 떨어진 경우에도, 라이브 녹화 영상은 별도의 인코더를 사용하여 고화질로 저장할 수 있습니다. ‘설정 > 라이브 영상 저장 > 고정 품질 저장’ 옵션을 확인하세요.
※ 기기 사양 및 OS 버전에 따라 해당 기능은 제공되지 않을 수 있습니다.

워터마크는 어떻게 제거할 수 있나요?

PRISM Live Studio에서 보내는 알림 수신하시면 Live와 VOD에서 워터마크를 비노출할 수 있습니다.
프리즘의 앱설정으로 이동하여 워터마크 비노출을 켬 상태로 변경해주세요.
OS에서 알림 수신 설정이 꺼진 경우는 설정으로 이동하여 알림 수신 상태를 변경해야 합니다.

비디오 촬영 및 편집 기능 관련 문의

비디오 모드는 어떻게 사용하나요?

폰에 저장된 영상을 불러와 편집하거나 바로 촬영할 수 있어요.
촬영 버튼을 길게 홀드 하면 짧은 촬영이 진행됩니다. 탭 하면 이어서 최대 10분까지 촬영 가능합니다.
[비디오 촬영 후 동영상 자동 저장 기능]을 활성화하면 촬영 완료 시 따로 버튼을 누르지 않아도 바로 갤러리에 저장됩니다.

비디오 촬영 후에는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

미리보기 화면에서 ‘편집’ 버튼을 실행하면 비디오 편집 기능을 사용할 수 있습니다.
클립 다듬기, 분할, 복사, 추가, 순서 변경과 클립 간 전환 효과를 사용하여 원하는 대로 클립을 자르고 붙일 수 있습니다. 촬영 후에도 영상을 원하는 비율로 변경하고 배경색을 적용할 수 있습니다.
프리즘에서 제공하는 저작권 없는 음원을 BGM으로 추가하고, 꾸미기 기능 (컬러필터, 영상 효과, 터치 이펙트, 그리기, 텍스트)을 활용하여 영상을 제작해보세요.

비디오 편집을 보관하거나 나중에 다시 이어서 할 수 있나요?

마이 페이지의 'Video' 목록에서 편집 중인 드래프트 항목을 확인 할 수 있습니다.
항목을 선택하면 언제든지 이어서 편집할 수 있습니다.
편집 상태를 마이 페이지에 보관하려면 편집 화면 우측 상단의 '저장' 버튼을 눌러주세요.

스마트폰 화면을 녹화할 수 있나요?

Android 사용자의 경우, Video 촬영 모드 사용 시 My Studio에서 [화면녹화] 버튼을 누르면 앱 화면을 녹화할 수 있습니다.
녹화가 완료된 후에는 동영상을 편집/저장할 수 있습니다. iOS는 기술적인 한계로 인해 위 기능을 지원하지 않습니다.

계정 관련 문의

계정 생성 및 로그인, 로그아웃은 어떻게 할 수 있나요?

  • 1) 계정 생성 및 로그인 방법

    앱을 다운로드한 후, 실행한 뒤 [시작하기] 버튼을 누르세요.
    Naver, Line, Facebook, Google, Twitter 와 같은 다양한 SNS 플랫폼 및 Email 주소를 활용하여 간단하게 로그인이 가능합니다.

  • 2) 로그아웃 방법

    앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 로그아웃 단계를 진행할 수 있습니다.
    설정 > 내 계정 > [로그아웃] 을 선택하세요.
    로그아웃 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 탈퇴 단계를 진행할 수 있습니다.
설정 > 내 계정 > [탈퇴] 을 선택하세요.
탈퇴 시 이전의 설정된 방송 송출 대상과 My Studio 내 소스들이 사라지게 됩니다.

비밀번호 재설정은 어떻게 하나요?

비밀번호 재설정은 이메일로 가입한 경우에만 가능합니다.

  • 앱 설정 메뉴에서 PRISM Live Studio 의 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
    설정 > 내 계정 > [비밀번호 변경] 을 선택하세요.
    현재 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력하면 비밀번호가 변경됩니다.

비밀번호를 잊었어요.

이메일로 로그인 시 비밀번호가 기억나지 않는다면 새로운 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있습니다.

  • 1. 로그인 페이지에서 [비밀번호를 잊으셨나요?] 를 터치하세요.
  • 2. 가입 시 입력한 이메일을 다시 적어주세요.
  • 3. 해당 메일로 새로운 임시 비밀 번호 발급 링크를 보내드립니다.
  • 4. 발급 받은 임시 비밀번호를 통해 로그인을 진행하세요.

오류 관련 문의

PRISM Live Studio 앱이 설치 되지 않아요.

아래와 같은 경우에 앱 설치 오류가 발생할 수 있으니, 안내해 드리는 방법에 따라 다시 시도해주세요.

  • 1) 기기에 여유공간이 부족할 때

    사용하지 않는 앱이나 파일을 지워 여유 공간을 충분히 확보하고 다시 앱을 설치해주세요.

  • 2) 앱 마켓에서 다운로드를 받을 때 일시적인 오류가 발생한 경우

    기기를 재부팅하고 다시 앱을 설치해 주세요.

  • 이후에도 PRISM Live Studio 앱을 다운로드할 수 없다면, 서비스 문의를 통해 문의해 주세요.

앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 업데이트가 되지않아요(iOS)

  • 아이폰 등 iOS 기기의 경우, 앱이 최신 버전이 아님에도 불구하고 App Store 에서 '업데이트' 버튼이 아닌 '열기' 버튼이 노출될 수 있습니다.
    이 경우
    • 1. 먼저 기존에 사용하고 있는 PRISM Live Studio 앱을 삭제해주세요.
    • 2. 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 3초 정도 누르고 기기를 강제 종료합니다.
    • 3. App Store 에서 앱 다운로드를 다시 시도해주세요.
  • 만약 문제가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 제보해주세요.

PRISM Live Studio 이용 중 오류 발생 시 어떻게 대처해야하나요?

네트워크, 단말기, 연관 서비스 등 다양한 환경의 영향으로 인해 PRISM Live Studio 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
이용 중 오류가 발생한다면 아래 내용을 확인 해 주세요.

  • 1) "네트워크 오류"가 있다는 메시지가 노출됩니다.

    현재 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우입니다.
    모바일 셀룰러 데이터 혹은 Wifi가 활성화 되어 있는 지 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • 2) "로그인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

    단말기에 저장된 SNS 정보에 문제가 있거나. SNS 인증 응답속도가 느린 것이 원인일 수 있습니다.

  • 1. SNS 앱에서 재 로그인을 한 후 PRISM Live 앱에서 재시도해 주세요.

    2. 사용 중인 네트워크를 변경 후 재시도해 주세요.

  • 3) "일시적인 오류" 가 있다는 메세지가 노출 됩니다.

    단말기의 설정과 네트워크 설정 및 환경에 따라 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 다음 사항을 체크해 주세요.

  • 1. 단말기에 설정된 현재 시간과 시간대를 현재 거주하는 지역 시간대와 맞춰 주세요.

    2. 네트워크 환경이 좋지 않은 경우, 일시적으로 오류 메세지가 표시될 수 있습니다.

    3. 현재 접속된 네트워크에서 인터넷 사용을 제한하고 있을 수 있으니, 브라우저를 열어 인터넷 사용이 가능한지 확인 후 재시도해 주세요.

  • * 최신 버전의 앱에서는 새로운 기능과 더욱 안정적인 서비스를 제공하고 있으니, 가능한 최신버전으로 업데이트 하셔서 이용을 부탁드립니다.
  • 이후에도 오류가 지속된다면, 서비스 문의를 통해 문의 해주세요.

기타 질문

화면 방향은 전환이 가능한가요?

라이브 방송 시작 전 / 비디오 촬영 전 이라면 디바이스 방향에 맞게 화면 방향이 자동으로 전환됩니다.
만약 전환이 되지 않는다면 혹시 자동 회전이 잠금 되어있는 것은 아닌 지 확인해주세요.

PRISM Live Studio 서비스 언어를 바꿀 수 있나요?

PRISM Live Studio 는 현재 한국어, 영어, 일본어 및 중국어(간체/번체)를 기본으로 지원하고 있으며 이용자 단말기의 기본 언어 설정을 따르고 있습니다.
단말기의 기본 언어를 바꾸면 PRISM Live Studio 의 서비스 언어를 변경하실 수 있습니다.

도움말로 해결되지 않나요?

도움말로 해결되지 않은 부분은 아래의 링크를 눌러 전달해주세요.

서비스 문의

설치 및 시작

시스템 요구 사항

  • 1. 시스템 요구 사항 (Windows)

    시스템 요구 사항 (Windows)
    최소 사양 일반 송출 권장 사양 게임 송출 권장 사양
    OS Windows 7
    (Windows 8, 8.1 미지원)
    Windows 10 (64bit) Windows 10 (64bit)
    메모리 4GB RAM 8GB RAM 이상 16GB RAM 이상
    그래픽카드 NVIDIA GTX 650 또는 동일 레벨의 그래픽 카드(1GB 그래픽 카드 메모리, DirectX 반드시 지원) NVIDIA GTX 960 또는 동일 레벨의 그래픽 카드 이상(2GB 그래픽 메모리, DirectX 반드시 지원) NVIDIA RTX 2070 또는 NVIDIA GTX 1080 이상
    CPU Intel Core i3-6100 Intel Core i5-8400 이상 Intel Core i7-8700K 이상
    하드디스크 1GB 1GB 이상 1GB 이상, SSD 사용 권장
    시스템 요구 사항 (Windows)
  • 2. 시스템 요구 사항 (Mac)

    시스템 요구 사항 (Mac)
    최소 사양 권장 사양
    OS 10.11(EL Capitan)이상 10.13(High Sierra)이상
    하드디스크 iMac 2016
    MacBook Pro 2016
    Mac mini 2018
    iMac 2017
    iMac Pro 2017
    Mac Pro
    MacBook Pro 2017
    시스템 요구 사항 (Mac)

회원 가입 및 로그인

NAVER, LINE, Facebook, Google, Twitter 및 Email 주소를 이용하여 간단하게 회원 가입 및 로그인 가능합니다.
PRISM 앱 사용이 처음인 경우, 로그인 화면 하단의 [회원가입] 버튼을 클릭하세요.

로그아웃하기

(Mac) [Prism Live Studio] > [로그아웃] / (Win) [파일] > [로그아웃]을 선택하여 로그아웃 할 수 있습니다.
파일을 저장하지 않고 로그아웃 할 경우, 세팅한 장면과 소스는 사라지게 됩니다.

앱 언어 설정하기

PRISM Live Studio는 현재 한국어와 영어를 기본으로 지원하고 있으며 기본값은 디바이스의 언어 설정을 따르고 있습니다.
(Mac) [Prism Live Studio] > [환경설정] > [일반] > [언어] / (Win) [파일] > [설정] > [일반] > [언어]로 진입하여 언어를 변경할 수 있습니다.

모드 선택하기

메인 화면 상단에서 촬영 모드(LIVE 또는 RECORD)를 선택할 수 있습니다.

앱의 상단 메뉴
앱의 상단 메뉴
  • [LIVE] : V LIVE, NAVER TV, WAV, Twitch, YouTube와 같은 플랫폼으로 실시간 라이브를 진행할 수 있습니다. 라이브 방송을 진행함과 동시에 방송을 녹화하는 법은 라이브 방송 녹화하기를 참고해 주세요.
    [RECORD] : 녹화 영상을 제작할 수 있습니다. RECORD 모드는 채널 설정과 무관합니다.

채널 준비하기

‘플랫폼’과 ‘채널’ 이해하기

  • PRISM Live Studio에서는 V LIVE, NAVER TV, WAV, Twitch, YouTube와 같은 라이브 플랫폼을 연결하여 실시간으로 방송을 진행할 수 있습니다. ‘플랫폼’이란 이러한 라이브 서비스를 지칭하며, 방송을 전송하기 위해서는 플랫폼을 연결하는 과정이 필요합니다. 라이브 플랫폼을 연동하는 방법은 아래 2가지 방식 중 선택할 수 있습니다. 라이브 플랫폼의 정책에 따라 연결 방식이 제한적일 수 있습니다.
    • 1) 서비스 연동 : 플랫폼의 계정 정보를 입력하여 연결하는 방식

      2) RTMP 연동 : 플랫폼에서 제공하는 스트림 URL 및 스트림 Key 정보를 입력하여 연결하는 방식

  • 채널이란, 각 플랫폼 내에 방송이 게시되는 위치를 의미합니다. 플랫폼 연동을 완료하면 각 플랫폼에 포함된 채널 목록이 PRISM 화면에 나타납니다.

서비스 연동 채널 추가하기

  • 서비스 연동 채널이란, 플랫폼의 계정 정보를 입력하여 추가한 채널을 의미합니다.
    서비스 연동으로 라이브 진행 시, 채팅 및 라이브 통계 정보가 PRISM에도 실시간으로 표시됩니다.
  • (Mac) [PRISM Live Studio] > [환경설정] > [채널 관리] > [채널 추가] / (Win) [파일] > [설정] > [채널 관리] > [채널 추가] 선택 후, 원하는 플랫폼의 [계정으로 로그인] 옵션을 클릭하여 연동할 수 있습니다. 플랫폼 로그인 정보를 입력하여 연동이 완료되면, 플랫폼의 채널 정보가 자동으로 표시됩니다.
    채널 추가하기 팝업
    채널 추가하기 팝업

RTMP연동 채널 추가하기

RTMP 연동 채널이란, 각 플랫폼에서 제공하는 고유의 스트림 URL 및 스트림 키를 직접 입력하여 추가한 채널을 의미합니다.
RTMP 연동으로 라이브 진행 시, 채팅 목록 및 라이브 통계 정보는 조회되지 않습니다.

RTMP 서버 URL 및 스트림키 확인 방법

채널이 표시되지 않는 경우

플랫폼 연동을 완료했으나 채널이 표시되지 않는다면, 다음 중 하나의 경우일 수 있습니다.

  • 1) 라이브 권한 및 채널이 부여되지 않은 경우

    V LIVE 및 NAVER TV는 셀럽 또는 채널 운영자 권한이 있는 사용자에게만 라이브 권한이 부여됩니다. V LIVE어드민 페이지 또는 NAVER TV 크리에이터 스튜디오에서 채널 정보와 권한을 확인해주세요. PRISM의 채널 목록에서 [새로고침]을 클릭하면 플랫폼의 채널 변경 사항은 즉시 반영됩니다.

  • 2) 채널 생성 및 인증이 완료되지 않은 경우

    YouTube로 방송을 하려면 YouTube 페이지에서 최초 1회 채널 생성 및 인증 과정을 진행해야 합니다. YouTube 계정 연동을 완료한 후 채널 목록에서 [채널 생성] 버튼을 클릭하면, 채널 생성 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 채널 생성과 인증이 완료되면 채널 목록에 반영됩니다.

  • 3) 채널 정보 조회에 실패한 경우

    일시적인 오류로 채널 정보 조회에 실패하는 경우가 있습니다. 채널 목록을 새로고침 하면 채널 정보 조회를 다시 시도합니다.

장면과 소스 준비하기

장면과 소스의 활용

카메라 외에 다양한 소스를 추가하여 화면을 구성할 수 있습니다. 서로 다른 장면을 여러 개 준비해두고, 한 번의 클릭으로 장면을 전환하며 방송을 진행할 수 있습니다.

화면 좌측 상단의 ‘장면’ 목록에서 장면을 선택하면 해당 장면에 포함되어있는 소스 목록이 ‘장면’ 목록 하단의 ‘소스’ 영역에 표시됩니다. 소스 목록에서 위에 놓일수록 화면에서 앞쪽에 보입니다. 뒤쪽에 숨겨진 소스를 앞으로 나오게 하려면, 소스 목록에서 소스의 위치를 위로 이동하세요.

  • 라이브 또는 녹화를 시작하기 위해서는 적어도 한 개의 소스를 포함한 장면이 필요합니다.

장면과 소스 저장 방법

장면과 소스를 나중에 재사용하기 위해 저장할 수 있습니다. [파일] > [저장]을 클릭한 후 저장할 위치와 파일명을 입력하면 .pld 파일이 생성됩니다.

장면과 소스를 별도로 저장하지 않는 경우, 가장 마지막에 설정한 장면과 소스가 계속 유지됩니다. (단, 로그아웃 후 재 로그인할 경우에는 유지되지 않습니다.)

카메라 장치 추가하기

내장 카메라를 활용하거나 외부 카메라 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.

카메라 장치 추가하기 step1
1. 외부 카메라 장치를 이용하는 경우,
카메라를 디바이스에 연결
(카메라 연결 방법은 장치 별로 상이합니다.)
카메라 장치 추가하기 step2
2. 소스 목록 우측 상단의
소스 추가(+) 버튼을 클릭
카메라 장치 추가하기 step3
3. 목록에서 ‘비디오 캡처 장치’ 선택
카메라 장치 추가하기 step4
4. 목록에서 카메라 장치를 선택
카메라 장치 추가하기 step5
5. 해상도 및 FPS 옵션을 설정한 후 [확인]을 클릭

오디오 장치 추가하기

내장 마이크를 활용하거나 외부 오디오 캡처 장치를 연결하여 방송에 사용할 수 있습니다.

[소스 추가] > [오디오 캡처 장치] > 오디오 캡처 장치 선택

  • 1) ‘노이즈 감소’ 옵션을 활성화한 후 ‘강’하게 설정할수록 노이즈가 줄어들지만, 그만큼 목소리나 배경 음악도 소음으로 인식되어 줄어들
         수 있습니다.
  • 2) 오디오 장치의 볼륨은 ‘믹서’ 영역에서 조절 가능합니다.

실시간 게임 화면 추가하기

게임 화면을 실시간으로 캡처하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

[소스 추가] > [게임 캡처] > 게임 선택

  • 1) 게임 캡처 모드: 특정 창을 캡처하거나, 전체 화면 창을 자동으로 캡처하도록 설정할 수 있습니다.
    • 특정 창을 캡처: 선택한 창을 캡처합니다. 게임 재실행 시 타이틀이 동일한 윈도우가 있으면 자동으로 다시 캡처합니다.
    • 전체화면 창을 자동으로 캡처: 전체화면 창을 자동으로 캡처합니다. 전체화면 캡처는 실시간 속성창에서 미리 확인할 수 없으며 마우스 포커싱이 놓여야 캡처가 시작됩니다.
  • 2) 프레임 속도 제한 : 실시간 캡처로 인해 게임의 실행 속도가 느려지지 않도록 캡처 빈도를 줄입니다. (24 FPS)
  • 3) 마우스 포인터 캡처 : 마우스 포인터의 이동을 함께 캡처합니다.
  • 4) 게임의 오디오 볼륨은 ‘믹서’에서 조절 가능합니다.

PRISM Live Studio에서 현재 안정적으로 지원되는 게임은 다음과 같습니다. 게임 리스트는 계속해서 업데이트해 나갈 예정입니다.

실시간 게임 화면 추가하기
게임 테스트 OS 렌더링 방식
League of Legends(한국어 버전) Windows 10 64bit D3D9
Just Cause Windows 10 64bit D3D9
Just Cause 2 Windows 10 64bit D3D10
Oceanhorn: Monster of Uncharted Seas Windows 10 64bit D3D10
Assassin’s Creed Windows 10 64bit D3D10
DOTA2 Windows 10 64bit D3D9, D3D10, D3D11
Sid Meier`s Civilization VI Windows 10 64bit D3D11
DIABLO3 Windows 10 64bit D3D9, D3D10, D3D11
Hearth Stone Windows 10 64bit D3D11
Overwatch Windows 10 64bit D3D11
World of Warcraft Windows 10 64bit D3D12

아래 게임으로 방송할 경우, 게임 캡처 소스보다는 디스플레이 캡처 소스를 사용하기를 권장합니다.

게임 명칭 권장 OS 렌더링 방식
Sid Meier`s Civilization VI Windows 10 64bit D3D12
PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (Steam) Windows 10 64bit D3D11, D3D12
Apex Legends Windows 10 64bit D3D11, D3D12, D3D13

※ 주의: 게임 캡처 소스 사용 시, PRISM Live Studio와 캡처할 게임이 같은 그래픽 카드를 사용하는 경우에만 캡처가 정상적으로 실행됩니다.

실시간 모니터 화면 추가하기

디스플레이 전체를 캡처하거나, 디스플레이의 특정 영역을 지정하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

[소스 추가] > [디스플레이 캡처] > [디스플레이 전체 캡처] 캡처할 디스플레이 선택

[소스 추가] > [디스플레이 캡처] > [영역 지정 캡처] > 캡처할 영역 지정

  • 1) 마우스 포인터 캡처 : 마우스 포인터의 이동을 함께 캡처합니다.

실시간 프로그램 화면 추가하기

현재 실행 중인 프로그램 중 특정 윈도우를 지정하여, 해당 화면만 캡처하여 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
Mac의 경우, 윈도우 전체 캡처만 지원됩니다. Windows의 경우, UWP 기반의 프로그램 및 Chrome은 캡처가 지원되지 않습니다.

  • [소스 추가] > [윈도우 캡처] > [윈도우 전체 캡처] > 캡처할 윈도우 선택
  • [소스 추가] > [윈도우 캡처] > [윈도우 오브젝트 캡처] > 캡처할 윈도우 오브젝트 선택
  • 1) 마우스 포인터 캡처 : 마우스 포인터의 이동을 함께 캡처합니다.
  • 2) 소스 유지 기준 : 소스에 자동 연결할 윈도우를 인식하는 기준으로 3가지 옵션 중 선택할 수 있습니다.
    • 창 제목 반드시 일치: 창 제목이 일치하는 윈도우가 있는 경우에만 소스로 인식합니다. PRISM Live Studio에서 권장하는 옵션입니다.
    • 창 제목 일치, 혹은 동일 유형의 창 찾기: 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 창 속성의 class name을 기준으로 비슷한 윈도우를 연결합니다.
    • 창 제목 일치, 혹은 동일한 실행 가능한 창 찾기: 창 제목이 일치하는 윈도우가 없을 경우, 동일한 프로세스에 있는 다른 창을 연결합니다.

스크린 샷 추가하기

특정 윈도우 혹은 화면 영역의 스크린 샷을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

  • [소스 추가] > [스크린 샷] > [윈도우 전체 스크린 샷] > 스크린 샷 할 윈도우 선택
  • [소스 추가] > [스크린 샷] > [영역 지정 스크린 샷] > 스크린 샷 할 영역 지정
  • [소스 추가] > [스크린 샷] > [윈도우 오브젝트 스크린 샷] > 스크린 샷 할 윈도우 오브젝트 선택

음악 또는 동영상 추가하기

디바이스에 저장되어 있는 음악 또는 동영상 파일을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

[소스 추가] > [미디어 파일] > 파일 선택 > 재생

  • 1) 반복해서 재생하기 : 파일을 반복하여 계속 재생합니다.
  • 2) 재생이 끝나면 소스 숨기기 : 비디오를 한 번 재생한 이후, 방송 화면에서 비디오 소스가 보이지 않도록 소스를 숨깁니다.
  • 3) 미디어 소스의 오디오 볼륨은 ‘믹서’와 소스 속성 창, 그리고 방송 화면 영역에서 조절 가능합니다.

이미지 추가하기

디바이스에 저장된 JPG, PNG, GIF 등 각종 이미지 파일을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

[소스 추가] > [이미지 파일] > 파일 선택

실시간 웹 콘텐츠 추가하기

웹 페이지의 실시간 콘텐츠를 방송 화면에 추가할 수 있습니다.

[소스 추가] > [웹] > URL 입력

  • 1) URL 입력 칸에 라이브 채팅창의 주소를 입력하면, 채팅 화면을 방송 화면에 추가할 수 있습니다.
  • 2) 웹 소스 속성창에서 CSS코드를 입력하면 원하는 스타일링을 적용할 수 있습니다.
  • 3) 소스가 보이지 않을 경우 비활성화: 해당 옵션을 활성화할 경우, 소스 숨기기 실행 혹은 다른 장면으로 전환 시 웹페이지가 비활성화됩니다.
  • 4) 장면이 활성화되면 브라우저를 새로고침: 해당 옵션을 활성화할 경우, 장면 전환 시 웹페이지가 새로고침됩니다.

텍스트 혹은 메모장 추가하기

화면에 텍스트 혹은 메모장을 추가하여, 방송 화면에 원하는 글귀를 띄울 수 있습니다.

텍스트를 추가하면, 방송 제목 혹은 공지와 같은 짧은 글귀를 화면에 추가할 수 있습니다. 메모장을 추가하면, 방송 화면에 영역을 별도로 할애하여 시청자들과 공유하고 싶은 텍스트를 실시간으로 띄울 수 있습니다.

텍스트 및 메모장 소스의 텍스트는 우측의 이펙트 패널을 통해 편집해보세요.

  • [소스 추가] > [글쓰기] > [텍스트]
  • [소스 추가] > [글쓰기] > [메모장]

해상도 및 인코딩 설정하기

쉬운 인코딩 설정하기

  • 메인 화면 상단에서 방송 및 녹화 영상의 인코딩 설정을 변경할 수 있습니다. 해상도 및 FPS가 표시된 영역을 클릭하면, 하단으로 인코딩 설정 메뉴가 펼쳐집니다. 더 많은 옵션을 보려면, [고급 설정] 버튼을 눌러주세요.
    • 1) 해상도 : 해상도는 영상의 선명도(혹은 화질)를 의미합니다. 화질을 높게 설정할 경우, PC 부하가 심해질 수 있으니 방송 콘텐츠 및 PC의 사양을 고려하여 선택해주세요.

      2) 프레임 속도 : 프레임 수는 1초에 영상을 구성하는 이미지가 몇 장 보이는 지를 의미합니다. 높은 FPS(60 이상)일수록 움직임이 부드럽고 자연스러운 방송이 가능하나, PC 사양이 낮을 경우 방송이 원활하지 않을 수 있으니 PC의 사양을 고려하여 선택해주세요.

      3) 영상 화질 조정 : 영상 화질 조정 옵션을 ‘자동 조정’으로 설정하면, PC의 하드웨어 사양 및 네트워크 상황에 따라 실시간으로 방송의 품질이 조정됩니다. 방송이 최대한 끊기지 않게 하기 위해서는 해당 옵션을 켜주세요.
      (영상 화질 조정 옵션은 라이브 방송에만 해당됩니다.)

고급 인코딩 설정하기

[환경 설정] > [송출 설정]에서 LIVE 모드의 인코딩 옵션을 설정할 수 있습니다.

[환경 설정] > [녹화 설정]에서 LIVE 영상의 실시간 녹화 및 RECORD 모드의 인코딩 옵션을 설정할 수 있습니다.
추천값을 사용하거나, 커스텀 설정을 이용해보세요.

PRISM Live Studio는 H.264 타입의 인코더만 지원합니다.

  • 1) 추천 값 사용 모드

    추천 값 사용 모드에서는 해상도, FPS, 영상 화질 조정 방식 및 인코더만 설정하면, 나머지 설정 값(예. 비트레이트)이 자동으로 선택되어 최적의 설정으로 스트리밍할 수 있습니다.

    각 항목의 기본값은 다음과 같습니다.

    추천 값 사용 모드(Windows)
    Windows
    플랫폼 V LIVE / NAVER TV / WAV YouTube / Twitch / Custom RTMP
    해상도 1080p 1080p
    FPS 30 30
    영상 화질 조정 자동 조정 조정 안 함
    인코더 NVIDIA NVENC H.264 NVIDIA NVENC H.264
    추천 값 사용 모드(Mac)
    Mac
    플랫폼 V LIVE / NAVER TV / WAV YouTube / Twitch / Custom RTMP
    해상도 1080p 1080p
    FPS 30 30
    영상 화질 조정 자동 조정 조정 안 함
    인코더 Apple VT H.264 Apple VT H.264
  • 2) 커스텀 설정 모드

    커스텀 설정 모드에서는 모든 인코딩 설정 항목에 대한 편집이 가능합니다.

    지원하는 인코더는 다음과 같습니다.
    ※ 주의: 기본 하드웨어 인코더가 존재하지 않는 경우, x.264가 선택됩니다.

    커스텀 설정 모드
    Windows Mac
    소프트웨어 인코더 x.264 x.264
    하드웨어 인코더 NVIDIA NVENC H.264 Apple VT H.264
    Intel QuickSync H.264

x.264 소프트웨어 인코더 설정하기

x.264 인코더 선택 시 커스텀으로 설정할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.

x.264 소프트웨어 인코더 설정하기
설정값 옵션
인코더 x.264
데이터율 제어 CBR, ABR VBR CRF
데이터율 제어의
각 설정 옵션
Bitrate Bitrate -
- CRF CRF
키프레임 간격 1s, 2s, 3s, 4s
프리셋 Ultra Fast / Super Fast / Very Fast / Faster / Fast / Medium / Slow / Slower / Very Slow / Placebo
프로파일 None / Baseline / Main / High
Tune None / Film / Animation / Grain / Still Image / Psnr / Ssim / Fast Decode / Zero Latency
  • 1) 데이터율 제어

    데이터율 제어는 비트레이트 제어 방식을 의미합니다. x.264에서는 제어할 수 있는 방식에 4가지가 존재합니다.

    • CBR (Constant Bit Rate): YouTube와 Twitch에서 권장하는 값으로, 고정 비트레이트 제어 알고리즘을 의미합니다. 일정한 비트레이트로 스트리밍 또는 녹화하고 싶은 경우 사용하세요.
    • ABR (Average Bit Rate): 평균 비트레이트를 의미합니다. 송출 폼질을 보장할 수 없기 때문에 해당 방식을 권장하지 않습니다.
    • VBR (Variable Bit Rate): 가변 비트레이트를 의미하는 용어로, CBR에 비하여 복잡한 연산을 사용하며 비트레이트의 효율적 할당이 가능합니다. 복잡한 네트워크 환경에서 간단한 이미지로 방송하는 경우, 적은 네트워크 데이터량을 사용합니다. VBR 선택 시 CRF값을 설정해야 합니다. CRF 값의 설정 구간은 [0,51]이며, 23을 사용하기를 추천합니다.
    • CRF (Constant Rate Factor): 고정 비트레이트 인자를 의미하며, 해당 모드에서는 CRF 값만 설정하면 됩니다. CRF 값의 설정 구간은 [0,51]이며, 숫자가 커질수록 방송의 품질이 낮아지기 때문에 23을 사용하기를 추천합니다. 파일 크기에 관계 없이 최적의 품질을 원할 경우 해당 모드를 사용하면 됩니다.
  • 2) 비트레이트

    PRISM Live Studio에서 지원하는 비트레이트 구간은 1000~9000kbps입니다. 1080p 30fps를 기준으로, 6000kbps을 사용하기를 권장합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

  • 3) 키프레임 간격

    키프레임 간격의 경우 단위를 초로 하며 [1,4] 사이의 값으로 설정 가능합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

    • V LIVE / NAVER TV / WAV 권장 값: 1s
    • YouTube 권장 값: 2s (4s를 초과하지 말 것)
    • Twitch 권장 값: 2s
    • Facebook 권장 값: 2s
  • 4) 프리셋

    x.264 인코더는 여러 개의 CPU 프리셋 설정을 가지고 있으며, 각 옵션의 CPU 사용률을 비교한다면 다음과 같습니다.
    Ultra fast < Super fast < Very fast < Faster < Fast < Medium < Slow < Slower < Very slow < Placebo
    CPU 사용률이 낮을수록 품질이 저하되고, CPU 사용률이 높을수록 품질이 좋아집니다. 사용 중인 기기의 성능을 고려하여
    적절한 값을 설정하는 것이 좋으며, 권장 값은 Very fast입니다.

  • 5) 프로파일

    x.264 인코더의 프로파일 옵션은 Baseline, Main, High, None중에서 선택 가능합니다.
    PRISM Live Studio을 사용하여 방송할 때는 None을 사용할 것을 권장합니다.

  • 6) Tune

    필수 설정 값이 아니기 때문에, PRISM Live Studio에서는 None을 기본값으로 하고 있습니다.

NVIDIA NVENC H.264 하드웨어 인코더 설정하기

NVIDIA 그래픽 카드가 탑재된 경우, 하드웨어 인코더 옵션에 NVIDIA NVENC H.264 항목이 노출됩니다.

NVIDIA NVENC H.264 인코더 선택 시 커스텀으로 설정할 수 있는 옵션 및 값은 다음과 같습니다.

NVIDIA NVENC H.264 인코더 선택 시 커스텀
설정값 옵션
인코더 NVIDIA NVENC H.264
데이터율 제어 CBR CBR_HQ CBR_LOWDELAY_HQ VBR VBR_HQ CONSTQP
데이터율 제어의
각 설정 옵션
Bitrate Bitrate Bitrate Bitrate Bitrate QPI
- - - Max bitrate Max bitrate QPP
- - - - - QPB
키프레임 간격 1s, 2s, 3s, 4s
프리셋 Default / High Quality / Low Latency High Performance / High Performance / Low Latency High Quality / Lossless High Performance
프로파일 Baseline / Main / High
  • 1) 데이터율 제어

    데이터율 제어는 비트레이트 제어 방식을 의미합니다. NVIDIA NVENC H.264에서는 제어할 수 있는 방식에 6가지가 존재합니다.

    • CBR (Constant Bit Rate): YouTube와 Twitch에서 권장하는 값으로, 고정 비트레이트 제어 알고리즘을 의미합니다. 일정한 비트레이트로 스트리밍 또는 녹화하고 싶은 경우 사용하세요.
    • CBR_HQ (Constant Bit Rate High Quality): CBR 알고리즘을 사용하는 동시에, 고품질을 지향합니다.
    • CBR_LOWDELAY_HQ (Constant Bit Rate Low Delay High Quality): CBR 알고리즘을 사용하는 동시에, 저지연 및 고품질을 지향합니다.
    • VBR (Variable Bit Rate): 가변 비트레이트를 의미하는 용어로, CBR에 비하여 복잡한 연산을 사용하며 비트레이트의 효율적 할당이 가능합니다. NVIDIA NVENC H.264에서 해당 옵션을 사용하기 위해서는 비트레이트와 최대 비트레이트를 모두 설정해야 합니다.
    • VBR_HQ (Variable Bit Rate High Quality): VBR 알고리즘을 사용하는 동시에, 고품질을 지향합니다.
    • CONSTQP (Constant Quantization Parameter): 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : QPI – 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 25
      • : QPP - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 28
      • : QPP - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 31
  • 2) 비트레이트

    PRISM Live Studio에서 지원하는 비트레이트 구간은 1000~9000kbps입니다. 1080p 30fps를 기준으로, 6000kbps을 사용하기를 권장합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

  • 3) 키프레임 간격

    키프레임 간격의 경우 단위를 초로 하며 [1,4] 사이의 값으로 설정 가능합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

    • V LIVE / NAVER TV / WAV 권장 값: 1s
    • YouTube 권장 값: 2s (4s를 초과하지 말 것)
    • Twitch 권장 값: 2s
    • Facebook 권장 값: 2s
  • 4) 프리셋

    PRISM Live Studio에서는 Default를 기본값으로 하고 있습니다.

  • 5) 프로파일

    NVIDIA NVENC H.264 인코더의 프로파일은 Baseline, Main, High중에서 선택 가능합니다.
    PRISM Live Studio을 사용하여 방송할 때는 High로 사용할 것을 권장합니다.

QuickSync H.264 하드웨어 인코더 설정하기

인텔 그래픽 카드가 탑재된 경우, 하드웨어 인코더 옵션에 QuickSync H.264 항목이 노출됩니다.

QuickSync H.264 인코더 선택 시 커스텀으로 설정할 수 있는 옵션 및 값은 다음과 같습니다.

QuickSync H.264 인코더 선택 시 커스텀
설정값 옵션
인코더 QuickSync H.264
프리셋 Quality / Speed / Balanced
프로파일 None / Baseline / Main / High
키프레임 간격 1s, 2s, 3s, 4s
데이터율 제어 CBR VBR VCM CQP AVBR ICQ LA_ICQ LA
데이터율 제어의 각 설정 옵션 Bitrate Bitrate Bitrate - Bitrate ICQ Quality ICQ Quality Bitrate
- Max
Bitrate
Max
Bitrate
QPI Accuracy - Lookahead
Depth
Lookahead
Depth
- - - QPP Convergence - - -
- - - QPB - - - -
  • 1) 데이터율 제어

    데이터율 제어는 비트레이트 제어 방식을 의미합니다. QuickSync H.264 에서는 제어할 수 있는 방식에 8가지가 존재합니다.

    • CBR (Constant Bit Rate): YouTube와 Twitch에서 권장하는 값으로, 고정 비트레이트 제어 알고리즘을 의미합니다. 일정한 비트레이트로 스트리밍 또는 녹화하고 싶은 경우 사용하세요.
    • VBR (Variable Bit Rate): 가변 비트레이트를 의미하는 용어로, CBR에 비하여 복잡한 연산을 사용하며 비트레이트의 효율적 할당이 가능합니다.
    • VCM (Video Conferencing Mode): 화상회의 시 주로 사용되는 옵션으로, 저지연이 특징이며 비트레이트 및 품질이 낮습니다.
    • CQP (Constant Quantization Parameter): 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : QPI – 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 25
      • : QPP - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 28
      • : QPB - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 31
    • AVBR (Average Variable Bit Rate): 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : Accuracy - 설정 가능한 값의 범위: [0, 1000] / 권장 값: 1000
      • : Convergence - 설정 가능한 값의 범위: [0, 10] / 권장 값: 1
    • ICQ (Intelligent Constant Quality): 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : ICQ Quality - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 23
    • LA_ICQ (Intelligent Constant Quality algorithm with Look Ahead): 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : ICQ Quality - 설정 가능한 값의 범위: [0, 51] / 권장 값: 23
      • : Lookahead Depth - 설정 가능한 값의 범위: [0, 100] / 권장 값: 40
    • LA (VBR Algorithm Look Ahead): VBR 알고리즘의 더 나은 버전으로, VBR에 비하여 향상된 품질이 특징입니다. 해당 옵션 사용 시 설정 가능한 항목은 다음과 같습니다.
      • : Lookahead Depth - 설정 가능한 값의 범위: [0, 100] / 권장 값: 40
  • 2) 비트레이트

    PRISM Live Studio에서 지원하는 비트레이트 구간은 1000~9000kbps입니다. 1080p 30fps를 기준으로, 6000kbps을 사용하기를 권장합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

  • 3) 키프레임 간격

    키프레임 간격의 경우 단위를 초로 하며 [1,4] 사이의 값으로 설정 가능합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

    • V LIVE / NAVER TV / WAV 권장 값: 1s
    • YouTube 권장 값: 2s (4s를 초과하지 말 것)
    • Twitch 권장 값: 2s
    • Facebook 권장 값: 2s
  • 4) 프리셋

    PRISM Live Studio에서는 Balanced 옵션을 사용하기를 권장합니다.

  • 5) 프로파일

    QuickSync H.264 인코더의 프로파일은 Baseline, Main, High, None중에서 선택 가능합니다.
    PRISM Live Studio을 사용하여 방송할 때는 None을 사용할 것을 권장합니다.

Apple VT H.264 하드웨어 인코더 설정하기

맥에서 지원하는 하드웨어 인코더로, 선택 시 커스텀으로 설정할 수 있는 옵션 및 값은 다음과 같습니다.

맥에서 지원하는 하드웨어 인코더 선택 시 커스텀
설정값 옵션
인코더 Apple VT H.264
비트레이트 6000
키프레임 간격 1s, 2s, 3s, 4s
프로파일 None / Baseline / Main / High
  • 1) 비트레이트

    PRISM Live Studio에서 지원하는 비트레이트 구간은 1000~9000kbps입니다. 1080p 30fps를 기준으로, 6000kbps을 사용하기를 권장합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

  • 2) 키프레임 간격

    키프레임 간격의 경우 단위를 초로 하며 [1,4] 사이의 값으로 설정 가능합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

    • V LIVE / NAVER TV / WAV 권장 값: 1s
    • YouTube 권장 값: 2s (4s를 초과하지 말 것)
    • Twitch 권장 값: 2s
    • Facebook 권장 값: 2s
  • 3) 프로파일

    Apple VT H.264 인코더의 프로파일은 Baseline, Main, High, None중에서 선택 가능합니다.
    PRISM Live Studio을 사용하여 방송할 때는 None을 사용할 것을 권장합니다.

오디오 인코딩 설정하기

(Mac) [PRISM Live Studio] > [환경설정] > [오디오 설정] / (Win) [파일] > [설정] > [오디오 설정]에서 오디오 인코딩 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 1) 오디오 인코더:

    원본 오디오 데이터를 AAC 포맷으로 변환해주는 인코더를 설정할 수 있는 옵션입니다. FDK-AAC의 경우 소프트웨어 인코더로, Windows 및 Mac 두 플랫폼에서 모두 지원합니다. Windows의 경우 Media Foundation AAC를 추가로 지원하며, Mac에서는 Apple AT AAC 옵션을 추가로 선택할 수 있습니다.
    ※ 주의: 일부 Windows OS의 경우 (N / K / KN) Media Foundation AAC를 지원하지 않습니다.

  • 2) 오디오 코덱:

    오디오 코덱은 음성의 신호를 디지털 신호로 변환해주는 인코딩 역할과, 그 반대인 디코딩 역할을 통합해서 수행하는 프로그램을 지칭합니다. 현재 동영상의 오디오 코덱으로 가장 널리 이용되는 AAC만 지원하고 있습니다.

  • 3) 오디오 샘플링:

    오디오 샘플링은 방송에 송출되는 음의 품질을 결정합니다. 일반적인 방송에서는 44.1khz(CD품질)를 권장하며, 풍부한 음의 표현이 필요한 전문적인 방송인 경우, 48khz를 선택해주세요.

  • 4) 오디오 비트레이트:

    오디오를 전송하기 위한 초당 데이터량(Bits per second)을 의미합니다. 현재 지원되는 오디오 비트레이트는 96k, 128k, 160k, 192k이며, 128k 사용하기를 권장합니다. 보다 최적화된 방송을 하기 위해서는, 각 플랫폼의 추천 값을 참고하세요.

라이브 방송 시작하기

채널 선택하기

방송을 시작하기 전 어느 채널로 라이브를 전송할 것인지 선택해야 합니다. 메인 화면 상단에 ‘채널 설정’ 혹은 채널 아이콘이 보이는 영역을 선택하면, ‘채널 설정 레이어’가 노출됩니다. 채널 설정 레이어에서 현재 추가된 채널의 리스트를 조회할 수 있으며, 각 채널 우측에 위치한 스위치를 클릭하여 라이브를 진행할 채널을 선택할 수 있습니다.

여러 개의 영상 플랫폼에 동시에 방송하기

채널 설정 레이어 우측 상단의 ‘다중 송출’ 버튼을 활성화하면, 하나의 라이브 영상을 동시에 여러 플랫폼으로 보낼 수 있습니다. 버튼을 클릭한 후, 라이브를 진행할 채널을 모두 선택해주세요. 한 번에 최대 6개의 채널로 송출할 수 있습니다. 현재 V LIVE, NAVER TV 및 WAV 채널에 대해서는 다중 송출을 지원하지 않습니다.

채널 설정 화면
채널 설정 화면

V LIVE 공개범위 설정하기

FANSHIP 채널을 보유한 V LIVE 계정의 경우, 라이브 정보 팝업에서 대상별 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 각 채널 옆의 체크박스를 클릭하여, 방송을 공개할 대상을 선택하세요. 예약 방송의 경우, 공개 범위를 수정할 수 없습니다.

채널 설정 화면
V Live Live Information Pop-up

라이브 정보 편집하기

서비스 연동 채널의 경우, 선택된 채널에 한하여 각 방송의 제목, 공개 범위 및 썸네일 등을 ‘라이브 정보 팝업’에서 설정할 수 있습니다.

YouTube 혹은 Twitch로 방송하는 경우, 채널 설정 레이어에서 각 채널의 채널명 영역 옆의 ‘라이브 정보’ 버튼을 클릭하여 라이브 정보를 편집할 수 있습니다. Go Live를 실행하기 전까지는 언제든지 라이브 정보를 다시 수정할 수 있습니다. 라이브 정보는 방송 시작 시 각 플랫폼에 반영됩니다.

V LIVE, NAVER TV 혹은 WAV로 방송하는 경우, Ready 버튼 클릭 시 라이브 정보 팝업이 뜹니다. 정보를 편집한 후, Go Live를 실행하기 전까지는 (리허설을 진행한 경우 포함) 채널 설정 레이어 내에서 언제든지 라이브 정보를 다시 수정할 수 있습니다. 각 채널명 옆에 ‘라이브 정보’ 버튼을 클릭하여, 라이브 정보를 수정하세요. 라이브 정보는 방송 시작 시 각 플랫폼에 반영됩니다.

채널 설정 화면
YouTube 예시 - 라이브 정보 팝업

방송 예약하기

현재 PRISM Live Studio에서는 각 플랫폼에서 생성한 예약 방송을 조회하는 기능만 제공하고 있습니다.
방송 예약은 각 플랫폼에서 준비해주세요.

예약 방송하기

라이브 정보 팝업에서 각 플랫폼에서 예약한 방송을 조회하고, 선택할 수 있습니다.

  • 1) 라이브 정보 팝업 띄우기
  • 2) 제목란 옆의 달력 아이콘 클릭
  • 3) 원하는 예약 방송 선택
    YouTube 예시 - 예약 방송 선택
    YouTube 예시 - 예약 방송 선택

예약 방송이 목록에 표시되지 않는 경우

서비스 연동 채널인 경우만 예약 목록을 조회할 수 있습니다. RTMP 연동으로 설정한 채널의 예약 목록은 조회되지 않습니다.
또한 방송 시작 시간까지 잔여 시간이 많이 남은 경우 예약 목록이 나타나지 않을 수도 있습니다.

[Ready]와 [Go Live] 버튼 선택하기

채널 설정이 완료되면, [Ready] 버튼을 눌러 라이브 정보를 확인하세요. 확인 완료되면, 화면에 [Go Live] 버튼이 노출됩니다. [Go Live]를 누르면 방송이 시작되며, 버튼을 누르기 전까지는 라이브 정보를 눌러, 방송 세팅을 변경할 수 있습니다.

리허설 하기

  • 리허설이란, 본격적으로 방송을 하기 전 실제 송출과 동일한 환경에서 테스트 방송을 해볼 수 있는 기능입니다. 리허설을 진행하는 동안 영상은 시청자들에게 보이지 않습니다.
  • 리허설 기능은 현재 V LIVE 및 NAVER TV 채널에만 제공되며, 리허설 영상 확인은 각 플랫폼의 어드민 또는 크리에이터 스튜디오 페이지에서 가능합니다. 라이브 정보를 입력한 뒤 좌측의 [Rehearsal] 버튼을 클릭하면 바로 시작됩니다.
    Rehearsal 버튼
    Rehearsal 버튼

라이브 방송 SNS에 공유하기

PRISM Live Studio에서는 방송 링크를 SNS에 포스팅할 수 있는 공유 기능을 제공하고 있습니다. Ready를 눌러, 라이브 정보를 확인한 후 화면 영역 하단의 공유 버튼을 누르면, 공유 옵션을 조회할 수 있습니다. V LIVE 및 NAVER TV로 방송하는 경우에는 방송 시작 후에만 방송을 공유할 수 있습니다.

공유 레이어
공유 레이어

라이브 방송 녹화하기

메인 화면 상단에서 채널 아이콘이 표시되는 [채널 설정] 영역을 클릭한 뒤, 메뉴 하단의 [방송 녹화하기] 옵션을 활성화하면, 방송 종료와 함께 영상이 자동으로 저장됩니다. 방송 녹화하기는 방송 전에만 설정 가능합니다. 영상 저장 경로와 파일 이름은 (Mac) [PRISM Live Studio] > [환경 설정] > [녹화 설정] / (Win) [파일] > [설정] > [녹화 설정]에서 설정할 수 있습니다.

녹화 영상 저장 위치

녹화 영상은 (Mac) [PRISM Live Studio] > [환경 설정] > [녹화 설정] > [녹화 파일 저장] / (Win) [파일] > [설정] > [녹화 설정] > [녹화 파일 저장]에 설정된 경로에서 확인할 수 있으며, 방송 및 녹화 종료 시 팝업으로 경로를 다시 한 번 안내합니다.

채팅 하기

채팅의 입력, 삭제, 신고

V LIVE, NAVER TV, 혹은 WAV 채널로 방송을 진행하는 경우, 실시간 채팅 내용을 우측 채팅창 영역에서 확인할 수 있습니다.
현재 V LIVE, NAVER TV, 혹은 WAV 채널은 채팅의 입력, 조회 자신이 작성한 메시지 삭제 및 타인의 메시지 신고 기능을 제공하고 있으며, 각 플랫폼에서 새롭게 지원되는 기능 중 일부는 PRISM에서 연동되어 나타나지 않을 수 있습니다.

채팅 반응이 느린 경우

네트워크 상황과 플랫폼 상황에 따라 채팅과 라이브 영상 간 시간 차이가 있을 수 있습니다.

채팅이 보이지 않는 경우

채팅이 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.

  • 1) YouTube, Twitch 혹은 RTMP 채널로 방송 중인 경우

    위의 채널은 PRISM 앱 내에서 채팅을 조회할 수 있는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 채팅창 내에서 각 플랫폼 웹페이지로 연결되는 링크를 제공하고 있으니, 해당 버튼을 클릭하여 각 플랫폼에서 채팅을 조회해주세요.

  • 2) 입력된 채팅이 없을 경우

    입력된 채팅이 없을 경우, 채팅이 표시되지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다. 채팅이 입력될 때까지 잠시 기다려주세요.

계정 관련 문의

계정 변경하기

(Mac) [Prism Live Studio] > [로그아웃] / (Win) [파일] > [로그아웃]을 선택하여 로그아웃 한 뒤, 새로운 계정으로 로그인하세요. 로그아웃 시 서비스 연동 정보는 삭제됩니다.

계정 탈퇴하기

(Mac) [Prism Live Studio] > [환경설정] > [일반] > [계정 탈퇴] / (Win) [파일] > [설정] > [일반] > [계정 탈퇴]를 선택하여 PRISM서비스를 탈퇴할 수 있습니다. 한 번 탈퇴한 계정은 복구할 수 없습니다.

비밀번호 재설정하기

이메일로 가입한 계정의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

(Mac) [Prism Live Studio] > [환경설정] > [일반] > [비밀번호 변경] / (Win) [파일] > [설정] > [일반] > [비밀번호 변경]을 선택하여 새로운 비밀번호를 설정하세요. 비밀번호는 알파벳, 숫자, 특수문자를 포함하여 6자 이상, 20자 이하로 설정되어야 합니다.

오류 관련 문의

방송이 종료된 경우

방송이 자동으로 종료되는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.

  • 1) 네트워크가 불안정한 경우

    네트워크가 불안정하여 송출의 지연 및 중단이 지속되는 경우, 자동으로 방송이 종료됩니다.

  • 2) 채널이 삭제되거나, 방송 권한이 유효하지 않은 경우

    방송 중이었던 채널이 방송 도중에 삭제되었거나, 방송 권한을 잃은 경우 방송은 자동으로 종료됩니다.

채널 인증 정보가 만료되었다고 표시되는 경우

각 플랫폼의 로그인 정보의 저장 기간이 만료된 경우, ‘채널 인증 정보’가 만료되었다는 메시지가 노출됩니다.

(Mac) [PRISM Live Studio] > [환경설정] > [채널 관리] / (Win) [파일] > [설정] > [채널 관리]에서 오류가 발생한 플랫폼 연동을 다시 시도해주세요.

유효하지 않은 라이브로 표시되는 경우

예약 방송이 취소되었거나, 해당 채널로 다른 디바이스에서 방송 중인 경우 ‘유효하지 않은 라이브’라는 메시지가 노출됩니다.

예약 방송이 취소된 경우, 다른 예약 방송을 선택해주세요.

채널이 이미 방송 중인 경우, 방송 종료 후 송출을 다시 시도하거나, 다른 채널을 선택해주세요.

계정이 잠금 된 경우

비밀번호 입력 화면에서 연속하여 잘못된 비밀번호를 입력한 경우, 계정이 잠금 됩니다. 잠금이 해제될 때까지 기다리거나 문의해주세요.

도움말로 해결되지 않는 경우

도움말로 해결되지 않은 부분은 다음 링크를 눌러 전달해주세요.

서비스 문의
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